كيف تتواصل مع مركز صيانة توشيبا المعتمد في السعودية؟
للحصول على خدمة صيانة موثوقة لأجهزتك من توشيبا داخل المملكة العربية السعودية، يمكنك التواصل مباشرة مع مركز الخدمة المعتمد الذي يقدم الدعم الفني المتخصص ويضمن استخدام قطع غيار أصلية، يتم تقديم الخدمة من خلال وكيلها الرسمي “مجموعة العربي”.
- يمكنك الاتصال بالرقم الموحد لخدمة العملاء: 15965 لتقديم بلاغ عن عطل أو لطلب زيارة فني متخصص.
- يقوم فريق دعم فني مؤهل باستقبال اتصالك للمساعدة في تشخيص المشكلة مبدئيًا وتحديد الخطوات التالية.
- تعتمد الشركة على فريق كبير من المهندسين والفنيين المدربين على أعلى مستوى للتعامل مع كافة الأعطال بكفاءة.
- يتم تحديد موعد مناسب لزيارة الفني لمنزلك، مع الالتزام الكامل بالمواعيد لضمان راحة العميل.
ما الذي يميز خدمة الصيانة الرسمية من توشيبا العربي؟
عندما تختار مركز الخدمة المعتمد من توشيبا، فإنك تضمن الحصول على تجربة صيانة متكاملة وموثوقة، ترتكز جودة الخدمة على عدة عوامل أساسية تهدف إلى تحقيق رضا العملاء الكامل.
فنيون خبراء ومعدات تشخيص متقدمة
يتمتع فريق العمل بخبرة واسعة في التعامل مع جميع أنواع أجهزة توشيبا، ويستخدمون أحدث التقنيات والأدوات المخصصة للكشف الدقيق عن الأعطال وإصلاحها من المرة الأولى، مما يوفر وقتك ويضمن كفاءة الإصلاح.
ضمان استخدام قطع غيار أصلية 100%
من أهم الميزات هو الالتزام الكامل باستخدام قطع غيار أصلية ومطابقة لمواصفات المصنع، هذا يضمن عمل جهازك بأفضل أداء ممكن بعد الصيانة ويطيل من عمره الافتراضي، مع تفعيل ضمان على القطع التي يتم استبدالها.
استجابة سريعة وزيارات صيانة منزلية
تتفهم الشركة أهمية الأجهزة المنزلية في حياتك اليومية، ولذلك توفر خدمة استجابة سريعة للبلاغات، يتم ترتيب زيارات منزلية في مواعيد مرنة تناسبك، مما يجنبك عناء نقل الأجهزة الكبيرة إلى مركز الصيانة.
خدمات الصيانة المقدمة
- استجابة فورية لطلبات الصيانة عبر الرقم الموحد.
- استخدام تقنيات حديثة لتشخيص الأعطال بدقة وسرعة.
- إمكانية حجز موعد لزيارة منزلية يقوم بها فني أو مهندس مختص.
- تغطية تكاليف الصيانة وقطع الغيار بالكامل إذا كان الجهاز لا يزال في فترة الضمان.
- الالتزام التام بالمواعيد المحددة مع العملاء.
- الحرص على تقديم خدمة عملاء ممتازة تهدف إلى تحقيق رضاك.
- توفير ضمان معتمد على أعمال الصيانة وقطع الغيار المستخدمة.
أسئلة شائعة حول صيانة توشيبا في السعودية
ما هو رقم صيانة توشيبا المعتمد في السعودية؟
الرقم الموحد لمركز الخدمة المعتمد من خلال وكيلها “مجموعة العربي” هو 15965، يمكنك استخدامه لطلب الصيانة أو الاستفسار عن الخدمات.
هل قطع الغيار المستخدمة في الإصلاح أصلية؟
نعم، يلتزم مركز الصيانة المعتمد باستخدام قطع غيار توشيبا الأصلية فقط لضمان أعلى مستويات الجودة والأداء لجهازك.
هل أحصل على ضمان بعد إتمام عملية الصيانة؟
بالتأكيد، يتم تقديم ضمان معتمد على كل من خدمة الإصلاح وقطع الغيار التي تم تركيبها، وتختلف مدة الضمان حسب نوع العطل والجهاز.
كم من الوقت يستغرق وصول الفني للمنزل؟
يتم تنسيق موعد الزيارة في أسرع وقت ممكن وبما يتناسب مع جدولك، تشتهر الخدمة بالدقة والالتزام الشديد بالمواعيد المتفق عليها.
