سداد فاتورة الكهرباء برقم الحساب: دليلك لخطوات التقسيط والرابط المباشر

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب

يمكنك معرفة تفاصيل فاتورتك الحالية أو السابقة بسهولة عبر موقع الشركة الإلكتروني باستخدام رقم حسابك فقط، اتبع الخطوات التالية:

• ادخل إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء عبر هذا الرابط “من هنا“.
• سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
• من صفحة حسابك الرئيسية، اختر خدمة “فاتورتك” أو “عرض الفواتير”.
• ستظهر لك صفحة تطلب منك إدخال بعض البيانات للاستعلام.
• أدخل “رقم الحساب” الذي ترغب في الاستعلام عنه.
• أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
• اضغط على “بحث” أو “عرض”.
• سيقوم الموقع بعرض جميع التفاصيل المتعلقة بالفاتورة المطلوبة، بما في ذلك المبلغ الإجمالي وتاريخ الاستحقاق.

طريقة سداد فاتورة الكهرباء إلكترونياً

توفر الشركة السعودية للكهرباء طرقاً متعددة لسداد الفواتير إلكترونياً لتوفير الوقت والجهد، يمكنك السداد مباشرة عبر موقع الشركة باتباع الخطوات التالية:

• سجّل الدخول إلى حسابك في موقع شركة الكهرباء عبر هذا الرابط “من هنا“.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم رمز التحقق المرئي.
• اضغط على “تسجيل الدخول”.
• من القائمة الرئيسية، انتقل إلى قسم “الفواتير” لعرض الفواتير المستحقة.
• حدد الفاتورة التي ترغب في سدادها واضغط على خيار “الدفع”.
• اختر طريقة الدفع المناسبة لك (مثل البطاقة الائتمانية أو نظام سداد) واتبع التعليمات لإتمام العملية.

الاستعلام عن الفاتورة عبر تطبيق “الكهرباء” (ALKAHRABA)

لإدارة حسابك أثناء التنقل، يمكنك استخدام تطبيق “الكهرباء” الرسمي الذي يوفر معظم الخدمات المتاحة على الموقع الإلكتروني.

• حمّل تطبيق “الكهرباء” (ALKAHRABA) على هاتفك الذكي، لأجهزة آيفون، يمكنك تحميله عبر هذا الرابط “من هنا“، ولأجهزة أندرويد من متجر Google Play.
• بعد تثبيت التطبيق، قم بفتحه وتسجيل الدخول إلى حسابك.
• من القائمة الرئيسية للتطبيق، اختر “خدمات الفواتير”.
• أدخل رقم الحساب الذي تريد الاستعلام عنه.
• اضغط على “بحث” لعرض تفاصيل الفاتورة مباشرة على شاشة هاتفك.

خطوات تحميل وطباعة فاتورة الكهرباء (الفاتورة الإلكترونية)

إذا كنت بحاجة إلى نسخة ورقية من فاتورتك، يمكنك تحميلها كملف PDF وطباعتها بسهولة من خلال حسابك.

• ادخل إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا“.
• سجّل الدخول، ثم ابحث عن خدمة “الفاتورة الإلكترونية” واضغط عليها.
• أدخل البيانات المطلوبة مثل “رقم الحساب” و “رمز التحقق المرئي”.
• اضغط على “عرض” لإظهار قائمة بالفواتير الخاصة بحسابك.
• اختر الفاتورة المحددة التي تريد طباعتها واضغط على “عرض الفاتورة”.
• ابحث عن خيار “تنزيل الفاتورة” أو “حفظ بصيغة PDF”.
• بعد حفظ الملف على جهازك، يمكنك فتحه وطباعته مباشرة.

كيفية تقديم طلب تقسيط فاتورة الكهرباء

في حال تراكم المبالغ وصعوبة سدادها دفعة واحدة، تتيح الشركة إمكانية تقسيط الفاتورة وفق شروط معينة، لتقديم طلب، اتبع الخطوات التالية:

• سجّل الدخول إلى حسابك في موقع الشركة الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا“.
• من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
• ابحث عن خدمة “خطة تقسيط المديونية” أو ما يماثلها.
• املأ نموذج الطلب بالبيانات المطلوبة بدقة.
• راجع تفاصيل الطلب والشروط والأحكام المتعلقة بالتقسيط.
• اضغط على “إرسال” لتقديم طلبك للمراجعة من قبل الشركة.

الاستعلام عن غرامة تأخير سداد فاتورة الكهرباء

لمعرفة ما إذا كانت هناك أي رسوم مترتبة على تأخرك في السداد، يمكنك الاستعلام عنها عبر حسابك.

• ادخل إلى الموقع الرسمي للشركة عبر هذا الرابط “من هنا“.
• سجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
• من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية” أو قسم الفواتير.
• ابحث عن خيار يتعلق بتفاصيل الفاتورة أو “غرامة التأخير”.
• سيتم عرض تفاصيل أي مبالغ إضافية مستحقة نتيجة التأخير في السداد.

أرقام وطرق التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء

إذا واجهتك أي مشكلة أو كان لديك استفسار، توفر الشركة قنوات تواصل متعددة لخدمة المشتركين بكفاءة.