دليل شامل: كيف تصبح مندوب توصيل في مرسول (شروط 2025)
لتتمكن من الانضمام إلى فريق مناديب مرسول، يجب عليك استيفاء مجموعة من المتطلبات الأساسية وتقديم المستندات اللازمة، هذا الدليل يوضح لك كل ما تحتاجه لتبدأ العمل كمندوب توصيل مع مرسول.
ما هي الشروط الأساسية للتسجيل كمندوب في مرسول؟
لضمان جودة الخدمة وسلامة العملاء، وضعت مرسول مجموعة من الشروط الواجب توفرها في المتقدمين للعمل كمندوب توصيل، إليك قائمة بالشروط الأساسية:
- العمر القانوني: يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
- حسن السيرة والسلوك: يشترط أن يتمتع المتقدم بسمعة جيدة وسجل جنائي نظيف خالٍ من أي قضايا جنائية أو مخلة بالشرف.
- الالتزام المهني: التعهد بعدم التعامل مع أي مواد أو سلع مخالفة للقانون أو الشريعة الإسلامية، والامتناع عن التدخين أثناء تأدية العمل.
- التواصل الفعال: يجب امتلاك رقم جوال فعال ومتاح على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لضمان سهولة التواصل.
- الالتزام بمنصة مرسول: توصيل الطلبات لعملاء مرسول فقط عبر التطبيق الرسمي، وعدم استخدام وسائل تواصل خاصة لإتمام الطلبات.
المستندات المطلوبة للتقديم على وظيفة مندوب
قبل البدء في عملية التسجيل، تأكد من تجهيز المستندات التالية بصيغة رقمية واضحة:
- إثبات الهوية: صورة من بطاقة الهوية الوطنية (للسعوديين) أو صورة من الإقامة سارية المفعول (للمقيمين).
- رخصة القيادة: صورة لرخصة قيادة سارية المفعول.
- استمارة السيارة: صورة من استمارة تسجيل المركبة (رخصة السير) ويجب أن تكون سارية.
- صورة شخصية: صورة سيلفي واضحة للوجه يتم التقاطها مباشرة من خلال كاميرا التطبيق الأمامية.
- صور للمركبة: صورة واضحة للسيارة من الأمام والخلف، مع التأكد من ظهور لوحة الأرقام بشكل كامل.
كم تبلغ عمولة مندوب مرسول؟
يحصل مندوب التوصيل في مرسول على عمولة تبلغ 20% من إجمالي رسوم التوصيل لكل طلب يقوم بإكماله، على سبيل المثال، إذا كانت رسوم توصيل طلب ما تبلغ 25 ريالًا سعوديًا، فإن حصة المندوب منها ستكون 5 ريالات.
خطوات تحميل تطبيق مرسول (للمناديب والعملاء)
لبدء عملية التسجيل أو لطلب الخدمات، يجب عليك تحميل تطبيق مرسول الرسمي المتوفر على المتاجر الإلكترونية:
- لأجهزة أندرويد: يمكن تحميل التطبيق من متجر Google Play عبر هذا الرابط “من هنا“.
- لأجهزة آيفون (IOS): التطبيق متوفر على متجر Apple App Store عبر هذا الرابط “من هنا“.
كيفية التواصل مع دعم مرسول
إذا واجهتك أي مشكلة أو كان لديك استفسار، يمكنك التواصل مع فريق دعم مرسول عبر القنوات الرسمية التالية:
- البريد الإلكتروني: لإرسال الاستفسارات العامة والشكاوى “[email protected]“.
- شبكات التواصل الاجتماعي: يمكنك متابعتهم والتواصل معهم عبر حسابهم الرسمي على تويتر “من هنا” أو على انستجرام “من هنا“.
أسئلة شائعة حول العمل كمندوب في مرسول
هل يمكن للمقيمين العمل كمندوب في مرسول؟
نعم، يمكن للمقيمين العمل في مرسول بشرط امتلاك إقامة سارية المفعول ورخصة قيادة سعودية سارية.
ماذا أفعل إذا تم رفض طلبي؟
في حال تم رفض طلبك، يمكنك مراجعة البيانات والمستندات التي قمت بتقديمها والتأكد من أنها واضحة ومطابقة للشروط، ثم إعادة تقديم الطلب مرة أخرى.
هل هناك شروط محددة لنوع أو موديل السيارة؟
لا تفرض مرسول في العادة شروطًا صارمة على موديل السيارة، ولكن يجب أن تكون السيارة بحالة جيدة وصالحة للاستخدام مع وجود استمارة سارية المفعول.
كيف يتم استلام مستحقاتي المالية (العمولة)؟
يتم تحويل الأرباح والمستحقات المالية إلى المحفظة الإلكترونية الخاصة بك في التطبيق، ويمكنك بعد ذلك تحويلها إلى حسابك البنكي الشخصي.
أنا كنت اعمل ف مرسول قبل ٤ سنوات وعليها وشغلته ذحين وتم تقفيل حسابي عشان الرخصه منتهيه ونا انسان نظامي ذحين بس رخصتي منتهيه بسبة عدم سداد القسايم مقدر اجدد ارجو من الله ثم منكم تفعيل حسابي ف مرسول