الاستعلام والخدمات في بنك التنمية الاجتماعية (التسليف سابقًا): دليلك الشامل
يقدم بنك التنمية الاجتماعية، المعروف سابقًا ببنك التسليف، مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية التي تمكنك من إدارة قروضك ومعاملاتك بسهولة، في هذا الدليل، نستعرض لك خطوات الاستعلام عن الكفيل، والأقساط، وشروط الحصول على التمويل، بالإضافة إلى أهم الخدمات المتاحة عبر الموقع الرسمي.
كيف تستعلم عن كفيلك في بنك التنمية الاجتماعية؟
لمعرفة كافة التفاصيل المتعلقة بالكفالة الخاصة بقرضك، يمكنك اتباع الخطوات الإلكترونية البسيطة التالية عبر موقع البنك:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لبنك التنمية الاجتماعية “من هنا“.
- اختر “تسجيل الدخول” من القائمة الرئيسية.
- أدخل رقم السجل المدني (الهوية الوطنية) وكلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على زر “تسجيل”.
- سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم جوالك المسجل.
- أدخل رمز التحقق في الحقل المخصص.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح، ستظهر لك صفحة حسابك الشخصي التي تحتوي على جميع معلومات القرض وتفاصيل الكفيل.
كيف تعرف الأقساط المتبقية عليك في بنك التنمية؟
لمتابعة الأقساط المسددة والمتبقية من قرضك وطباعة كشف حسابك، اتبع الخطوات التالية:
- توجه إلى موقع بنك التنمية الاجتماعية الرسمي “من هنا“.
- سجل دخولك باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- أدخل كود التحقق الذي يصلك عبر رسالة نصية.
- بعد الدخول إلى حسابك، اختر القرض الذي ترغب في الاستعلام عنه.
- اضغط على خيار “الأقساط” أو “المدفوعات”.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع تفاصيل الأقساط (المسددة والمتبقية)، مع إمكانية طباعة كشف حساب تفصيلي.
ما هي شروط تمويل الأسرة للمطلقات؟
حدد بنك التنمية الاجتماعية مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب أن تتوفر في المرأة المطلقة للحصول على تمويل الأسرة، وهي:
- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
- ألا يتجاوز نصيب الفرد من دخل الأسرة مبلغ 2000 ريال سعودي.
- ألا يكون لديها سجل تجاري قائم.
- يجب تقديم صك ولاية أو حضانة رسمي للأبناء.
- يُحتسب الأبناء ذوو الإعاقة كأفراد في الأسرة بغض النظر عن العمر أو الحالة الاجتماعية.
- يُحتسب الابن كفرد من الأسرة إذا كان عمره أقل من 24 عامًا، وغير موظف، وغير متزوج.
- ألا تكون المتقدمة مدينة بقروض أخرى لدى بنوك تجارية.
ما هي الشروط العامة للحصول على قرض من بنك التنمية؟
للحصول على تمويل من بنك التنمية الاجتماعية، يجب على المتقدم استيفاء الشروط العامة التالية:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- أن يكون مقيمًا بشكل دائم داخل المملكة العربية السعودية.
- لا يمكن التقديم على قرض جديد إلا بعد سداد كامل أقساط القرض السابق.
- الالتزام بسداد دفعات القرض في مواعيدها المحددة.
- تقديم جميع الأوراق والمستندات الرسمية التي يطلبها البنك.
- توفير الضمانات اللازمة التي يحددها البنك، مثل وجود كفيل.
كيفية تعبئة نموذج الكفالة (نموذج 105)
يُعد نموذج الكفالة مستندًا أساسيًا لقبول طلب التمويل، لتعبئته بشكل صحيح، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتحميل “نموذج 105” الخاص بالكفالة مباشرة من موقع بنك التنمية الاجتماعية “من هنا“.
- املأ بيانات الكفيل بدقة، وتشمل:
- الاسم الكامل للكفيل.
- رقم الجوال.
- العنوان الوطني لجهة عمله.
- رقم بطاقة الأحوال المدنية.
- رقم المبنى والرمز البريدي.
- املأ بيانات المكفول (طالب القرض) والكفالة، وتشمل:
- اسم الشخص المكفول بالكامل.
- رقم هاتفه المحمول.
- رقم بطاقة الأحوال ومصدرها.
- العنوان الوطني للمكفول.
- قيمة القرض المطلوب.
- مبلغ القسط الشهري.
- فترة السداد الإجمالية.
- عدد الأقساط.
- توقيع صاحب العمل على النموذج.
- تاريخ التوقيع.
- بيانات الموظف المختوم عليها من جهة العمل.
أرقام التواصل مع بنك التنمية الاجتماعية
يوفر البنك قنوات تواصل مباشرة ومجانية للرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم عبر الأرقام التالية:
- الرقم الموحد المجاني: 920008002.
- رقم الفرع الرئيسي بالرياض: 0112746444.
- رقم فرع الرياض: 0112093790.
- رقم فرع جدة: 0126688060.
- رقم فرع مكة المكرمة: 0125765357.
الاستعلام عن إعفاء بنك التنمية برقم السجل المدني
للاستعلام عن حالة طلب إعفاء من سداد قرض قائم، يمكنك استخدام رقم السجل المدني عبر الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع بنك التنمية الاجتماعية عبر الرابط “من هنا“.
- أدخل رقم السجل المدني في الحقل المخصص.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة وإرفاق المستندات اللازمة.
- ارفع صورة واضحة من الهوية الوطنية لطالب الإعفاء.
- أرفق تقريرًا يوضح حالتك الاجتماعية والمعيشية، بالإضافة إلى أي تقارير طبية تثبت الحالة الصحية إذا لزم الأمر.
- بعد تعبئة نموذج طلب الإعفاء، قم بتوقيعه إلكترونيًا باستخدام بيانات الهوية الوطنية.
- تأكد من إرفاق جميع الوثائق المطلوبة قبل إرسال الطلب.
أبرز خدمات بنك التنمية الاجتماعية الإلكترونية
يقدم بنك التنمية الاجتماعية باقة متكاملة من الخدمات الرقمية التي تسهل على العملاء إنجاز معاملاتهم عن بعد بكل كفاءة وسرعة، ومن أهمها:
- خدمة استعادة المبالغ الزائدة: لطلب استرداد أي مبالغ تم دفعها بشكل زائد عن المستحق.
- خدمة إخلاء الطرف: لإصدار شهادة تثبت سداد كامل القرض وإنهاء الالتزامات المالية.
- خدمة طلب المنتجات: للتقديم على منتجات التمويل المختلفة المتاحة من البنك.
- خدمة كشف الحساب الإلكتروني: للاطلاع على تفاصيل الحساب والمعاملات وطباعتها.
- خدمة التحقق من إخلاء الطرف: للتأكد من صحة شهادة إخلاء الطرف الصادرة من البنك.
أسئلة شائعة
ما هو الاسم الجديد لبنك التسليف؟
الاسم الرسمي الحالي هو “بنك التنمية الاجتماعية”، وكان يُعرف سابقًا باسم “البنك السعودي للتسليف والادخار”.
هل يمكنني الحصول على قرض جديد إذا كان لدي قرض قائم؟
لا، من الشروط الأساسية لبنك التنمية الاجتماعية هو أن يتم سداد القرض الأول بالكامل قبل التمكن من التقديم على قرض جديد.
كيف يمكنني طباعة كشف حساب لقرضي؟
يمكنك طباعة كشف الحساب بسهولة بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في موقع البنك الرسمي، ثم التوجه إلى قسم القروض واختيار “الأقساط والمدفوعات”، حيث ستجد خيار الطباعة متاحًا.
ما هو نموذج 105 في بنك التنمية الاجتماعية؟
نموذج 105 هو الاستمارة الرسمية الخاصة بالكفالة، والتي يجب على الكفيل تعبئتها وتصديقها من جهة عمله كجزء من متطلبات الحصول على التمويل.