طلب إعفاء القروض وزارة المالية: دليلك الشامل للتقديم خطوة بخطوة

دليل شامل لطلب إعفاء القروض من وزارة المالية السعودية

تقدم وزارة المالية السعودية خدمة إلكترونية للمواطنين لتقديم طلبات إعفاء القروض وفق شروط وإجراءات محددة، يهدف هذا الدليل إلى توضيح الخطوات اللازمة لتقديم الطلب، الشروط المطلوبة، وكيفية متابعة الطلب لضمان تجربة سلسة وواضحة.

من هم المؤهلون لطلب إعفاء القروض؟

تستهدف خدمة الإعفاء بشكل أساسي المواطنين السعوديين الحاصلين على قروض من جهات تمويلية معتمدة داخل المملكة، والذين يواجهون ظروفاً خاصة تمنعهم من السداد، مثل الحالات الصحية الحرجة، أو العجز، أو الوفاة (لورثة المتوفى)، يتم تقييم كل طلب على حدة بناءً على المستندات المقدمة والظروف الخاصة بصاحب الطلب.

خطوات تقديم طلب إعفاء القروض إلكترونياً

لتقديم طلب الإعفاء بسهولة، يمكنك اتباع الخطوات المباشرة عبر المنصة الإلكترونية لوزارة المالية:

1. الدخول إلى بوابة وزارة المالية: توجه مباشرة إلى صفحة الخدمات الإلكترونية عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
2. اختيار خدمة الأفراد: من قائمة الخدمات، اختر “خدمات الأفراد”.
3. تحديد خدمة إعفاء القروض: ابحث عن خدمة “طلب إعفاء من القروض” وقم بتسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
4. تعبئة بيانات الطلب: أدخل جميع البيانات الشخصية وبيانات القرض المطلوبة بدقة، وتشمل عادةً:
   • الاسم الكامل لمقدم الطلب.
   • رقم الهوية الوطنية.
   • رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
   • نوع القرض وقيمته والجهة الممولة.
5. إرفاق المستندات: قم بتحميل كافة الوثائق الداعمة المطلوبة بصيغة إلكترونية واضحة.
6. تقديم الطلب: بعد مراجعة جميع البيانات، قم بتقديم الطلب وانتظر الحصول على رقم مرجعي لمتابعة حالته لاحقاً.

• الرقم الموحد لخدمة العملاء: 19990 (من الأحد إلى الخميس، 8:00 صباحاً – 8:00 مساءً).
• البريد الإلكتروني: [email protected].
• تقديم شكوى إلكترونية: عبر رابط خدمة “تواصل” الرسمي “من هنا“.
• حساب تويتر الرسمي: لمتابعة آخر الأخبار والتحديثات “من هنا“.
• دليل الهواتف والفروع: للاطلاع على أرقام الفروع ومواقعها “من هنا“.

أسئلة شائعة حول إعفاء القروض

ماذا يحدث إذا قدمت معلومات غير صحيحة في طلبي؟

تقديم أي معلومات خاطئة أو مضللة قد يؤدي إلى رفض الطلب فوراً، وفي بعض الحالات قد يعرضك للمساءلة القانونية أو فرض غرامات مالية.

كم من الوقت يستغرق الرد على طلب الإعفاء؟

تختلف مدة دراسة الطلب بناءً على الحالة وتعقيدها وتوافر المستندات، يمكنك متابعة حالة طلبك بشكل دوري عبر خدمة الاستعلام الإلكترونية لمعرفة آخر التحديثات.

هل خدمة تقديم طلب الإعفاء مجانية؟

نعم، خدمة تقديم طلب إعفاء القروض عبر الموقع الرسمي لوزارة المالية هي خدمة مجانية بالكامل ولا تتطلب دفع أي رسوم.

من يمكنه تقديم طلب الإعفاء للمتوفى؟

يمكن لأحد الورثة الشرعيين تقديم طلب الإعفاء نيابة عن المتوفى، مع ضرورة إرفاق المستندات التي تثبت صلة القرابة والوفاة مثل صك حصر الورثة وشهادة الوفاة.