دليلك لطلب وايت ماء من شركة المياه الوطنية
للحصول على خدمة صهريج المياه (وايت ماء) من شركة المياه الوطنية في السعودية، يمكنك اتباع خطوات بسيطة عبر القنوات الإلكترونية الرسمية، يوفر هذا الدليل إرشادات واضحة لتقديم الطلب، متابعته، والتعرف على التكاليف المرتبطة بالخدمة.
أولاً: إنشاء حساب في الفرع الإلكتروني للشركة
قبل طلب الخدمة، يجب أن يكون لديك حساب مسجل في الفرع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية، إذا لم يكن لديك حساب، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى صفحة الفرع الإلكتروني الرسمية عبر الرابط: “من هنا“.
- اضغط على خيار “إنشاء حساب جديد”.
- أدخل البيانات المطلوبة بدقة:
- رقم الهوية الوطنية (للسعوديين) أو رقم الإقامة (للمقيمين).
- تاريخ الميلاد.
- رقم الجوال.
- الاسم الكامل والبريد الإلكتروني.
- عيّن كلمة مرور قوية لحسابك.
- وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك لإتمام عملية التسجيل.
ثانياً: خطوات طلب وايت ماء إلكترونياً
بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك طلب صهريج مياه بسهولة عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الرسمي.
1، الطلب عبر الموقع الإلكتروني (الفرع الإلكتروني)
- ادخل إلى الفرع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية عبر الرابط: “من هنا“.
- سجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من القائمة الرئيسية، اختر “توزيع المياه”.
- اضغط على خيار “طلب صهريج مياه”.
- اختر الحساب الذي ترغب في توصيل المياه إليه.
- اضغط على “التالي” وحدد حجم الصهريج والكمية التي تحتاجها.
- أكّد الطلب كـ “طلب صهريج مياه مدفوع التكلفة”.
- ستقوم الشركة بمراجعة طلبك والرد في أقرب وقت ممكن.
2، الطلب عبر تطبيق شركة المياه الوطنية (NWC)
- حمّل التطبيق الرسمي للشركة على هاتفك:
- افتح التطبيق وسجّل الدخول إلى حسابك.
- وافق على الأذونات المطلوبة مثل تحديد الموقع.
- من القائمة، اختر خدمة “طلب وايت ماء”.
- حدد العنوان التفصيلي للتوصيل.
- اختر حجم الصهريج والكمية المطلوبة.
- سيظهر لك المبلغ الإجمالي المطلوب للدفع.
- أكّد الطلب وستحصل على رقم مرجعي لمتابعته.
ثالثاً: كيفية الاستعلام عن حالة طلبك
لمعرفة حالة طلبك وموعد التسليم المتوقع، يمكنك متابعته عبر الفرع الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى حسابك في موقع الشركة “من هنا“.
- من القائمة الرئيسية، اضغط على “توزيع المياه”.
- ستظهر لك قائمة بطلباتك الحالية وتفاصيلها، بما في ذلك حالة الطلب، التكلفة، وموعد التسليم المتوقع.
التكلفة وأسعار الخدمة
تعتمد تكلفة خدمة وايت الماء على حجم الصهريج المطلوب، الأسعار التقديرية الرسمية هي كالتالي:
- صهريج بحجم 19 طن: يتراوح السعر بين 114 و 135 ريالاً سعودياً.
- صهريج بحجم 30 طن: يصل السعر إلى 225 ريالاً سعودياً.
ملاحظة هامة: تحرص شركة المياه الوطنية على متابعة الطلبات لضمان عدم تلاعب السائقين في الأسعار، في حال طلب السائق مبلغاً أعلى من الفاتورة الرسمية، يجب التواصل مع الشركة فوراً.
ضريبة القيمة المضافة
تُضاف ضريبة القيمة المضافة (VAT) بنسبة 15% إلى التكلفة الأساسية للخدمة، ويتم توضيحها في الفاتورة النهائية.
طرق التواصل الرسمية مع شركة المياه الوطنية
للاستفسارات أو تقديم الشكاوى، يمكنك التواصل مع الشركة عبر القنوات التالية:
- الرقم الموحد: 920001744.
- الرقم المجاني لخدمة العملاء: 8004411110.
- البريد الإلكتروني للبلاغات: [email protected].
- حساب العناية بالعملاء على تويتر: “من هنا” (يمكن استخدامه لمعرفة أقرب فرع).
- حساب الإنستغرام الرسمي: “من هنا“.
أسئلة شائعة (FAQs)
ما هي طريقة طلب وايت ماء من شركة المياه الوطنية؟
يمكنك طلب وايت ماء إلكترونياً عبر الفرع الإلكتروني على موقع الشركة الرسمي أو من خلال تطبيق الهواتف الذكية (NWC)، وذلك بعد تسجيل الدخول إلى حسابك واختيار خدمة “طلب صهريج مياه”.
كم سعر وايت الماء 19 طن؟
يتراوح سعر صهريج المياه حجم 19 طن بين 114 و 135 ريالاً سعودياً، غير شامل ضريبة القيمة المضافة.
كيف يمكنني تتبع طلب صهريج المياه؟
يمكنك تتبع حالة طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في الفرع الإلكتروني واختيار قسم “توزيع المياه”، حيث ستجد جميع تفاصيل طلباتك الحالية.
هل يجب أن يكون لدي حساب لطلب الخدمة؟
نعم، يتطلب طلب الخدمة وجود حساب مسجل ومفعل في الفرع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية لربط الطلب ببياناتك وعنوانك الصحيح.
