مخالفات الجمارك السعودية: طريقة الاستعلام والسداد بالخطوات عبر الرابط الرسمي

تتيح لك هذه الخدمة الرقمية توفير الوقت والجهد من خلال الوصول المباشر لمعلوماتك دون الحاجة لزيارة أحد فروع الهيئة.

إدارة حسابك في منصة ZATCA

خطوات تسجيل الدخول

للوصول إلى حسابك والاستفادة من الخدمات الإلكترونية، اتبع الخطوات التالية:

• قم بزيارة صفحة الخدمات الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك “من هنا“.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة.
• تأكد من صحة البيانات التي أدخلتها.
• انقر على زر “تسجيل الدخول”.

استعادة بيانات الدخول في حال نسيانها

إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور، يمكنك استعادتها بسهولة عبر اتباع الإجراءات التالية:

• ادخل إلى صفحة تسجيل الدخول على بوابة الهيئة.
• انقر على خيار “نسيت اسم المستخدم؟” أو “نسيت كلمة المرور؟”.
• سيتم توجيهك إلى صفحة جديدة لاستعادة بياناتك.
• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في النظام.
• اتبع التعليمات التي ستصلك عبر البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور أو استعادة اسم المستخدم.

كيفية إنشاء حساب جديد (للمستوردين والمخلصين الجمركيين)

إذا كنت مستوردًا أو مخلصًا جمركيًا جديدًا، يجب عليك إنشاء حساب على منصة ZATCA أولاً للاستفادة من الخدمات، اتبع هذه الخطوات للتسجيل:

• ادخل إلى بوابة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك “من هنا“.
• اختر “تسجيل مستخدم جديد” أو “إنشاء حساب”.
• أدخل البيانات المطلوبة مثل: اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.
• قم بتأكيد البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
• راجع البيانات للتأكد من دقتها، ثم انقر على “التالي”.
• أكمل جميع الخطوات الإضافية المطلوبة لتفعيل حسابك بنجاح.

شروط الإعفاء الجمركي للشحنات الشخصية

أعلنت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك عن شروط محددة لإعفاء الشحنات ذات الطابع الشخصي من الرسوم الجمركية، لتكون شحنتك مؤهلة للإعفاء، يجب أن تستوفي المعايير التالية:

• ألا تتجاوز قيمة محتويات الشحنة 3,000 ريال سعودي.
• أن تكون البضائع للاستخدام الشخصي وليس لغرض تجاري.
• ألا تكون البضائع ضمن قائمة المواد الممنوعة أو المقيدة من قبل السلطات.

الخدمات الرقمية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك

تقدم الهيئة مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية عبر منصتها الإلكترونية وتطبيقها للهواتف الذكية، بهدف تسهيل الإجراءات على الأفراد وقطاع الأعمال.

أبرز الخدمات الإلكترونية عبر المنصة

• حساب تقديري للرسوم الجمركية والضرائب.
• الاستعلام عن المخالفات الجمركية وسدادها إلكترونيًا.
• التحقق من صحة البيان الجمركي.
• عرض سجل الغرامات والمدفوعات.
• الوصول إلى تقارير ضريبة القيمة المضافة.

توفر المنصة أكثر من 55 خدمة إلكترونية متكاملة للمستوردين والمخلصين الجمركيين، مما يساهم في تسريع وتيرة العمل وتقليل الحاجة للمعاملات الورقية.

تطبيق ZATCA للهواتف الذكية

لتجربة أسرع وأكثر سهولة، أطلقت الهيئة تطبيقًا رسميًا يتيح للمستخدمين الوصول إلى العديد من الخدمات مباشرة من هواتفهم، يمكنك تحميل التطبيق عبر الروابط التالية:

• لأجهزة أندرويد: “تحميل من Google Play“.
• لأجهزة آيفون (iOS): “تحميل من App Store“.

طرق التواصل مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك

إذا واجهت أي مشكلة أو كان لديك استفسار، يمكنك التواصل مباشرة مع الهيئة عبر القنوات الرسمية التالية للحصول على الدعم اللازم:

• الرقم الموحد: اتصل على 19993 من داخل المملكة.
• الرقم الدولي: +966112048998.
• الموقع الإلكتروني: زيارة بوابة ZATCA الرسمية للحصول على معلومات أو استخدام خدمة المحادثة المباشرة.

أسئلة شائعة

كيف يمكنني سداد المخالفات الجمركية؟

يمكنك سداد المخالفات إلكترونيًا عبر بوابة ZATCA باستخدام أنظمة الدفع المتاحة مثل نظام سداد للمدفوعات، وذلك بعد تسجيل الدخول إلى حسابك والاستعلام عن المخالفات.

ما هو الموقع الرسمي لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك؟