مخالفات بلدية مكة: دليلك الشامل للاستعلام وتقديم الاعتراض

2، الاستعلام باستخدام رقم السجل التجاري

إذا كنت صاحب منشأة تجارية، يمكنك الاستعلام مباشرة باستخدام رقم السجل التجاري الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

• توجه إلى بوابة أمانة العاصمة المقدسة.
• سجل الدخول إلى حسابك (اسم المستخدم وكلمة المرور).
• أدخل رمز التحقق المطلوب.
• من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
• حدد خدمة “الاستعلام باستخدام رقم السجل التجاري”.
• أدخل رقم السجل التجاري في الحقل المخصص.
• اضغط على زر “بحث”.
• ستظهر لك جميع تفاصيل المخالفات المرتبطة بهذا السجل التجاري.

3، الاستعلام باستخدام رقم الهوية الوطنية

للأفراد، تتيح الأمانة الاستعلام عن المخالفات الشخصية باستخدام رقم الهوية الوطنية عبر خدمة مخصصة لذلك:

• ادخل إلى بوابة خدمات المواطنين في موقع الأمانة.
• من خانة “نوع الإثبات”، اختر “بطاقة أحوال مدنية”.
• أدخل رقم الهوية الوطنية في حقل “رقم الإثبات”.
• إذا كنت تعرف رقم المخالفة، يمكنك إدخاله لتسريع البحث.
• حدد السنة التي صدرت فيها المخالفة.
• اضغط على زر “بحث”.
• سيتم عرض كافة المعلومات المتعلقة بالمخالفة، بما في ذلك قيمة الغرامة.

طريقة تقديم اعتراض على مخالفة بلدية في مكة

إذا كنت تعتقد أن المخالفة المسجلة عليك غير صحيحة، يمكنك تقديم اعتراض إلكتروني لمراجعتها، يتم ذلك عبر الخطوات التالية:

• سجل الدخول إلى حسابك في الموقع الرسمي لأمانة العاصمة المقدسة.
• أدخل اسم المستخدم، كلمة المرور، ورمز التحقق.
• اضغط على “تسجيل دخول”.
• من القائمة الرئيسية، انتقل إلى “الخدمات الإلكترونية”.
• اختر خدمة “الاعتراض على مخالفة”.
• أدخل البيانات المطلوبة للاعتراض، مثل رقم المخالفة وأسباب الاعتراض.
• اتبع الإجراءات اللازمة وأرفق أي مستندات تدعم طلبك لإنهاء عملية تقديم الاعتراض بنجاح.

كيفية سداد رسوم مخالفات البلدية إلكترونيًا

بعد التأكد من المخالفة، يمكنك سداد قيمتها بسهولة عبر نظام سداد للمدفوعات الحكومية من خلال منصة أبشر أو تطبيق البنك الخاص بك، لسدادها عبر أبشر، اتبع الخطوات التالية:

• انتقل إلى منصة أبشر أفراد.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
• أدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك.
• من لوحة التحكم، اختر “المدفوعات”.
• اضغط على خيار “سداد الفواتير”.
• حدد الفئة المستهدفة (عادة ما تكون خدمات بلدية أو جهات حكومية).
• أدخل رقم الفاتورة أو رقم المخالفة.
• تأكد من المبلغ المعروض ثم اضغط “التالي”.
• اختر طريقة الدفع المناسبة وأكمل عملية السداد.
• ستصلك رسالة تأكيد تفيد بنجاح عملية السداد.

لائحة المخالفات البلدية والغرامات في السعودية

تحدد وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان لائحة للمخالفات والغرامات لضمان الالتزام بالأنظمة والحفاظ على الصحة العامة والمظهر الحضري، تنقسم المخالفات إلى فئات متعددة، تشمل:

• مخالفات النظافة العامة: مثل إلقاء النفايات في غير أماكنها المخصصة.
• مخالفات الصحة العامة: تتعلق بالمنشآت الغذائية والصحية وعدم الالتزام بالاشتراطات.
• مخالفات النفايات التجارية والصناعية: عدم التخلص من نفايات المطاعم والمصانع والمستشفيات بطريقة سليمة.
• مخالفات العمالة: تشغيل عمالة دون شهادات صحية سارية.
• مخالفات المباني والتجهيزات: عدم الالتزام بالاشتراطات الصحية في المباني السكنية والتجارية.
• مخالفات الذبح والمواشي: الذبح خارج المسالخ المعتمدة.
• مخالفات الغش التجاري: عرض مواد غذائية مجهولة المصدر أو منتهية الصلاحية.
• مخالفات الطرق: إتلاف الأرصفة أو إشغالها دون ترخيص.
• مخالفات البناء: البناء دون ترخيص أو مخالفة المخططات المعتمدة.

قائمة أسعار أبرز المخالفات البلدية

تختلف قيمة الغرامة حسب نوع المخالفة ودرجة خطورتها، فيما يلي أمثلة لقيم بعض المخالفات الشائعة:

• إلقاء النفايات من السيارة: غرامة من 100 إلى 200 ريال سعودي.
• إلقاء مصانع الأغذية للنفايات الصناعية: غرامة من 2,000 إلى 5,000 ريال سعودي.
• تسرب مياه الصرف الصحي من المساكن: غرامة من 500 إلى 1,000 ريال سعودي.
• عرض منتجات غذائية مجهولة المصدر: غرامة من 2,000 إلى 5,000 ريال سعودي.
• مخالفة اشتراطات التعبئة أو النقل أو التخزين: غرامة من 1,000 إلى 2,000 ريال سعودي.
• البناء دون الحصول على رخصة: غرامة من 500 إلى 1,000 ريال سعودي.
• عدم إزالة مخلفات الحفر بعد انتهاء العمل: غرامة من 5,000 إلى 10,000 ريال سعودي.
• عدم إزالة المباني الآيلة للسقوط بعد الإخطار: غرامة من 1,000 إلى 3,000 ريال سعودي.

طرق التواصل مع وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان

للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنك التواصل مباشرة مع الوزارة عبر القنوات الرسمية التالية: