منصة تراضي: دليلك الشامل لتقديم طلب صلح إلكترونياً (شرح بالخطوات)

ما هي منصة تراضي؟ وكيف تساعدك في حل النزاعات؟

منصة “تراضي” هي مبادرة إلكترونية رسمية من وزارة العدل السعودية، مصممة لتسهيل تسوية النزاعات بين الأفراد والمؤسسات وديًا قبل اللجوء إلى القضاء، تهدف المنصة إلى توفير حلول سريعة وفعالة عبر مصلحين معتمدين وذوي خبرة، مما يوفر الوقت والجهد على جميع الأطراف.

دليلك الشامل لإنهاء النزاعات عبر منصة تراضي

سواء كنت مواطنًا أو مقيمًا، يمكنك الاستفادة من خدمات المنصة لإنهاء الخلافات بشكل ودي، نوضح لك هنا كافة الخطوات بدءًا من تقديم الطلب وحتى حضور الجلسات.

أولاً: الشروط الأساسية لقبول طلب الصلح

قبل البدء، تأكد من استيفاء الشروط التالية لضمان قبول طلبك ومعالجته بسرعة:

  • يجب أن يتمتع مقدم الطلب بالأهلية الكاملة (أن يكون شخصًا راشدًا وعاقلًا).
  • تقديم الطلب إلكترونيًا وحصريًا عبر منصة تراضي.
  • الموافقة على جميع الشروط والأحكام الخاصة بالمنصة عند تقديم الطلب.
  • الالتزام بحضور جلسات الصلح في المواعيد المحددة من قبل المصلح.

ثانياً: خطوات تقديم طلب صلح جديد

لتقديم طلب تسوية نزاع على المنصة، اتبع الخطوات التالية بدقة:

  • الدخول مباشرة إلى منصة تراضي الرسمية التابعة لوزارة العدل عبر هذا الرابط “من هنا“.
  • اختر “تسجيل جديد” من الصفحة الرئيسية.
  • حدد نوع المستفيد (فرد، محامي، ممثل جهة اعتبارية).
  • أدخل جميع البيانات الشخصية المطلوبة بشكل صحيح ودقيق.
  • اكتب رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
  • اضغط على “تسجيل الدخول” لإتمام إنشاء الحساب.
  • اتبع التعليمات لإكمال بيانات طلب الصلح وتقديمه بنجاح.

ثالثاً: آلية حضور جلسات الصلح عن بعد

بعد مراجعة طلبك وقبوله، ستبدأ مرحلة جلسات الصلح، إليك ما يمكن توقعه:

  • ستستقبل رسالة نصية (SMS) تفيد باعتماد طلبك وتحديد موعد الجلسة من قِبل المصلح المختص.
  • قبل موعد الجلسة، ستصلك رسالة أخرى تحتوي على رابط الدخول المباشر للجلسة الإلكترونية.
  • عند الضغط على الرابط، سيُطلب منك الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالجلسة.
  • أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك للتحقق من هويتك.
  • انقر على “إرسال رمز التحقق” لاستلام رمز على جوالك المسجل.
  • أدخل الرمز في الخانة المخصصة له.
  • اضغط على زر “التالي” للانضمام إلى الجلسة.
  • يمكنك أيضًا الانضمام عبر برنامج Microsoft Teams إذا كان ذلك متاحًا.

رابعاً: كيفية الاستعلام عن حالة طلبك

لمتابعة طلب الصلح الذي قدمته، يمكنك الاستعلام عن حالته بسهولة عبر الخطوات التالية:

  • ادخل إلى المنصة الإلكترونية لتراضي عبر هذا الرابط “من هنا“.
  • سجل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • اختر خدمة “استعلام عن حالة الطلب” من القائمة.
  • أدخل “رقم التسوية” الذي حصلت عليه عند تقديم الطلب.
  • أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
  • اكتب رمز التحقق المرئي كما يظهر في الصورة.
  • اضغط على “بحث” لعرض كافة تفاصيل وحالة طلبك الحالية.

تسجيل الدخول لحسابك الحالي في تراضي

إذا كنت تمتلك حسابًا بالفعل على المنصة، يمكنك الدخول إليه مباشرة باتباع الآتي:

  • توجه إلى موقع تراضي الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا“.
  • افتح القائمة الرئيسية واختر “تسجيل الدخول”.
  • سيتم توجيهك إلى صفحة الدخول الموحد.
  • أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور (أو استخدم النفاذ الوطني الموحد).
  • اكتب رقم الهوية الوطنية.
  • انقر على “تسجيل الدخول”.
  • أدخل رمز التحقق المؤقت الذي سيصل إلى جوالك.
  • اضغط على “متابعة” للوصول إلى حسابك.

دليل مكاتب الصلح: كيفية التسجيل في منصة تراضي

إذا كنت تملك مكتب صلح معتمد وترغب في الانضمام إلى المنصة لتقديم خدماتك، اتبع الإجراءات التالية:

  • افتح موقع منصة تراضي عبر هذا الرابط “من هنا“.
  • أدخل اسم المكتب التجاري كما هو مسجل.
  • اختر نوع المكتب (شركة مهنية، مكتب محاماة، إلخ).
  • أدخل رقم السجل التجاري للمكتب.
  • حدد الدولة، المدينة، والمحافظة.
  • اكتب عنوان المكتب بشكل دقيق وقم بربطه عبر خرائط جوجل.
  • أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك.
  • اضغط على “التالي” للانتقال لبيانات المدير.
  • أدخل البيانات الشخصية لمدير المكتب.
  • سجل رقم الهوية الوطنية الخاص به.
  • أدخل تاريخ الميلاد بالصيغة الصحيحة.
  • حدد الجنس، الجنسية، ورقم الجوال.
  • اختر الدولة، المدينة، أو المحافظة.
  • اكتب المسمى الوظيفي، وصفه، والدرجة العلمية.

أسئلة شائعة حول منصة تراضي

ما الهدف الرئيسي من منصة تراضي؟

تهدف المنصة إلى تسوية النزاعات بشكل ودي وسريع لتكون بديلًا فعالًا للتقاضي، مما يعزز ثقافة الصلح في المجتمع ويخفف العبء على المحاكم.

هل وثيقة الصلح الصادرة من تراضي ملزمة قانونًا؟

نعم، بعد توقيع الأطراف والمصلح على محضر الصلح، يتم اعتماده ويصدر كـ “سند تنفيذي” ملزم لجميع الأطراف، ويمكن تنفيذه مباشرة عبر محاكم التنفيذ دون الحاجة لرفع دعوى جديدة.

ماذا يحدث إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق في جلسة الصلح؟

إذا لم يتوصل الأطراف إلى حل ودي، يتم إغلاق طلب الصلح في المنصة، ويحق للأطراف بعد ذلك اللجوء إلى القضاء لرفع دعوى بالطرق التقليدية.

إيمان محمد محمود، مدربة حاسبات وخريجة تكنولوجيا التعليم والمعلومات. أستثمر خبرتي في تبسيط التقنية لتقديم أدلة إرشادية متخصصة في الخدمات الحكومية السعودية على موقع الشمس، مع التركيز على شرح إجراءات منصات مثل 'أبشر'، 'توكلنا'، و'ناجز' لمساعدة المستفيدين. للتواصل: alshames.com/contact_us.

0 0 التصويت
Article Rating
الاشتراك في تنبيهات التعليقات
نبّهني عن
guest
0 تعليقات
الأقدم
الأحدث الأكثر تصويتا
التعليقات المضمنة
عرض جميع التعليقات
0
اكتب تعليقك او استفسارك وسنرد عليك في أقرب وقت بمشيئة الله تعالىx
()
x