ما هي منصة فسح؟ نافذتك الموحدة للخدمات الجمركية
منصة فسح هي البوابة الإلكترونية الرسمية والنافذة الوطنية الموحدة للخدمات اللوجستية في المملكة العربية السعودية، تتبع المنصة لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وتعمل كنظام متكامل يربط بين جميع الأطراف المعنية بعمليات الاستيراد والتصدير، بما في ذلك المستوردين، والمصدرين، والمخلصين الجمركيين، والجهات الحكومية ذات العلاقة.
تم إطلاق المنصة في عام 2018 بهدف رئيسي هو تبسيط وأتمتة الإجراءات الجمركية، من خلال توفير بيئة رقمية آمنة، تساهم فسح في تقليل الوقت والتكاليف المرتبطة بالمعاملات الورقية التقليدية، وتعزز الشفافية والكفاءة في سلسلة الإمداد عبر جميع المنافذ البرية والبحرية والجوية للمملكة.
كيفية تسجيل الدخول إلى منصة فسح خطوة بخطوة
للوصول إلى حسابك والاستفادة من الخدمات الرقمية، اتبع هذا الدليل المبسط الذي أثبت فعاليته لدى آلاف المستخدمين:
- توجه مباشرة إلى موقع منصة فسح الرسمي لضمان أمان بياناتك.
- في الصفحة الرئيسية، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة.
- اضغط على زر “تسجيل الدخول” للولوج إلى لوحة التحكم الخاصة بك.
- بمجرد الدخول، ستجد قائمة بالخدمات المتاحة، مثل إدارة التصاريح، تتبع الشحنات، وخدمات التصدير والاستيراد.
- اختر الخدمة التي تحتاجها وابدأ في تنفيذ الإجراءات المطلوبة بسهولة ويسر.
أبرز الخدمات التي تقدمها منصة فسح
صُممت منصة فسح لتكون مركزًا شاملًا يدعم كافة الأنشطة التجارية المتعلقة بالجمارك، توفر المنصة مجموعة متكاملة من الحلول الرقمية التي تعزز الكفاءة وتقلل الجهد، ومن أهمها:
- إدارة الحاويات والشحنات: تتيح جدولة مواعيد وصول الشاحنات مسبقًا لتجنب الازدحام وتسريع عمليات التخليص.
- البيانات الجمركية: توفر استعلامًا دقيقًا عن تفاصيل البيان الجمركي، الرسوم المستحقة، وأي غرامات مسجلة.
- الفوترة والمدفوعات: تمكّنك من استعراض جميع الفواتير الصادرة، البحث برقم الفاتورة، وإصدار فواتير جديدة بسهولة.
- التصاريح والتراخيص: تسهّل عملية الحصول على فسح للسلع المقيدة والتحقق من صلاحية الضمانات والتأمينات المطلوبة.
- الربط مع المخلصين الجمركيين: تسمح بربط بيانات المخلص الجمركي مباشرة بالبيان لتعزيز التنسيق وتسهيل الإجراءات.
- التقارير والمعلومات: توفر معلومات تفصيلية حول التعرفة الجمركية وآلية استخدام الرقم الجمركي في جميع المعاملات.
الأدلة الإرشادية للمستخدمين
خطوات تسجيل مستورد جديد في فسح
إذا كنت ترغب في بدء نشاطك كمستورد، يمكنك إنشاء حسابك الرسمي عبر منصة فسح باتباع الخطوات التالية لضمان تسجيل بياناتك بشكل صحيح:
- ادخل إلى منصة فسح الرسمية.
- اضغط على خيار “ابدأ” لبدء عملية التسجيل.
- اختر نوع النشاط التجاري وحدد الجهة التابعة لها (مؤسسة أو شركة).
- أدخل رقم الهوية الوطنية ورقم السجل التجاري الساري.
- سجل رقم هوية المفوض ورقم جواله لاستلام رمز التحقق.
- حدد تاريخ انتهاء هوية المفوض (بالتاريخ الهجري).
- أكمل خطوة التحقق الأمني “أنا لست برنامج روبوت”.
- اضغط “التالي” للانتقال إلى صفحة البيانات العامة.
- أكمل البيانات المطلوبة مثل عنوان المقر ومعلومات مسؤول التواصل.
- اختر اسم مستخدم فريد وكلمة مرور قوية لحماية حسابك.
- اقرأ الشروط والأحكام بعناية ثم وافق عليها.
- اضغط على “إرسال” لتقديم طلبك للمراجعة من قبل الفريق المختص.
- ستتلقى إشعارًا عبر الجوال أو البريد الإلكتروني بحالة طلبك.
طريقة الاستعلام عن المخالفات الجمركية
يمكنك التحقق بسهولة من وجود أي مخالفات جمركية مسجلة عليك عبر البوابة الرسمية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك باتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى صفحة الخدمات الإلكترونية عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
- سجل الدخول باستخدام بياناتك الشخصية (اسم المستخدم أو رقم الهوية).
- أدخل رمز التحقق المرئي المعروض على الشاشة.
- اختر خدمة “استعلام” من قائمة الخدمات المتاحة.
- ستظهر لك شاشة تحتوي على جميع تفاصيل المخالفات الجمركية المسجلة، إن وجدت.
كيف تحدث بياناتك في نظام فسح؟
يعد تحديث بياناتك بانتظام أمرًا ضروريًا لضمان استمرارية وسلاسة معاملاتك الجمركية، تتيح لك المنصة تعديل معلوماتك إلكترونيًا عبر الخطوات البسيطة التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لمنصة فسح عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر الخيار المخصص للمستخدمين المسجلين مسبقًا في أنظمة الهيئة.
- انقر على خدمة “تحديث بيانات مستخدم”.
- املأ الحقول المطلوبة: رقم السجل التجاري، اسم المستخدم، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني المسجل.
-
- رقم السجل التجاري لمنشأتك.
- اسم المستخدم الخاص بك في فسح.
- رقم الجوال المعتمد.
- البريد الإلكتروني الرسمي.
- أكمل إجراء التحقق “أنا لست روبوت”.
- أدخل رمز التحقق الذي سيصل إلى جوالك المسجل.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الحالية (يمكنك تغييرها من هذه الصفحة إذا رغبت).
- راجع الشروط والأحكام المحدثة ووافق عليها.
- اضغط على زر “إرسال” لحفظ التغييرات.
- ستظهر لك رسالة تؤكد أن بياناتك قد تم تحديثها بنجاح في النظام.
كيفية التواصل مع الدعم الفني لمنصة فسح
إذا واجهتك أي مشكلة تقنية أو احتجت إلى مساعدة، توفر منصة فسح قنوات تواصل مباشرة وفعالة لخدمة المستخدمين:
- للدعم الفني المباشر: يمكنك الاتصال بالرقم الموحد 920033950 للتحدث مع فريق متخصص جاهز لحل المشكلات وتقديم الإرشادات اللازمة.
- للاستفسارات العامة: استخدم خدمة “اسأل” التفاعلية على موقع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك للحصول على إجابات سريعة حول الأنظمة والإجراءات الجمركية.
أسئلة شائعة حول منصة فسح
ما هو الهدف الأساسي من منصة فسح؟
الهدف الأساسي هو تسهيل وتسريع التجارة عبر الحدود من خلال توفير نافذة إلكترونية موحدة لإتمام كافة الإجراءات الجمركية واللوجستية، مما يقلل الوقت والتكلفة ويعزز الكفاءة.
من هم المستفيدون من خدمات منصة فسح؟
تخدم المنصة جميع أطراف سلسلة الإمداد، بما في ذلك المستوردون، المصدرون، المخلصون الجمركيون، وكلاء الشحن، والمشغلون في الموانئ والمطارات والمنافذ البرية.
هل التسجيل في منصة فسح إلزامي؟
نعم، يعد التسجيل واستخدام منصة فسح ضروريًا لجميع المتعاملين في أنشطة الاستيراد والتصدير لإتمام معاملاتهم الجمركية بشكل رسمي ومتوافق مع أنظمة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
كيف يمكنني تحميل نموذج تسجيل مستخدم جديد؟
يمكنك الوصول إلى نموذج التسجيل مباشرة وتعبئته إلكترونيًا من خلال بوابة فسح، أو تحميل نسخة PDF من النموذج الرسمي عبر الرابط التالي: “تحميل النموذج من هنا“.
