دوام الخطوط السعودية في رمضان 1447 (المتوقع لعام 2025)
لمساعدة المسافرين والعملاء خلال شهر رمضان المبارك، تقوم الخطوط السعودية بتعديل ساعات العمل الرسمية في مكاتبها ومراكزها، نقدم لك دليلاً شاملاً ومباشراً لأوقات الدوام المتوقعة لعام 1447هـ / 2025م، بالإضافة إلى كافة طرق التواصل والاستعلام المحدثة.
أوقات عمل مكاتب المبيعات والمراكز الرئيسية
تختلف ساعات العمل باختلاف المنطقة ونوع المكتب، فيما يلي تفصيل المواعيد المتوقعة خلال شهر رمضان، مع التوصية بالتحقق المباشر عبر القنوات الرسمية لضمان دقة المعلومة:
- ساعات العمل العامة: تبدأ من الساعة 10:00 صباحًا حتى 3:00 مساءً.
- مكاتب المبيعات (المنطقة الغربية): من الساعة 8:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.
- مكاتب المبيعات (المنطقة الشرقية): من الساعة 9:00 صباحًا حتى 4:30 مساءً.
- مكاتب المبيعات (المنطقة الوسطى): من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً.
- مكاتب المبيعات (المنطقة الشمالية والجنوبية): من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً.
- مراكز الحجز والمبيعات الموحدة: تعمل على مدار الأسبوع من الساعة 8:00 صباحًا حتى 12:00 بعد منتصف الليل.
عدد ساعات العمل الرسمية
وفقًا للوائح التنظيمية في المملكة، من المتوقع أن تكون مدة العمل اليومي لموظفي المكاتب التابعة للخطوط السعودية 5 ساعات خلال شهر رمضان، أما بالنسبة للمكاتب الدولية، فتخضع ساعات العمل لقوانين العمل في الدولة المضيفة.
طرق التواصل والاستعلام مع الخطوط السعودية
للاستفسار عن مواعيد العمل، حجوزات الرحلات، أو أي خدمات أخرى، توفر الخطوط السعودية عدة قنوات تواصل فعالة لخدمة عملائها داخل وخارج المملكة.
أرقام الاتصال المباشر
- الرقم الموحد داخل السعودية (للحجز والاستفسار): 920022222.
- الكويت: 22200072.
- الإمارات العربية المتحدة: 042485777.
- البحرين: 65005665.
- سلطنة عُمان: 80074248.
- الأردن: 065777766.
- مصر: 19898 / 0225777300.
- المملكة المتحدة: 03712004433.
- فرنسا: 0820200505.
- سويسرا: 0848006600.
- ألمانيا: 01803698888.
- إسبانيا: 911880020.
- الولايات المتحدة الأمريكية: 1-800-472-8342.
- كندا: 1-855-588-0999.
- تركيا: 90-8504551601.
القنوات الإلكترونية الرسمية
- الموقع الرسمي: يمكنك زيارة الموقع لإدارة الحجوزات والاطلاع على كافة الخدمات عبر الرابط “من هنا“.
- الحساب الرسمي على تويتر (X): لمتابعة آخر التحديثات والتواصل المباشر عبر الرابط “من هنا“.
- تقديم شكوى أو استفسار فني: يمكنك تعبئة النموذج المخصص عبر الرابط “من هنا“.
- خدمة واتساب: يمكنك التواصل عبر الرقم 0540000005.
خدمات حجز وإدارة الرحلات
توفر الخطوط السعودية حلولاً رقمية سهلة لحجز رحلتك وإدارتها بالكامل عبر موقعها الإلكتروني الرسمي.
خطوات حجز تذكرة طيران
- أولاً، توجه إلى الموقع الرسمي للخطوط السعودية “من هنا“.
- من الصفحة الرئيسية، اختر قسم “احجز رحلتك”.
- حدد وجهة الذهاب والعودة، وتواريخ السفر.
- أدخل عدد المسافرين (بالغين، أطفال، رضع).
- اختر درجة السفر المفضلة (ضيوف، أعمال، أولى).
- اضغط على “اذهب” لاستعراض الرحلات المتاحة.
- اختر الرحلة والسعر المناسبين لك.
- أدخل بيانات المسافرين ومعلومات الاتصال.
- أخيراً، أكمل عملية الدفع باستخدام بطاقتك الائتمانية لتأكيد الحجز.
الاستعلام عن حجز قائم
- أولاً، ادخل إلى موقع الخطوط السعودية واختر “إدارة الحجوزات”.
- اختر طريقة الاستعلام (عبر رقم الحجز).
- أدخل “رقم الحجز” والاسم الأخير لأحد المسافرين.
- اضغط على “استعراض الحجز” لعرض كافة تفاصيل رحلتك.
نظرة على خدمات الخطوط السعودية
تُعد الخطوط الجوية السعودية الناقل الوطني للمملكة وعضوًا بارزًا في الاتحاد العربي للنقل الجوي، وتتخذ من مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة مركزًا رئيسيًا لعملياتها، وتقدم خدماتها عبر درجات سفر متنوعة وبرامج ولاء مميزة.
درجات السفر المتاحة
- الدرجة الأولى: توفر أقصى درجات الخصوصية والرفاهية مع مقاعد فاخرة وخدمات طعام عالية الجودة وأنظمة ترفيه متكاملة.
- درجة الأعمال: مصممة لتلبية احتياجات المسافرين الباحثين عن الراحة والمساحة الشخصية التي تسمح بالعمل والاسترخاء.
- درجة الضيوف (السياحية): تقدم مقاعد مريحة ومساحات مناسبة، مع شاشات ترفيه خاصة وقوائم طعام متنوعة.
برنامج الولاء “الفرسان”
هو برنامج مصمم لمكافأة المسافرين الدائمين، حيث يتيح للأعضاء كسب الأميال عند السفر مع الخطوط السعودية أو شركائها، يمكن استبدال هذه الأميال بمكافآت قيمة مثل تذاكر مجانية، ترقية درجة السفر، أو زيادة في وزن الأمتعة المسموح به.
أسئلة شائعة
ما هي ساعات العمل لمكاتب الخطوط السعودية في رمضان؟
بشكل عام، تبدأ ساعات العمل من 10 صباحًا إلى 3 مساءً، مع وجود مواعيد ممتدة في مكاتب المبيعات بالمناطق المختلفة تبدأ من 8 أو 9 صباحًا وتستمر حتى المساء، يُفضل دائمًا التحقق من مواعيد الفرع المحدد الذي ترغب في زيارته.
كيف يمكنني التأكد من مواعيد عمل فرع معين؟
أفضل طريقة هي الاتصال بالرقم الموحد 920022222 أو متابعة الحساب الرسمي للخطوط السعودية على منصة إكس (تويتر سابقًا) للحصول على أحدث المعلومات والتحديثات.
هل تتغير مواعيد الرحلات الجوية خلال شهر رمضان؟
نعم، قد يتم تعديل بعض مواعيد الرحلات لتتناسب مع أوقات الإفطار والسحور، يجب على المسافرين مراجعة حجوزاتهم وتأكيد مواعيد الإقلاع والوصول قبل التوجه إلى المطار.
ما هو الرقم الموحد لحجز وإلغاء تذاكر الخطوط السعودية؟
رقم الحجز الموحد هو 920022222، بينما رقم إلغاء الحجوزات المخصص هو 920030000.