نسيت كلمة المرور حساب المواطن؟ إليك طريقة الاستعادة خطوة بخطوة

طريقة تغيير كلمة المرور الحالية

لتحديث كلمة مرورك الحالية كإجراء أمني، اتبع الخطوات البسيطة التالية:

1. سجل دخولك إلى حسابك عبر بوابة حساب المواطن الرسمية “من هنا“.
2. من القائمة الرئيسية، انتقل إلى صفحة “بيانات المستفيد”.
3. ابحث عن خيار “تغيير كلمة المرور” واضغط عليه.
4. أدخل كلمة المرور الحالية، ثم أدخل كلمة المرور الجديدة وقم بتأكيدها.
5. احفظ التغييرات ليتم تحديث كلمة المرور فوراً.

شروط الأهلية والفئات المستهدفة في حساب المواطن

حدد البرنامج مجموعة من المعايير لضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر استحقاقاً في المجتمع، إليك نظرة شاملة على شروط الأهلية والفئات المستفيدة.

ما هي شروط استحقاق دعم حساب المواطن؟

لكي تكون مؤهلاً للحصول على الدعم، يجب استيفاء الشروط التالية التي وضعها البرنامج:

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية وحاملو بطاقات التنقل.
• ألا يتجاوز إجمالي دخل الأسرة الشهري الحد المانع للدعم.
• أن يكون المستفيد مقيماً بشكل دائم داخل المملكة العربية السعودية.
• ألا يمتلك أصولاً أو عقارات ذات قيمة عالية مسجلة باسمه.
• ألا يكون مقيماً في أحد مراكز الإيواء الحكومية أو السجون.
• تقديم جميع المستندات والأوراق الرسمية التي تثبت صحة البيانات المسجلة.

من هي الفئات المستفيدة من البرنامج؟

يستهدف برنامج حساب المواطن دعم عدة فئات لتمكينها من مواجهة الأعباء المعيشية، وأبرزها:

• الأسر السعودية ذات الدخل المحدود والمتوسط.

– المواطن السعودي غير المتزوج (الأعزب)، – الأفراد المستقلون بسكن خاص بهم سواء كانوا ذكوراً أم إناثاً، – المستفيدون من خدمات الضمان الاجتماعي، – حاملو بطاقات التنقل سارية المفعول، – أبناء المواطنة السعودية المتزوجة من غير سعودي، – الأرامل، والمطلقات، والحاضنات لأطفال، – الزوجة غير السعودية المتزوجة من مواطن سعودي.

متابعة الطلب وتقديم الاعتراضات

يتيح لك النظام متابعة حالة طلبك بسهولة، وفي حال تم رفض أهليتك، يمكنك تقديم اعتراض مدعوم بالمستندات اللازمة.

كيفية الاستعلام عن حالة الأهلية

لمعرفة نتيجة أهليتك للدعم، اتبع الخطوات التالية:

1. سجل الدخول إلى حسابك الشخصي في بوابة حساب المواطن “من هنا“.
2. أدخل اسم المستخدم (رقم الهوية) وكلمة المرور.
3. من القائمة الرئيسية، اختر “دراسة الأهلية”.
4. ستظهر لك حالة الأهلية (مؤهل، غير مؤهل، لم يتم دراسة الحالة بعد) مع توضيح التفاصيل.

خطوات تقديم اعتراض على عدم الأهلية

إذا ظهرت نتيجة أهليتك “غير مؤهل” وتعتقد أنك تستوفي الشروط، يمكنك تقديم اعتراض باتباع ما يلي:

1. ادخل إلى حسابك في بوابة حساب المواطن “من هنا“.
2. من القائمة، اختر “دراسة الأهلية”.
3. ستجد أسباب عدم الأهلية موضحة، اضغط على أيقونة “تقديم اعتراض”.
4. راجع أسباب الرفض وقم بتحديث بياناتك بما يتوافق معها.
5. أرفق المستندات والأوراق الداعمة التي تثبت صحة معلوماتك.
6. بعد استكمال البيانات والمرفقات، اضغط على “إرسال الاعتراض”.

استخدام الحاسبة التقديرية لمعرفة قيمة الدعم

أتاح البرنامج أداة “الحاسبة التقديرية” التي تمكّن المستفيدين من معرفة القيمة التقريبية للدعم الذي يمكنهم الحصول عليه بناءً على بياناتهم.