كيفية الاستعلام عن بلاغ لدى الشرطة السعودية إلكترونياً؟
توفر وزارة الداخلية السعودية خدمة إلكترونية مباشرة تمكّنك من الاستعلام عن حالة البلاغات والمعاملات المسجلة لدى إمارات المناطق المختلفة، بما في ذلك شرطة الرياض وغيرها، هذه الخدمة تغنيك عن الحاجة لزيارة المراكز الأمنية وتتيح لك متابعة بلاغك بسهولة عبر الإنترنت.
خطوات الاستعلام عن معاملة أو بلاغ:
للوصول إلى تفاصيل بلاغك بدقة، اتبع الخطوات الموثوقة التالية المستندة إلى الإجراءات الرسمية:
- ادخل إلى خدمة الاستعلام عن المعاملات في بوابة وزارة الداخلية الرسمية من هنا.
- اختر “الإمارة” من القائمة المنسدلة.
- حدد المنطقة الإدارية التي يتبع لها البلاغ (مثلاً: إمارة منطقة الرياض).
- أدخل “رقم المعاملة” أو “رقم القيد” الخاص بالبلاغ في الحقل المخصص له.
- حدد “السنة” التي تم فيها تسجيل البلاغ.
- أدخل رمز التحقق المرئي الذي يظهر في الصورة للتأكد من أنك مستخدم حقيقي.
- اضغط على زر “عرض” للحصول على تفاصيل البلاغ.
- ستظهر لك صفحة جديدة تحتوي على جميع المعلومات المتاحة حول البلاغ، مثل حالته الحالية، الرقم المرجعي، والإجراءات التي تمت بشأنه.
كيف أعرف إذا كان علي بلاغ في الشرطة؟
يمكنك التحقق من وجود أي بلاغات مسجلة باسمك باستخدام نفس الخدمة الإلكترونية التي توفرها وزارة الداخلية، هذه الطريقة هي الأكثر اعتماداً وتوفر معلومات دقيقة ومباشرة من السجلات الرسمية.
- توجه إلى خدمة الاستعلام في موقع وزارة الداخلية من هنا.
- اختر الإمارة التي تقيم فيها أو التي تتوقع أن البلاغ مسجل ضمن نطاقها.
- أدخل رقم هويتك (الهوية الوطنية أو الإقامة) في حال كانت الخدمة تتيح الاستعلام بالهوية، إذا لم يكن الخيار متاحاً، ستحتاج إلى رقم المعاملة.
- أكمل البيانات المطلوبة مثل السنة ورمز التحقق.
- اضغط على “عرض” لمراجعة النتائج.
- سيعرض النظام أي معاملات أو بلاغات مسجلة مرتبطة بالبيانات التي أدخلتها، موضحاً حالتها ونوعها.
طرق تقديم البلاغات الأمنية في السعودية
أتاحت الجهات الأمنية السعودية عدة قنوات إلكترونية ورقمية لتقديم البلاغات بسرعة وفعالية، مما يضمن وصولها للجهة المختصة فوراً، تهدف هذه الخدمات إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين وضمان سرعة الاستجابة للحالات الطارئة.
1، تطبيق “كلنا أمن” للبلاغات الأمنية والجنائية
تطبيق “كلنا أمن” هو الأداة الرسمية المخصصة لتقديم البلاغات الأمنية مباشرة من هاتفك المحمول، تم تصميمه ليكون وسيلة تواصل سريعة وفعالة مع الجهات الأمنية المختصة في مختلف الحالات.
- تقديم البلاغات: يمكّنك التطبيق من رفع بلاغات أمنية متنوعة، سواء كانت حوادث مرورية، أو جرائم جنائية، أو أي موقف يتطلب تدخلاً أمنياً.
- سهولة الاستخدام: يتميز التطبيق بواجهة واضحة تتيح لك إرسال البلاغ مع تحديد الموقع الجغرافي وإرفاق صور أو فيديوهات لدعم البلاغ.
- تحميل التطبيق: يمكنك تحميل تطبيق “كلنا أمن” بشكل مباشر من هنا لأجهزة أندرويد، وهو متوفر أيضاً على متجر تطبيقات آبل.
2، منصة أبشر للبلاغات الإلكترونية
تختص منصة أبشر باستقبال البلاغات المتعلقة بالجرائم الإلكترونية، مثل الابتزاز، الاحتيال المالي، اختراق الحسابات، وغيرها من المخالفات الرقمية، يتم التعامل مع هذه البلاغات من قبل الأمن العام والجهات المتخصصة.
خطوات تقديم بلاغ عبر أبشر:
- سجل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر أفراد من هنا.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم رمز التحقق المرسل إلى جوالك.
- من القائمة الرئيسية، اختر “خدماتي” ثم “خدمات”.
- اختر “الأمن العام”.
- انقر على خدمة “بلاغات الجرائم الإلكترونية”.
- اختر نوع البلاغ الذي ترغب في تقديمه من القائمة المتاحة.
- املأ نموذج البلاغ بالمعلومات المطلوبة بدقة، مثل تفاصيل الواقعة وأي أدلة متوفرة.
- بعد مراجعة البيانات، اضغط على “إرسال البلاغ”.
- سيتم تزويدك برقم مرجعي للبلاغ، احتفظ به لاستخدامه في متابعة حالة البلاغ لاحقاً.
3، أرقام الطوارئ الموحدة
للحالات العاجلة التي تتطلب استجابة فورية، يمكنك التواصل مباشرة عبر أرقام الطوارئ المخصصة:
- الرقم الموحد 911: هو رقم الطوارئ الرئيسي في معظم مناطق المملكة، ويشرف عليه مركز العمليات الأمني الموحد لاستقبال كافة أنواع البلاغات (أمنية، مرورية، صحية).
- الرقم 999: لا يزال هذا الرقم مفعّلاً في المناطق التي لم يتم تغطيتها بالرقم 911 بعد، وهو مخصص للتواصل المباشر مع الشرطة.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين تقديم بلاغ عبر “كلنا أمن” و”أبشر”؟
تطبيق “كلنا أمن” مخصص للبلاغات الأمنية العامة والجنائية التي تحدث على أرض الواقع (مثل السرقات، الحوادث، التجمعات المشبوهة)، بينما منصة “أبشر” عبر خدمة “بلاغات الجرائم الإلكترونية” مخصصة للجرائم التي تقع في الفضاء الرقمي (مثل الابتزاز الإلكتروني، الاحتيال، انتحال الشخصية).
هل يمكنني الاستعلام عن بلاغ بدون رقم المعاملة؟
عادةً ما يكون رقم المعاملة (أو رقم القيد) ضرورياً للاستعلام الدقيق عبر بوابة وزارة الداخلية، في حال فقدان الرقم، قد تحتاج إلى مراجعة القسم الذي قدمت فيه البلاغ للحصول عليه.
هل خدمة الاستعلام عن البلاغات مجانية؟
نعم، جميع خدمات الاستعلام الإلكتروني التي تقدمها وزارة الداخلية عبر بوابتها الرسمية أو منصة أبشر هي خدمات مجانية بالكامل ومتاحة لجميع المواطنين والمقيمين.
