طرق الاستعلام عن المخالفات المرورية في السعودية (بدون الحاجة لأبشر)
توفر الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية عدة طرق سهلة ومباشرة للمواطنين والمقيمين للاستعلام عن المخالفات المرورية دون الحاجة لاستخدام منصة أبشر، فيما يلي دليل شامل يوضح لك هذه الطرق بالتفصيل.
1، الاستعلام عبر الاتصال الهاتفي المباشر
تُعد هذه الطريقة من أسرع الوسائل للتحقق من المخالفات، كل ما عليك هو اتباع الخطوات الصوتية الموجهة:
- اتصل بالرقم الموحد المخصص للاستعلامات المرورية: 989.
- اختر اللغة العربية بالضغط على الرقم 1، أو اللغة الإنجليزية بالضغط على الرقم 2.
- اختر خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية بالضغط على الرقم 1.
- أدخل رقم السجل المدني (للمواطنين) أو رقم الإقامة (للمقيمين)، ثم اضغط على رمز المربع (#).
- سيقوم النظام الصوتي بإبلاغك فورًا بوجود مخالفات وقيمتها، أو سيؤكد عدم وجود أي مخالفات مسجلة.
2، الاستعلام عبر الرسائل النصية (SMS)
يمكنك أيضًا معرفة المخالفات المسجلة عليك من خلال إرسال رسالة نصية بسيطة من هاتفك الجوال باتباع الخطوات التالية:
- أرسل رسالة نصية تحتوي على رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة إلى الرقم 88993.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على تفاصيل المخالفات المرورية الإجمالية المسجلة على هويتك.
- في حال عدم وجود مخالفات، ستستلم رسالة تؤكد ذلك.
أرقام إضافية للدعم والاستفسار
للمزيد من الاستفسارات، يمكنك التواصل مع المرور خلال أوقات العمل الرسمية (من 7:30 صباحًا إلى 2:30 ظهرًا) على الأرقام التالية:
- من داخل السعودية: 920002005.
- من خارج السعودية: 00966114419688.
3، الاستعلام عبر بوابة “سعودي” الحكومية
بوابة “سعودي” هي منصة حكومية أخرى تتيح لك الوصول إلى معلومات المخالفات المرورية عبر الإنترنت:
- قم بزيارة بوابة سعودي الرسمية عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- من الصفحة الرئيسية، اختر “أفراد”.
- استخدم شريط البحث للعثور على خدمة “المخالفات المرورية”.
- انقر على خيار “الاستعلام عن المخالفات المرورية”.
- أدخل البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية الوطنية.
- اكتب رمز التحقق المرئي الظاهر في الصورة.
- اضغط على “عرض” لتظهر لك قائمة بالمخالفات المسجلة.
طرق أخرى للاستعلام والتعامل مع المخالفات
بالإضافة إلى الطرق السابقة، توجد خيارات أخرى للاستعلام عن مخالفات محددة أو إدارة المخالفات المسجلة.
الاستعلام باستخدام رقم اللوحة عبر موقع وزارة الداخلية
إذا كنت ترغب في الاستعلام عن مخالفات مرتبطة بمركبة معينة، يمكنك استخدام رقم لوحتها عبر موقع وزارة الداخلية الرسمي:
- ادخل إلى موقع وزارة الداخلية السعودية عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- اختر “خدمات المرور” من القائمة الرئيسية.
- اضغط على خدمة “الاستعلام عن المخالفات المرورية”.
- أدخل رقم لوحة المركبة والبيانات الأخرى المطلوبة للتحقق.
- انقر على عرض “انتهاكات” لتظهر لك كافة المخالفات المرتبطة بالمركبة والمبلغ المطلوب سداده.
الاستعلام عن مخالفات شخص آخر
تتيح منصة أبشر هذه الخدمة، والتي تكون مفيدة عند شراء سيارة مستعملة للتحقق من سجلها:
- سجل الدخول إلى منصة أبشر عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- من خدمات المرور، اختر الاستعلام عن المخالفات لشخص آخر.
- حدد نوع الوثيقة للشخص المستعلم عنه (مثل رقم الهوية أو الإقامة).
- أدخل رقم الوثيقة والبيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- اكتب رمز التحقق المرئي.
- اضغط على “عرض” لإظهار المخالفات المسجلة.
بعد الاستعلام: كيفية التعامل مع المخالفات
خطوات تقديم اعتراض على المخالفات المرورية
إذا كنت تعتقد أن إحدى المخالفات المسجلة عليك غير صحيحة، يمكنك تقديم اعتراض رسمي عبر منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر أفراد عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من قائمة “خدماتي”، اختر “المرور”.
- اختر خدمة “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
- ستظهر لك قائمة بالمخالفات القابلة للاعتراض.
- اختر المخالفة التي تريد الاعتراض عليها واضغط على “تقديم اعتراض”.
- حدد سبب الاعتراض وأرفق أي مستندات داعمة إن وجدت، ثم أرسل الطلب.
طريقة سداد المخالفات عبر الخدمات البنكية (مثال: البنك الأهلي)
يمكنك سداد غرامات المخالفات بسهولة عبر تطبيق البنك أو الموقع الإلكتروني، فيما يلي خطوات السداد باستخدام البنك الأهلي كمثال:
- سجل الدخول إلى حسابك في “الأهلي أون لاين” عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من القائمة الرئيسية، اختر “سداد الفواتير” ثم “المدفوعات الحكومية”.
- اختر “المخالفات المرورية” من قائمة المفوترين.
- حدد “الاستعلام برقم الهوية”.
- أدخل رقم الهوية أو الإقامة.
- ستظهر لك تفاصيل المخالفات والمبلغ الإجمالي.
- حدد الحساب الذي ترغب في الدفع منه، ثم أكّد العملية.
- سيتم خصم المبلغ من رصيدك، وستصلك رسالة نصية تؤكد نجاح عملية السداد.
جدول الغرامات المالية للمخالفات المرورية في السعودية
تُصنف المخالفات المرورية في السعودية إلى عدة شرائح، ولكل شريحة نطاق محدد للغرامات المالية، وذلك وفقاً للائحة المخالفات المعتمدة من الإدارة العامة للمرور.
- الشريحة الأولى: تتراوح الغرامة بين 500 إلى 900 ريال سعودي.
- الشريحة الثانية: تتراوح الغرامة بين 300 إلى 500 ريال سعودي.
- الشريحة الثالثة: تتراوح الغرامة بين 150 إلى 300 ريال سعودي.
- الشريحة الرابعة: قيمة الغرامة 100 ريال سعودي.
- الشريحة الخامسة: تتراوح الغرامة بين 1,000 إلى 2,000 ريال سعودي.
- الشريحة السادسة: تتراوح الغرامة بين 3,000 إلى 6,000 ريال سعودي.
- الشريحة السابعة: تتراوح الغرامة بين 5,000 إلى 10,000 ريال سعودي.
أسئلة شائعة
ما هي أسرع طريقة للاستعلام عن المخالفات بدون أبشر؟
يعتبر الاتصال بالرقم الموحد 989 أو إرسال رسالة نصية برقم الهوية إلى 88993 من أسرع الطرق للحصول على رد فوري ومباشر حول وجود مخالفات.
هل يمكنني الاستعلام عن المخالفات باستخدام رقم اللوحة فقط؟
نعم، يمكنك الاستعلام باستخدام رقم اللوحة عبر الموقع الرسمي لوزارة الداخلية، حيث ستحتاج إلى إدخال رقم اللوحة وبعض البيانات الأخرى للتحقق من هويتك.
كيف أعرف تفاصيل المخالفة مثل مكانها ووقتها؟
للحصول على تفاصيل كاملة حول المخالفة (مثل الموقع، التاريخ، والصورة إن وجدت)، فإن الطريقة الأدق هي عبر حسابك في منصة أبشر، حيث توفر المنصة عرضاً تفصيلياً لكل مخالفة مسجلة.
ماذا أفعل إذا لم تظهر المخالفة في النظام؟
إذا كنت متأكداً من وجود مخالفة ولم تظهر، فقد يكون هناك تأخير في تسجيلها بالنظام، يُنصح بالانتظار لمدة تتراوح بين 24 إلى 48 ساعة والمحاولة مرة أخرى، إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع الدعم الفني للمرور.
