دليلك الشامل للاستعلام والتسجيل في الحج للمواطنين والمقيمين
لضمان تجربة حج منظمة وسهلة، توفر وزارة الداخلية ووزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية منصات إلكترونية متكاملة تتيح للمواطنين والمقيمين الاستعلام عن أهلية الحج، والتحقق من التصاريح، وإتمام عملية التسجيل بكل يسر، يوضح هذا الدليل الخطوات التفصيلية لكل خدمة.
طرق الاستعلام عن أهلية الحج وتصاريحه
يمكنك التحقق مما إذا كنت مؤهلاً لأداء فريضة الحج هذا العام، أو الاستعلام عن حالة تصريحك عبر منصة “أبشر” الإلكترونية، وذلك باستخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
الخطوات التفصيلية للاستعلام عبر أبشر:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
- اختر “أبشر أفراد” وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- اضغط على “الاستعلامات” ثم اختر قطاع “الجوازات”.
- اختر خدمة “الاستعلام العام عن أحقية القيام بالحج”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- أدخل الرمز المرئي للتحقق.
- تأكد من صحة البيانات التي أدخلتها ثم اضغط على “عرض”.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على نتيجة استحقاقك للحج، سواء بالقبول أو الرفض، مع توضيح الأسباب.
خطوات التسجيل في الحج لحجاج الداخل
أتاحت وزارة الحج والعمرة مساراً إلكترونياً مخصصاً لتسجيل حجاج الداخل (المواطنين والمقيمين داخل المملكة)، مما يسهل عملية اختيار الباقات وإتمام الحجز.
كيفية التسجيل عبر المسار الإلكتروني لحجاج الداخل:
- الدخول إلى بوابة المسار الإلكتروني لحجاج الداخل عبر موقع الوزارة “من هنا“.
- أنشئ حساباً جديداً أو قم بتسجيل الدخول إذا كان لديك حساب مسبق.
- من القائمة الرئيسية، اختر “حجز الخدمات”.
- اضغط على “طلب حجز”.
- حدد عدد الحجاج والمدينة التي تقيم فيها.
- اختر باقة الحج المناسبة لك من قائمة البرامج المتاحة.
- أدخل بيانات الحجاج المطلوبة (رقم الهوية/الإقامة، تاريخ الميلاد).
- أضف المرافقين (إن وجد) وأدخل بياناتهم.
- تأكد من صحة جميع البيانات المدخلة.
- قم بسداد قيمة الباقة عبر نظام سداد لإتمام عملية الحجز.
أهم الشروط والضوابط للتسجيل في الحج
لضمان قبول طلبك للحج، حددت وزارة الحج والعمرة مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب توافرها في المتقدمين.
- الأولوية لمن لم يسبق له الحج: يجب ألا يكون المتقدم قد أدى فريضة الحج خلال السنوات الخمس الماضية.
- العمر: يجب أن لا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا ولا يزيد عن 65 عامًا.
- الحالة الصحية: يجب أن يكون المتقدم خاليًا من الأمراض المزمنة الحادة والأمراض المعدية.
- التحصينات: يشترط الحصول على التحصينات اللازمة، خاصة لقاح فيروس كورونا (COVID-19) ولقاح الحمى الشوكية.
- التسجيل الفردي: يجب أن يتم التسجيل بشكل فردي لكل حاج.
- النساء: يُسمح للمرأة بالتسجيل للحج دون محرم، على أن تكون ضمن عصبة من النساء.
- المستندات الرسمية: إرفاق جميع الأوراق والمستندات الرسمية المطلوبة عند تقديم الطلب.
خدمات إلكترونية متعلقة بالحج: الاستعلام عن البصمة
تعد خدمة “البصمة” شرطاً أساسياً للعديد من الخدمات الحكومية في المملكة، بما في ذلك إجراءات الحج للمقيمين، يمكنك التحقق من حالة تسجيل بصمتك عبر منصة أبشر.
خطوات الاستعلام عن البصمة للمواطنين والمقيمين:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر “من هنا“.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من قائمة “خدماتي”.
- اضغط على “الجوازات”.
- اختر خدمة “الاستعلام العام عن البصمة”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية (للمواطن) أو رقم الإقامة (للمقيم).
- أدخل الرمز المرئي.
- ستظهر لك رسالة توضح حالة البصمة “البصمة محدّثة” أو “البصمة غير مسجلة”، وفي الحالة الأخيرة يجب عليك زيارة أقرب مركز لتسجيلها.
روابط هامة وأرقام التواصل مع وزارة الحج والعمرة
للحصول على مساعدة مباشرة أو تقديم استفسار أو شكوى، يمكنك استخدام قنوات التواصل الرسمية التالية:
- رابط بوابة وزارة الحج والعمرة: للوصول المباشر إلى الخدمات والمعلومات “من هنا“.
- الرقم الموحد من داخل المملكة: 8004304444.
- رقم التواصل من خارج المملكة: 920002814.
أسئلة شائعة حول التسجيل والاستعلام عن الحج
ما هي المدة الزمنية الفاصلة المطلوبة بين كل حجة وأخرى؟
تشترط وزارة الحج والعمرة مرور 5 سنوات على الأقل بين أداء فريضة الحج والأخرى، وذلك لإعطاء الأولوية لمن لم يسبق له الحج.
هل يمكن للمرأة أداء فريضة الحج بدون محرم؟
نعم، تسمح الأنظمة الحالية للمرأة بأداء فريضة الحج دون محرم، بشرط أن تكون ضمن مجموعة نساء (عصبة نساء) لضمان سلامتها وراحتها.
كيف يمكنني سداد رسوم باقة الحج بعد الحجز؟
بعد إتمام عملية الحجز عبر المسار الإلكتروني، يتم إصدار فاتورة سداد إلكترونية، يمكنك سداد المبلغ المستحق من خلال القنوات البنكية المعتمدة في المملكة باستخدام رقم الفاتورة.
