دليلك الشامل لاستخراج شهادة الخبرة المهنية عبر منصة قوى
يمكنك الحصول على شهادة خبرة مهنية رسمية وموثوقة مجاناً عبر منصة “قوى” الإلكترونية، وهي خدمة مقدمة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لجميع العاملين في المملكة، سواء كانوا مواطنين أم مقيمين، تتيح لك هذه الخدمة طلب شهادتك مباشرة من جهة عملك الحالية أو السابقة لتستخدمها في التقديم لوظيفة جديدة أو لأي غرض آخر يتطلب إثبات خبرتك.
خطوات إصدار شهادة الخبرة عبر منصة قوى
للحصول على شهادة خبرة معتمدة تتضمن تفاصيل مسيرتك المهنية مثل المسمى الوظيفي والراتب ومدة الخدمة، اتبع هذه الخطوات البسيطة على منصة قوى:
- ادخل إلى منصة قوى الإلكترونية عبر الرابط الرسمي: “من هنا“.
- اختر “تسجيل الدخول” وأدخل بيانات حسابك (اسم المستخدم وكلمة المرور).
- أدخل رمز التحقق الذي يظهر على الشاشة.
- بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى حسابك الشخصي واختر “الشهادات الوظيفية” من قائمة الخدمات.
- اضغط على خيار “طلب شهادة خدمة” وحدد جهة العمل التي ترغب في الحصول على الشهادة منها.
- ستظهر لك مسودة الشهادة، راجع جميع البيانات بعناية للتأكد من صحتها.
- بعد التحقق من كافة التفاصيل، اضغط على “إصدار الطلب” لإرساله إلى جهة العمل.
ماذا تفعل إذا رفضت جهة العمل إصدار شهادة الخبرة؟
وفقاً لنظام العمل السعودي، لا يحق لجهة العمل رفض إصدار شهادة خبرة للموظف عند انتهاء خدمته، في حال واجهت رفضاً، حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الإجراءات التالية التي يمكنك اتخاذها:
- توجه مباشرة إلى التطبيق الرسمي لوزارة الموارد البشرية (متوفر لأجهزة أندرويد وiOS).
- قم بتقديم بلاغ رسمي من خلال التطبيق، موضحاً فيه رفض المنشأة تزويدك بالشهادة.
- ستقوم الوزارة بمتابعة البلاغ واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان حصولك على حقك.
كيفية الإبلاغ عن مخالفات نظام العمل
إذا واجهت أي انتهاكات أخرى لنظام العمل، يمكنك الإبلاغ عنها بسهولة عبر تطبيق وزارة الموارد البشرية باتباع الخطوات التالية:
- حمّل تطبيق الوزارة على هاتفك، ثم افتحه وأنشئ حساباً أو سجّل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- من قائمة الخدمات الإلكترونية، اختر “الإبلاغ عن مخالفات نظام العمل”.
- املأ نموذج البلاغ بالمعلومات المطلوبة بدقة ووضوح.
- أرفق أي مستندات أو إثباتات تدعم بلاغك، وحدد موقع المنشأة بدقة.
- أدخل بيانات المنشأة المخالفة ثم أرسل البلاغ لتتم مراجعته من قبل الفريق المختص.
مشاركة سيرتك الذاتية عبر قوى لفرص وظيفية أفضل
تساعدك منصة قوى أيضاً على تعزيز فرصك الوظيفية من خلال إمكانية إنشاء ومشاركة سيرتك الذاتية الموثقة مباشرة مع أصحاب العمل، مما يسهل عليهم الوصول إليك، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى حسابك في منصة قوى أفراد عبر الرابط: “من هنا“.
- من قائمة الخدمات، اختر “مشاركة السيرة الذاتية”.
- أدخل اسماً مميزاً لسيرتك الذاتية (مثلاً: “سيرة ذاتية للتقديم على وظائف إدارية”).
- يمكنك تحديد تاريخ صلاحية للرابط إذا رغبت في ذلك.
- انسخ الرابط الذي تم إنشاؤه وشاركه مباشرة مع مسؤولي التوظيف أو أضفه إلى ملفك الشخصي على منصات التوظيف.
- يتيح هذا الرابط لأصحاب العمل الاطلاع على ملفك المهني الموثق مباشرة من المنصة.
- يمكنك تعطيل الرابط أو حذفه في أي وقت للحفاظ على خصوصيتك.
طرق التواصل الرسمية مع وزارة الموارد البشرية
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك استفسار، توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عدة قنوات للتواصل المباشر:
- الرقم الموحد لخدمة العملاء: اتصل على 19911 (من الأحد إلى الخميس، من 8:00 صباحاً حتى 2:20 ظهراً).
- زيارة مكاتب الخدمة: يمكنك التوجه إلى أقرب مكتب خدمات تابع للوزارة في منطقتك.
- البريد الإلكتروني: أرسل استفسارك إلى [email protected].
- الموقع الإلكتروني الرسمي: قم بزيارة موقع الوزارة عبر هذا الرابط “من هنا” لتقديم طلب أو شكوى إلكترونياً.
أسئلة شائعة حول شهادة الخبرة المهنية
هل شهادة الخبرة الصادرة من منصة قوى معتمدة ورسمية؟
نعم، الشهادة الصادرة عبر منصة قوى هي وثيقة رسمية ومعتمدة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ويمكن تقديمها لجميع الجهات الحكومية والخاصة كإثبات رسمي للخبرة المهنية.
هل هناك رسوم لإصدار شهادة الخبرة من قوى؟
لا، خدمة إصدار شهادة الخبرة المهنية عبر منصة قوى مجانية بالكامل لجميع العاملين في المملكة العربية السعودية.
ما هي المعلومات التي تحتوي عليها شهادة الخبرة؟
تحتوي الشهادة على معلومات أساسية وموثقة، تشمل اسم الموظف، المسمى الوظيفي، تاريخ بداية ونهاية عقد العمل، وآخر أجر تقاضاه الموظف.
هل يمكنني الحصول على شهادة خبرة من جهة عمل سابقة؟
نعم، تتيح لك منصة قوى طلب شهادة خبرة من جهات عملك الحالية أو السابقة المسجلة في النظام.
