ما هو حساب التميز الماسي في مصرف الراجحي؟
يقدم حساب التميز الماسي من مصرف الراجحي باقة حصرية من الخدمات والمزايا المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كبار العملاء، ترتكز هذه العضوية على توفير تجربة مصرفية استثنائية تتسم بالسرعة، الخصوصية، والمزايا المالية الفريدة التي تمنحك الأولوية في جميع تعاملاتك البنكية.
أبرز مزايا عضوية التميز الماسي
عند انضمامك لعضوية التميز الماسي، ستحصل على مجموعة متكاملة من المزايا التي تعزز تجربتك المصرفية:
- مدير علاقة خاص: مستشار مالي متخصص لإدارة معاملاتك المصرفية وتقديم الاستشارات اللازمة.
- هاتف مصرفي مخصص: رقم مباشر (920005544) لخدمة عملاء التميز يضمن لك أسرع استجابة.
- دفتر شيكات بتصميم خاص: الحصول على دفتر شيكات مميز يعكس مكانتك.
- حدود معاملات مرتفعة:
- إيداع نقدي يومي عبر أجهزة الصراف الآلي يصل إلى 200,000 ريال سعودي.
- حد شراء يومي عبر نقاط البيع يصل إلى 200,000 ريال سعودي.
- حد تحويل يومي عبر القنوات الإلكترونية يصل إلى 500,000 ريال سعودي.
 
- بطاقات ائتمانية حصرية:
- الحصول على بطاقة مدى “إنفينيت” مجانًا.
- إصدار بطاقة ائتمان “سيجنتشر” بمزاياها الخاصة.
 
- بطاقات إضافية للعائلة: إمكانية إصدار حتى 5 بطاقات إضافية لأفراد عائلتك.
- خدمة ذات أولوية: الاستفادة من مراكز وصالات خدمة عملاء التميز الماسي في الفروع الرئيسية.
- إعفاء من الرسوم: تنفيذ معظم المعاملات البنكية عبر القنوات المصرفية المختلفة بشكل مجاني.
شروط الحصول على عضوية التميز الماسي
للتأهل لعضوية التميز الماسي، يجب استيفاء أحد الشروط التالية التي وضعها مصرف الراجحي:
- فتح حساب جديد برصيد افتتاحي لا يقل عن 1,000,000 ريال سعودي.
- الحفاظ على متوسط رصيد في الحساب الجاري لا يقل عن 500,000 ريال سعودي لآخر 6 أشهر.
- تحويل راتب شهري مباشر إلى المصرف لا يقل عن 40,000 ريال سعودي.
كيفية فتح حساب في مصرف الراجحي أونلاين
يمكنك فتح حساب جاري لدى مصرف الراجحي بسهولة عبر الإنترنت دون الحاجة لزيارة الفرع، وذلك من خلال توثيق البيانات عبر منصة النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
الشروط الأساسية لفتح حساب
قبل البدء، تأكد من توافر الشروط التالية:
- أن يكون عمر المتقدم 15 عامًا فأكثر.
- امتلاك هوية وطنية سارية (للسعوديين) أو بطاقة إقامة سارية (للمقيمين).
- أن يكون لديك حساب فعال ومسجل في منصة أبشر.
- تسجيل العنوان الوطني بشكل صحيح.
- استخدام رقم جوال مسجل باسمك في منصة أبشر.
- دقة جميع البيانات الشخصية المدخلة لتجنب رفض الطلب.
خطوات فتح الحساب عبر الموقع الإلكتروني
اتبع هذه الخطوات لإتمام عملية فتح الحساب بنجاح:
- توجه إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “الحسابات والبطاقات” ثم انقر على “افتح حسابك الآن”.
- اقرأ الشروط والأحكام بعناية ثم وافق عليها للمتابعة.
- املأ نموذج البيانات الشخصية المطلوب بدقة، مثل: الهوية الوطنية/الإقامة، رقم الجوال، الحالة الاجتماعية، ومعلومات العنوان الوطني.
- بعد التأكد من صحة البيانات، اضغط على “تنفيذ”.
- سيتم تحويلك تلقائيًا إلى صفحة النفاذ الوطني الموحد (أبشر) للتحقق من هويتك.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك في أبشر.
- أدخل رمز التحقق المؤقت الذي سيصلك عبر رسالة نصية على جوالك المسجل.
- بعد التحقق من البيانات، سيتم تأكيد طلبك بنجاح وإنشاء حسابك البنكي مباشرة.
خدمة العملاء والدعم الفني
يوفر مصرف الراجحي قنوات متعددة للتواصل وتقديم الشكاوى لضمان رضا العملاء.
كيفية متابعة شكوى عبر تطبيق الراجحي
إذا كانت لديك شكوى أو بلاغ وترغب في متابعته، يمكنك استخدام تطبيق الراجحي موبايل:
- حمّل تطبيق الراجحي موبايل لهاتفك:
- افتح التطبيق وسجل الدخول إلى حسابك.
- من القائمة الرئيسية، اذهب إلى قسم “المساعدة” أو “اتصل بنا”.
- اختر خيار “تقديم شكوى” أو “متابعة شكوى”.
- أدخل تفاصيل الشكوى بوضوح في الحقل المخصص.
- اضغط على “إرسال” وانتظر الرد من فريق الدعم الفني.
أرقام التواصل مع خدمة عملاء التميز الماسي والعملاء الآخرين
للتواصل السريع، يمكنك استخدام الأرقام التالية:
- عملاء التميز الماسي: 920005544.
- عملاء التميز والخاصة: 8001248880.
- عملاء البنك الحاليين: 920003344.
- العملاء الجدد: 8001241222.
- الشكاوى والبلاغات: 8001244455.
أسئلة شائعة
ما هو الحد الأدنى للراتب المطلوب لعضوية التميز الماسي؟
يجب أن لا يقل الراتب الشهري عن 40,000 ريال سعودي، مع ضرورة تحويله مباشرة إلى حسابك في مصرف الراجحي.
هل يمكنني الحصول على بطاقات إضافية لأفراد أسرتي؟
نعم، تتيح لك عضوية التميز الماسي إصدار ما يصل إلى 5 بطاقات إضافية مجانية لأفراد عائلتك.
ما هي أبرز ميزة لعملاء التميز الماسي؟
من أبرز المزايا هو وجود مدير علاقة خاص بك، بالإضافة إلى هاتف مصرفي مخصص لضمان الحصول على خدمة فورية وشخصية.
