إلغاء موعد مكتب العمل قوى
اكتب استفسارك بوضوح وتفصيل (20 كلمة على الأقل):
إجراءات إلغاء موعد محدد بمكتب العمل من خلال قوى
تُعَدّ منصة قوى إحدى المنصات الرقمية البارزة التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية والتي تم تطويرها لتوفير خدمات إلكترونية متنوعة لأصحاب المنشآت والمفوضين ومعتمدة لتنسيق المواعيد أو حتى إلغائها في حال تغيّر الظروف لذا يمكن تنفيذ عملية إلغاء المواعيد المُسجّلة مسبقًا بشكل مباشر عبر خطوات مُحددة على النحو التالي:
- الدُّخول على الموقع الرسمي لمنصة قوى عبر هذا الرابط “من هنا” مع التأكد من تسجيل الدخول بالحساب المرتبط سواء كان مملوكًا لصاحب منشأة أو من خلال حساب مندوب مفوض مسؤول عن الخدمة.
- بعد تسجيل الدخول يتم التوجه إلى القائمة الخاصة بالخدمات الإلكترونية من داخل واجهة النظام.
- ضمن قائمة الخدمات الموجودة يتم اختيار خانة “المواعيد” والتي تتضمن عرضًا مفصلًا لكل المواعيد السابقة التي تم حجزها مسبقًا.
- يظهر في الصفحة الرئيسية الموعد الذي تم اختياره في السابق بشكل واضح ومفصّل.
- بجانب الموعد مباشرة يظهر خيار “إلغاء” يتم النقر عليه من أجل البدء بالإجراء الخاص بإلغاء الحجز.
- عند الضغط على خيار الإلغاء تظهر أيقونة تحتوي على ثلاث نقاط عمودية يجب النقر عليها للوصول إلى بقية الخيارات المتعلقة بالحجز.
- من بين الخيارات الظاهرة يتم اختيار “إلغاء حجز موعد” وذلك لاستكمال خطوات الإلغاء داخل النظام.
- في بعض الحالات يتطلب الأمر تأكيدًا نهائيًا لإتمام عملية الإلغاء إذ يُطلب من المستخدم الضغط على زر تأكيد لإغلاق الحجز رسميًا حينها يصدر إشعار يؤكد بأن الموعد قد تم إلغاؤه داخل النظام بشكل رسمي ومعتمد.
حجز موعد في فرع مكتب العمل بالمرسلات
لِحجز موعد في مكتب العمل ضمن فرع حي المرسلات من الضروري الدخول على البوابة الإلكترونية الرسمية الخاصة بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية واتباع الخطوات المطلوبة الموجودة عبر الموقع والتي تضمن لك استيفاء عملية الحجز بشكل منظّم واستلام إشعار يُفيد بتأكيد الموعد بعدما يتم إدخال البيانات والموافقة على الإجراءات المُعتمدة:
- الدخول على موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر هذا الرابط من هنا.
- بعد الولوج لحسابك يتم التوجه إلى خدمة جدولة المواعيد الموجودة ضمن الخيارات المتاحة في القائمة الإلكترونية.
- إدخال تفاصيل بياناتك مثل رقم الهوية الوطنية للمواطنين أو رقم الإقامة في حال كنت أحد الوافدين.
- إضافة الاسم وكلمة المرور المرتبطة بحساب المستخدم المتواجد مسبقًا على المنصة.
- تسجيل رمز التحقق الذي يصل إلى رقم جوالك المرتبط بالحساب حتى تتمكن من المتابعة وتنفيذ الخطوات التالية.
- اختيار نوع القطاع الذي ترغب بمراجعته مثل المكاتب التجارية والتي تتيح لك تحديد فئة الخدمة المطلوبة.
- ستظهر لك واجهة جديدة تشمل مجموعة من التواريخ المتاحة حسب الجدولة الرسمية حدد اليوم المناسب وحدد كذلك توقيت الحضور المفضل وفق جدولك.
- ينبغي التأكد من مراجعة كافة الشروط الواردة والموافقة عليها وأن يتم الالتزام بكافة التعليمات المُوضحة من أجل قبول الموعد واعتماد الحجز بنجاح.
طريقة تحديث البيانات باستخدام قوى
يبحث عدد كبير من المستخدمين عن الطريقة المُثلى لتحديث بياناتهم في منصة قوى لما لذلك من أهمية واضحة في تحسين فرصهم سواء في طلبات التوظيف أو التسجيل في المبادرات والبرامج المتاحة عبر المنصة لذلك فإن الالتزام بإجراءات التحديث وفقًا لما تم اعتماده من قبل الجهات المُشرفة على المنصة يساعد على ضمان رفع دقة البيانات وتحقيق الاستفادة الكاملة من الخدمات ولتحديث البيانات يجب القيام بالخطوات التالية:
- الولوج إلى الموقع الرسمي لمنصة قوى من خلال هذا الرابط من هنا.
- إدخال كافة البيانات المطلوبة بشكل دقيق والتي تشمل اسم المستخدم وكلمة المرور مع التأكد من مطابقتها لما تم استخدامه عند التسجيل السابق دون أي اختلاف.
- تحديد المنشأة المرتبطة بالمستخدم أو التي يرغب في تعديل بياناتها من القائمة المتاحة.
- النقر على خيار “تحديث” الموجود بجوار اسم المنشأة والمخصص للدخول إلى صفحة التحديث الخاصة بالمنشأة.
- البدء بإجراء التعديلات المطلوبة على البيانات وفقًا للمستجدات مثل تغيير المدير المسؤول أو تعديل النشاط التجاري أو تحديث العنوان أو الموقع الجغرافي أو أي معلومات أخرى تم تعديلها.
- بعد الانتهاء من تعديل كل البيانات والتدقيق فيها يجب الضغط على خيار “حفظ” ليتم اعتماد البيانات المحدّثة وتسجيلها بشكل رسمي في النظام.
كيفية حجز مواعيد في مكتب العمل
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أطلقت خدمة إلكترونية تتيح إمكانية حجز موعد مسبق لزيارة مكتب العمل مما يساعد على إنجاز الخدمات بشكل آلي ومنظّم دون الحاجة للانتظار فترات طويلة ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات المُدرجة ضمن المنصة الرسمية والتي تشمل:
- الدخول المباشر على بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الرابط التالي من هنا.
- بعد الدخول على الصفحة الرئيسية يتم الانتقال إلى قسم الخدمات الإلكترونية الذي يضم جميع الخدمات المقدمة من قِبل الوزارة.
- ثم يتم اختيار خيار “المزيد” ليظهر لك عدد من الخدمات المتاحة للاستفادة منها إلكترونيًا.
- ستظهر لك قائمة بكامل الخدمات الإلكترونية المتوفرة ومنها تقوم باختيار خدمة الموعد الإلكتروني.
- عقب ذلك ستظهر لك صفحة توضح تفاصيل الخدمة وطبيعتها والفئات المستفيدة منها وكيفية استخدامها.
- يتم النقر على خيار “بدء الخدمة” للانتقال إلى خطوات الحجز الفعلية.
- ثم يتم الضغط على خيار “حجز موعد جديد” من بين الخيارات المعروضة.
- يلي ذلك تحديد الجهة أو القطاع المرتبط بالخدمة المطلوبة مثل مكتب العمل أو غيره من الفروع التابعة للوزارة.
- ومن ثم يتم اختيار المدينة التي تتبع لها وتحديد اليوم وفق المواعيد المتاحة مع اختيار التوقيت الذي يتناسب مع ظروفك.
- بعد اختيار الموعد يتم إدخال رقم الهوية الوطنية للمواطنين أو رقم الإقامة للمقيمين داخل المملكة.
- كما يجب إضافة رقم الجوال المُستخدم فعليًا لأنه سيتم إرسال رمز تأكيد الحجز عليه.
- ثم يُطلب منك إدخال رمز التحقق الظاهر على الشاشة لضمان أن العملية تتم بواسطة شخص حقيقي وليس نظامًا آليًا.
- بعد الانتهاء من تدوين البيانات يتم الضغط على زر “حجز موعد”.
- عند إتمام الحجز ترسل رسالة نصية إلى رقم الجوال تحتوي على رمز تحقق خاص بالتأكيد.
- يتم نسخ الرمز المُرسل وكتابته داخل الحقل المخصص لذلك كما هو مبين دون حدوث أي أخطاء.
- ثم النقر على زر “تأكيد” لمصادقة الموعد وتثبيته ضمن النظام الرسمي.
- بعدها تصلك رسالة تحتوي على جميع التفاصيل التي تم إدخالها مثل الموقع والتاريخ والوقت بالإضافة إلى اسم المكتب المعني بالخدمة.
- ومن المهم التوجه في الموعد المحدد إلى المكتب المذكور في الرسالة والتواجد قبل الموعد بعدة دقائق لضمان إنجاز المعاملة بشكل منظم ومن دون أي تأخير أو تعقيد.
آلية تغيير المهنة عبر بوابة قوى
قامت منصة قوى بإتاحة وسيلة إلكترونية منظمة لتعديل المهنة بطريقة تتماشى مع الأنظمة الرسمية المعتمدة حيث تتيح هذه الخدمة تنفيذ الإجراءات بكل وضوح وبدون تعقيد فقط يجب الالتزام بسلسلة من الخطوات المُحددة بدقة لضمان نجاح الطلب من خلال البوابة الإلكترونية:
- ادخل إلى منصة قوى عبر الرابط التالي “من هنا“.
- اضغط مباشرة على خيار تسجيل الدخول من الواجهة الرئيسية للمنصة.
- تنتقل آليًا إلى الصفحة الرئيسية لحسابك في بوابة قوى.
- يُطلب منك إدخال بياناتك الشخصية بإدخال التفاصيل التالية:.
- رقم الهوية الوطنية المرتبط بالحساب المسجل في النظام.
- كلمة المرور التي قمت بتحديدها عند التسجيل.
- البريد الإلكتروني المُعتمد ضمن معلومات حسابك.
- من القائمة الرئيسية اختر الخدمات الإلكترونية المتوفرة في المنصة.
- ابحث من بين الخدمات عن خيار (تغيير مهنة عامل) واضغط عليه للدخول إلى النموذج الخاص بالطلب.
- تظهر لك صفحة تتضمن الشروط والأحكام المتعلقة بالخدمة ويجب الموافقة عليها للتمكن من الانتقال للخطوة التالية.
- بعد الضغط على الموافقة تابع الضغط على زر “التالي” لإكمال الإجراءات.
- ستُعرض أمامك صفحة لتعبئة كافة التفاصيل المتعلقة بالمسمى الوظيفي الجديد الذي تنوي تعديله.
- يجب تحديد المهنة الجديدة بدقة والتأكد من مطابقتها لتصنيفات المهن المعتمدة ضمن القوائم الرسمية.
- بعد مراجعة جميع البيانات اضغط على خيار إرسال الطلب حتى يتم إدخاله في نظام المعالجة.
- يظهر لك بعد ذلك إشعار يتضمن قيمة الرسوم الخاصة بتغيير المهنة والتي يجب سدادها لاستكمال الطلب.
طرق التواصل مع قوى للحصول على الخدمة
أَتاحت منصَّة قُوى عدَّة وسائل تُمكنك من التواصُل مباشرةً متى ما احتجت لتقديم بلاغ أو متابَعة استفسار أو مناقشة موضوع يخصّ أحد خدمات سوق العمل إذ تُعد هذه القنوات وسيلة فعّالة تُلائم احتياجات الأفراد وأصحاب الأعمال خاصةً الذين يتابعون الأنظمة المُعتمدة ويَحتاجون لتحديثات دائمة حول اللوائح المعمول بها على المنصة:
- يُمكن الاتصال المباشر مع خُبراء الدَّعم الفنّي عبر الرقم الموحد 920000105 حيث تم تخصيص هذا الرقم للتعامُل مع كافة التساؤلات وتقديم المساعدة في مختلف الأوقات.
- بالنسبة لمن يُفضِّلون المحادثات الفورية فقامت المنصة بربط المستخدمين عبر تطبيق واتساب من خلال الرقم 0555061108 إذ يمكن من خلاله إرسال طلبك أو استفسارك وسيتم الردّ والتعامل معه بناءً على الحالة ومضمون الرسالة.
- وتوفّر المنصّة أيضًا رقماً مباشراً لخدمة العملاء لتلقّي البلاغات والملاحظات والعمل على معالجتها أو إحالتها للجهة المعنيّة وفقاً لطبيعة الطلب وهو الرقم 19911 وتُدار هذه الخدمة من خلال فريق متكامل على تواصل دائم مع كافة إدارات المنصة.
- وللمهتمين بالحصول على الأخبار الرسمية المستجدة يمكن متابعة الحساب الرسمي لمنصة قُوى على تويتر والتواصُل من خلال هذا الرابط “من هنا” حيث يتم نشر آخر التطورات والإجابات على استفسارات المتابعين بشكل مستمر.
- أما في حال كُنت تستخدم تطبيق فيسبوك فيتيح لك التواصل مع الصفحة الرسمية الخاصة بقُوى عبر الرابط التالي “من هنا” وستجد هناك مجموعة من المنشورات التوعويّة والخدمات المرتبطة بشكل مباشر بالمنصة إلى جانب إعلامات التحديثات النظامية المعتمدة.
ما رسوم الاشتراك في منصة قوى
رُسُوم الاشتراك في منصَّة قُوى تَختلف باختلاف الباقة المُختارة حيث تبدأ الاشتراكات من فئة أساسية تبلغ قيمتها 1100 ريال سُعودي ولكن بفضل الخصم المُتاح بنسبة 15% يمكن الحصول على هذه الباقة بسعر 935 ريال سعودي مما يجعلها مُناسبة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة التي تهدف إلى تنظيم التعاملات الإدارية ومتابعة شُؤون العاملين والقرارات والتحديثات الوزارية بشكل مُنتظم ومُباشر ومن خلال الاشتراك بهذه الباقة يحصل أصحاب الأعمال على حلول تُسهم في تحسين كفاءة العمل الإداري دون الحاجة إلى تدخل يدوي دائم مما يسهم في تقليص الوقت وتقليل الخطأ البشري.
أما لمن يرغب في الوصول إلى نطاق أوسع من الخِدْمَات والمِيّزات الرقمية فالباقة الأعلى تَبلغ قيمتها الكاملة 2300 ريال سعودي وبَعد احتساب الخصم تصل إلى 1955 ريال سعودي وتُعد هذه الفئة مناسبة أكثر للشركات التي تحتاج إلى حلول متقدمة لإدارة الموارد البشرية داخل المنشأة مع تقارير دقيقة وآليات مراقبة فعّالة تُتيح لأصحاب القرار متابعة كل ما يتعلق بالامتثال للأنظمة الرسمية واللوائح المعتمدة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وتُوفّر المنصة بيئة إلكترونية تنظيمية تُسهِم في تعزيز الرقابة وتسهيل سير إجراءات العمل مما يجعل الاشتراك فيها جزءاً من استراتيجية التطوير المؤسسي طويل الأمد.