دليل تنشيط محفظة الراجحي
لضمان تفعيل مَحفظتك الاستثمارية بطريقة صحيحة لا بُد من الالتزام بكافة الخطوات اللي وضحها المصرف رسميًّا والتي خضعت للتجربة من قبل كفاءات متعددة وتتمثل هذه الخطوات بالتالي:
- ادخل على تطبيق الراجحي المالي حسب نظام التشغيل الموجود على جهازك فلو كنت تستخدم جهاز أندرويد يمكنك تنزيل التطبيق من خلال الضغط على هذا الرابط هنا أما إذا كان جهازك يُستخدم بنظام iOS فتقدر تحميل التطبيق عبر هذا الرابط المباشر هنا.
- بَعد تثبيت التطبيق على جوالك افتحه مباشرة من الشاشة الرئيسية وابدأ باستخدامه.
- قُم بتسجيل الدخول من خلال إدخال بياناتك الأساسية مثل الاسم الرباعي المرتبط بحسابك البنكي بالإضافة إلى رقم الحساب التابع لك في مصرف الراجحي.
- من داخل التطبيق توجّه إلى القائمة الرئيسية وابحث عن خيار “محفظتي” الموجود ضمن قائمة خدمات الاستثمار.
- اضغط على زر التفعيل المخصص للمحفظة لبدء عملية التفعيل بشكل مباشر.
- يبدأ التطبيق بعرض مجموعة من الطلبات اللي لازم تنفذها واحدة بعد الثانية لكي يتم تجهيز المحفظة بالشكل الكامل اللي يخولك للبدء بالاستثمار.
- احرص على تعبئة كل البيانات المطلوبة بدقة وخاصة التفاصيل الشخصية مثل رقم الهوية وتاريخ الميلاد وغيرها من المعلومات الرسمية المرتبطة بك.
- سيطلب منك النظام تحميل الشهادة الرقمية المستخدمة لأغراض الحماية الإلكترونية لحسابك والتأكد من تثبيتها بطريقة صحيحة على جهازك.
- بعد الانتهاء من هذه الخطوات بيتم إرسال رَمز تحقق برسالة نصية إلى رقم الجوال المسجّل سابقًا في النظام قم بإدخاله داخل التطبيق في الخانة المخصصة لها.
- بهذه الطريقة يتم تفعيل مَحفظتك بنجاح وتصبح جاهزًا للتحكم بخياراتك الاستثمارية ضمن منصة الراجحي الرقمية والاستفادة من جميع أدوات الاستثمار المتاحة بطريقة آمنة وموثوقة.
دليل خطوات تحديث معلومات محفظة الاستثمار في الراجحي
تَحديث بيانات محفظتك الإستثمارية في بنك الراجحي يُعد من الإجراءات الضرورية للحفاظ على فعالية الخدمات واكتمال الصلاحيات الخاصة بالتداول إذ أنّ تحديث المعلومات بشكل منتظم يُسهم في رفع كفاءة الأداء داخل المنصة ويَمنع كثيرًا من الإشكالات التي قد تتسبب في تعطيل المعاملات أو فقدان صلاحية بعض الخصائص المخصصة للمستخدمين لذلك نوضح خطوات التحديث المطبقة وفق النظام الرسمي والتي يتبعها العديد من عملاء السوق المالي نظرًا لدقتها واعتمادها الكامل في كل العمليات:
العديد من العملاء يبحث عن الطريقة الملائمة لتحديث البيانات الخاصة بمحافظهم الاستثمارية ضمن بنك الراجحي والخطوات الآتية توضّح آلية إجراء هذه العملية:
- الوُصول للرابط المخصص لتداول الراجحي من خلال المنصة الرسمية عبر الضغط “من هنا” حيث تُتيح لك الصفحة صلاحية الدخول لمحفظتك وإعادة ضبط معلوماتك.
- بعد تسجيل الدخول بالبيانات المطلوبة ستظهر لك خانة بعنوان “تحديث بياناتك” يُرجى اختيارها حتى يتم الانتقال لصفحة تحديث المعلومات المرتبطة بالمحفظة.
- قم بإدخال رقم الهوية الوطنية والتي يجب أن تكون مطابقة للسجلات المسجلة في البنك والمرتبطة مباشرة بالمحفظة لضمان التحقق من هوية المستخدم.
- كذلك يُمكن إدخال رقم كود المحفظة المسجّل مسبقًا في حال رغبت بالتحقق عبر كود الدخول وسيتم المتابعة باستخدام هذا الخيار بنفس درجة الأمان.
- بعد ذلك يُرجى تحديد خيار “التالي” ليتم توجيهك إلى المرحلة التالية ضمن خطوات التأكيد.
- سيتم إرسال رسالة تحتوي على رمز تحقق إلى رقم الجوال المسجل ضمن بياناتك في البنك يجب إدخال هذا الرمز في الخانة المخصصة داخل النظام.
- عند إدخال الرمز بالشكل الصحيح اضغط زر “إرسال” لإتمام عملية تأكيد الهوية المرتبطة بمحفظتك.
- بعد تأكيد الهوية سَيكون بإمكانك تعديل البيانات الحالية أو إضافة معلومات جديدة مع التأكد من إدخال جميع التفاصيل بدقة متناهية لتفادي تعطيل التعاملات أو تأخر وصول التنبيهات أو عدم إكتمال عمليات التحويل المرتبطة بالحساب.
طريقة انشاء محفظة الراجحي
وفر بنك الراجحي صفحة إلكترونية مخصصة لتسجيل المحفظة من خلال هذا الرابط الرسمي:
- الدخول إلى موقع بنك الراجحي للخدمات الاستثمارية عبر الرابط التالي من هنا.
- عند الوصول إلى الصفحة الرئيسية تقوم بفتح القائمة الرئيسية التي تظهر لك كافة الخيارات الأساسية لبدء التسجيل.
- تقوم باختيار “تسجيل جديد” لبدء تفعيل حساب استثماري جديد من الصفر.
- تُدخل اسم المستخدم وكلمة المرور التي ستستعملها لاحقًا في كل عملية دخول إلى المنصة.
- تُدخل رقم الهوية الوطنية إذا كنت من المواطنين أو رقم الإقامة إذا كنت من المقيمين.
- تُسجل رقم الهاتف المرتبط بهويتك والمراد استلام رمز التفعيل والإشعارات عليه مباشرة.
- تضغط على زر “التالي” للانتقال إلى الصفحة التالية ضمن خطوات التسجيل.
- سوف تظهر لك نافذة لإدخال رمز تحقق يُرسل مباشرة إلى رقم جوالك المُدخَل ويُستخدم للتأكد من ملكية الرقم وربطه بمعرفاتك الرسمية.
- تُدخل اسم المستخدم مجددًا مع تأكيد كلمة المرور الخاصة بالمحفظة الاستثمارية لضمان دقة البيانات.
- تقوم بإضافة بريدك الإلكتروني بشكل دقيق لأنه القناة الأساسية التي يتم من خلالها التواصل معك بشأن كافة المستجدات والعمليات المرتبطة بمحفظتك.
- تُعيد إدخال رقم الهاتف ذاته للمطابقة والتأكيد النهائي.
- تقوم بتحديد طبيعة المحفظة التي ترغب بفتحها بما يتماشى مع توجّهك المالي والأدوات الاستثمارية التي تستهدفها.
- تُحدد الطريقة المفضلة بالنسبة لك للتواصل سواء عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق رقم الهاتف بناءً على ما يناسبك أكثر.
- تقوم بقراءة كافة الشروط والسياسات المُعتمدة الخاصة بالخدمة مع التأكد من فهمك لكامل البنود ثم توافق عليها للاستمرار.
- تُدخل رمز التأكيد الذي يُرسل إليك مرة أخرى على الجوال لإتمام عملية التحقق النهائي.
- ثم تضغط على خيار “تأكيد” لتفعيل المحفظة وإتمام العملية.
- وبمجرد تمام جميع الخطوات السابقة تكون المحفظة قد فُعِّلت بنجاح وستصلك رسالة إلى جوالك وبريدك الإلكتروني تؤكد اكتمال تسجيل المحفظة.
متطلبات التمويل الشخصي في مصرف الراجحي
لِلحُصول على فُرصة التقديم على التمويل الشّخصي من مصرف الراجحي فلا بُد من استيفاء مجموعة من المتطلبات الأساسية التي يُعتَمد عليها عند فحص الطّلب والتأكُّد من أهلية المُتقدِّم وذلك وفقًا لما هو مُعتمد لدى إدارة البنك وَسياساته الداخلية التي تضمن وضوح ودقة الإجراءات:
- يشترط أن يَكون المُتقدِّم من حاملي الجنسية السعودية حيث إن هذا النوع من التمويلات مُوجَّه بشكل خاص للمواطنين السعوديين بما يتوافق مع اللوائح المُقرة في مصرف الراجحي.
- العُمر من العوامل الأساسية التي تؤثر على الموافقة على طلب التمويل إذ يُطلَب من العميل أن لا يقل عمره عن 18 عامًا ولكن للمُقيمين داخل أراضي المملكة فإن الشرط المطبق هو أن لا يكون عمر المتقدم أقل من 23 سنة في حال كان من الفئات المشمولة بهذا النوع من التمويل وفق المعايير الداخلية للبنك.
- تشترط إدارة البنك ألا يزيد عمر الشخص عن 60 عامًا للموظفين عند تقديم الطلب لضمان الاستقرار الوظيفي والقدرة على السداد بينما يُسمَح للمتقاعدين بالتقديم شرط عدم تجاوز سن 75 عامًا عند موعد سداد القسط الأخير نظرًا لما يُؤخذ في الاعتبار من ارتباط الالتزام المالي بالقدرة على السداد خلال فترة التمويل.
- يُطلَب من العميل تعبئة نموذج طلب التمويل بدقة تامة ويتضمّن ذلك إدخال المعلومات الشخصية مثل الاسم الرباعي ورقم الهوية الوطنية وبيانات العمل ومقدار الدخل الشهري حيث تساهم هذه المعطيات بشكل مباشر في تقييم الحالة الائتمانية للعميل والقدرة على السداد ضمن سياسة تقييم المخاطر المُعتمَدة داخل البنك.
طرق التواصل مع بنك الراجحي
قَام مَصرف الراجحي بتوفير عدد من وسائل الاتصال المُباشرة لخدمة العملاء حيث يُمكن الاستفادة منها في طرح الأسئلة أو توضيح استفسارات تتعلّق بالحسابات البنكية أو بطلب معلومات تفصيلية عن أي من الخدمات والمنتجات التي يقدّمها المصرف كما يُمكن التعامل مع أي مشكلة طارئة تتعلّق بالمعاملات المالية بكل دقة من خلال هذه القنوات والتي تم تخصيصها لضمان الاستجابة في أقصر وقت مُمكن:
- بإمكانك الدخول على الموقع الرسمي لمصرف الراجحي عبر هذا الرابط من هنا.
- ويوفر المصرف بريدًا إلكترونيًا مُخصصًا للتواصل والاستفسارات المرتبطة بخدمة العملاء ويمكنك مراسلتهم بشكل مباشر عبر هذا الرابط من هنا.
- وفي حال كنت متواجدًا داخل أراضي المملكة يُمكنك التحدث مع فريق الدعم مباشرة عن طريق الاتصال على الرقم الموحد 8001245858 حيث يتواجد ممثلو خدمة العملاء للرد الفوري على جميع المكالمات القادمة.
- بينما إذا كنت خارج المملكة فتم تخصيص الرقم الدولي 00966920005856 لضمان توفير الوسيلة الأنسب لكل العملاء المتصلين من الخارج والتواصل مع إدارة المصرف دون الحاجة إلى أي خطوات إضافية.
- وبالنسبة لمن يعتمد على الهاتف الذكي في إجراء معاملاته فيمكنه تنزيل تطبيق بنك الراجحي على أجهزة الأندرويد من خلال هذا الرابط هو.