الغاء تحويل المكالمات موبايلي: الكود المباشر وجميع الطرق المحدثة

كيفية إلغاء وتفعيل تحويل المكالمات في موبايلي (الدليل المحدث 2025)

يمكنك التحكم بسهولة في خدمة تحويل المكالمات على شريحة موبايلي الخاصة بك باستخدام أكواد مختصرة ومباشرة، سواء كنت ترغب في تفعيل الخدمة لتجنب تفويت المكالمات الهامة أو إلغائها لاستقبال المكالمات بشكل طبيعي، يوفر هذا الدليل إجابات واضحة وخطوات عملية لإدارة مكالماتك بفعالية.

الإلغاء الفوري لجميع أنواع تحويل المكالمات

إذا كنت ترغب في إيقاف جميع خدمات تحويل المكالمات المفعلة على خطك دفعة واحدة واستقبال كافة المكالمات مباشرة على هاتفك، استخدم الكود الموحد التالي:

• لإلغاء كافة أنواع تحويل المكالمات، اطلب الكود ##21# واضغط على زر الاتصال، ستصلك رسالة تأكيد فورية تفيد بنجاح عملية الإلغاء.

أكواد موبايلي لإدارة تحويل المكالمات (تفعيل وإلغاء)

توفر موبايلي مجموعة متكاملة من الأكواد التي تمنحك تحكماً كاملاً في توجيه مكالماتك الواردة حسب حالتك، إليك القائمة الكاملة للأكواد مقسمة حسب الوظيفة لتسهيل استخدامها.

1، تحويل جميع المكالمات (غير مشروط)

يستخدم هذا الخيار لتحويل كل المكالمات الواردة إلى رقم آخر بشكل دائم، بغض النظر عن حالة هاتفك.

• للتفعيل: اطلب الكود **21*الرقم المحول إليه# ثم اضغط اتصال.
• للإلغاء: اطلب الكود ##21# ثم اضغط اتصال.

2، التحويل في حالة انشغال الخط

عندما تكون مشغولاً في مكالمة أخرى، يتم تحويل المتصل الجديد إلى الرقم الذي تحدده.

• للتفعيل: اطلب الكود **67*الرقم المحول إليه# ثم اضغط اتصال.
• للإلغاء: اطلب الكود ##67# ثم اضغط اتصال.

3، التحويل في حالة عدم الرد

إذا لم تتمكن من الرد على المكالمة بعد عدد معين من الرنات، يتم تحويلها تلقائياً للرقم المختار.

• للتفعيل: اطلب الكود **61*الرقم المحول إليه# ثم اضغط اتصال.
• للإلغاء: اطلب الكود ##61# ثم اضغط اتصال.

4، التحويل عند إغلاق الهاتف أو وجوده خارج التغطية

يضمن هذا الخيار عدم تفويت أي مكالمة عندما يكون هاتفك مغلقاً أو لا توجد به إشارة.

• للتفعيل: اطلب الكود **62*الرقم المحول إليه# ثم اضغط اتصال.
• للإلغاء: اطلب الكود ##62# ثم اضغط اتصال.

خدمة “راحتي”: كيف تجعل هاتفك يظهر مغلقاً؟

إذا كنت ترغب في منع المكالمات الواردة دون إغلاق هاتفك، فإن خدمة “راحتي” من موبايلي هي الحل الأمثل، تتيح لك هذه الخدمة المدفوعة حظر الأرقام المزعجة وجعل هاتفك يبدو مغلقاً للمتصلين.

• مميزات الخدمة: تمكنك من حظر أرقام محددة، وتخصيص نغمات للمتصلين (مشغول، مغلق، لا يرد)، واستلام رسائل بالأرقام التي حاولت الاتصال بك أثناء تفعيل الحظر.
• تكلفة الخدمة: رسوم اشتراك شهري بقيمة 15 ريالاً سعودياً.
• طريقة التفعيل: أرسل رسالة نصية تحتوي على الرقم 567 إلى الرقم 1100.
• إدارة القوائم: يمكنك إدارة قائمة الحظر والأرقام المسموح بها عبر حسابك الشخصي على موقع موبايلي الرسمي من خلال هذا الرابط: من هنا.

• الاتصال المباشر: يمكنك التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء عبر الاتصال بالرقم الموحد 1100 من شريحة موبايلي.
• الموقع الرسمي: يمكنك تقديم طلب أو شكوى عبر زيارة صفحة “تواصل معنا” على موقع موبايلي الرسمي عبر الرابط: من هنا، وتعبئة النموذج بالبيانات المطلوبة.

أسئلة شائعة حول تحويل مكالمات موبايلي

ما هو الكود السريع لإلغاء جميع أنواع تحويل المكالمات؟

لإلغاء جميع عمليات تحويل المكالمات المفعلة على خطك فوراً، اطلب الكود المختصر ##002# واضغط على زر الاتصال، هذا الكود يعتبر الكود العالمي لإيقاف كافة أنواع التحويل.

كيف أعرف إذا كان تحويل المكالمات نشطاً على خطي؟

عادةً ما تظهر أيقونة صغيرة على شكل سماعة هاتف مع سهم في شريط الحالة العلوي بهاتفك الذكي عندما تكون خدمة تحويل المكالمات نشطة، يمكنك أيضاً التأكد عبر طلب أكواد التحقق الخاصة بالخدمة أو الاتصال برقمك من هاتف آخر.

هل يعمل تحويل المكالمات إذا كان هاتفي مغلقاً بسبب نفاذ البطارية؟

نعم، عند تفعيلك لخدمة التحويل في حالة إغلاق الهاتف أو كونه خارج التغطية (باستخدام الكود **62*الرقم#)، سيتم تحويل المكالمات تلقائياً حتى لو كان هاتفك مغلقاً تماماً.

ما الفرق بين تحويل المكالمات وخدمة “راحتي”؟

تحويل المكالمات هي خدمة أساسية مجانية توجه المكالمات الواردة إلى رقم هاتف آخر، أما خدمة “راحتي” فهي خدمة مدفوعة تتيح لك حظر أرقام محددة وجعل هاتفك يظهر للمتصلين بأنه مغلق أو مشغول دون الحاجة لتحويل المكالمة لرقم آخر.