إيقاف الخدمات للمقيم: دليلك الشامل لمعرفة ما يشمله القرار وكيفية رفعه

ما هو إيقاف الخدمات للمقيمين في السعودية وماذا يشمل؟

إيقاف الخدمات هو إجراء قضائي أو إداري يتم تطبيقه في المملكة العربية السعودية لضمان إلزام الأفراد (مواطنين أو مقيمين) بتنفيذ التزاماتهم المالية أو القانونية، يهدف القرار إلى حماية الحقوق وإجبار المدين على سداد المستحقات أو المثول أمام المحكمة.

ينقسم الإيقاف إلى نوعين رئيسيين:

• إيقاف قضائي: يصدر بأمر من المحكمة لإلزام المدعى عليه بالحضور أو تنفيذ حكم قضائي.
• إيقاف إداري: يصدر من جهات حكومية تنفيذية لضمان تحصيل الحقوق العامة أو الخاصة.

الخدمات التي يشملها قرار الإيقاف

بموجب التنظيمات الجديدة، يتركز الإيقاف على الخدمات التي لا تضر بالاحتياجات الأساسية للموقوفة خدماته وأسرته، وتشمل بشكل أساسي:

• الخدمات البنكية والمصرفية: إيقاف التعاملات على الحسابات البنكية، ولكن لا يشمل حجز كامل الراتب أو منع سحب نسبة محددة منه لتغطية النفقات الأساسية.
• خدمات المرور: عدم القدرة على تجديد رخصة القيادة أو رخصة سير المركبة (الاستمارة).
• خدمات السفر: منع الشخص من مغادرة المملكة العربية السعودية.
• خدمات الأحوال المدنية والجوازات: عدم إمكانية تجديد بطاقة الهوية الوطنية (للمواطنين) أو هوية مقيم، أو إصدار وتجديد جواز السفر.
• التعاملات التجارية: بالنسبة لقطاع الأعمال، قد يشمل الإيقاف منع إصدار أو تجديد التراخيص التجارية.

الخدمات التي لا تتأثر بقرار إيقاف الخدمات

حرصت التنظيمات الجديدة على حماية الحقوق الأساسية للفرد، لذلك لا يشمل قرار الإيقاف الخدمات التالية:

• الحق في العلاج والوصول إلى الخدمات الصحية.
• الحق في التعليم.
• الحق في العمل.
• تسجيل الوقائع المدنية (مثل تسجيل ولادة أو وفاة).
• توثيق الأوراق الرسمية والعقود.
• الوصول إلى الخدمات الأساسية مثل الكهرباء والماء.
• حجز نسبة من الراتب (يُحجز ثلث الراتب للديون، ونصفه لقضايا النفقة، ويُترك الباقي للمعيشة).
• الممتلكات الشخصية الضرورية مثل المسكن الخاص ووسيلة النقل الأساسية.

ما هي أبرز أسباب إيقاف الخدمات؟

يتم تطبيق قرار إيقاف الخدمات بناءً على سند نظامي لتحقيق أهداف محددة، من أهمها:

• إلزام المدين بسداد الديون والمستحقات المالية للأفراد أو الشركات.
• إجبار المدعى عليه على المثول أمام المحكمة أو تنفيذ حكم قضائي صادر بحقه.
• ضمان تحصيل الحقوق المالية للدولة، مثل المخالفات أو الرسوم الحكومية.
• في قضايا محددة مثل مكافحة المخدرات، قد يتم إيقاف الخدمات كإجراء احترازي ضد المتورطين.

مراحل ومدة إيقاف الخدمات وفقاً للتنظيم الجديد

وفقاً للتحديثات الأخيرة، يتم تطبيق إيقاف الخدمات على ثلاث مراحل متدرجة لتقليل الضرر، سواء للأفراد أو قطاع الأعمال:

• المرحلة الأولى (منخفضة الأثر): تشمل إيقاف الخدمات غير المؤثرة بشكل كبير، مثل الخدمات الإضافية أو غير الأساسية.
• المرحلة الثانية (متوسطة الأثر): تشمل خدمات تحد من التوسع في الأنشطة ولكنها لا توقف الحياة اليومية أو النشاط التجاري بالكامل.
• المرحلة الثالثة (عالية الأثر): تشمل جميع الخدمات المتاحة للإيقاف، وتُطبق في حال عدم الاستجابة للمرحلتين السابقتين.

يجب ألا تتجاوز مدة كل مرحلة 30 يوماً، ويتم إشعار الشخص المعني قبل تطبيق الإيقاف بفترة كافية، كما أن القرار بأكمله لا يستمر لأكثر من 180 يوماً ما لم يصدر قرار قضائي بتمديده.

كيفية الاستعلام ورفع إيقاف الخدمات

يمكن للشخص المعني متابعة حالة إيقاف الخدمات وتقديم طلب لرفعه عبر المنصات الإلكترونية الحكومية المعتمدة.

طريقة الاستعلام عن إيقاف الخدمات

يمكنك التحقق من وجود قرار إيقاف خدمات بحقك عبر منصة “أبشر” أو موقع وزارة العدل:

1. عبر منصة أبشر:
   • ادخل إلى حسابك في منصة أبشر أفراد عبر هذا الرابط “من هنا“.
   • اختر “خدماتي” ثم “الاستعلامات”.
   • ابحث عن خدمة “الاستعلام عن التعاميم” أو القيود المسجلة.
   • ستظهر لك تفاصيل أي قيود مسجلة عليك، بما في ذلك إيقاف الخدمات وسببه.
2. عبر بوابة وزارة العدل (ناجز):
   • توجه إلى بوابة ناجز للاستعلام عن قضايا التنفيذ.
   • يمكنك الاستعلام برقم الهوية للاطلاع على أي طلبات تنفيذ مسجلة ضدك، والتي قد تكون سبباً في الإيقاف.

• ادخل إلى بوابة ناجز عبر هذا الرابط “من هنا“.
• اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم “التنفيذ”.
• اذهب إلى “طلباتي” ثم اختر القضية المعنية.
• من قائمة “إجراءات الطلب”، اختر “طلب إصدار قرار رفع إيقاف خدمات”.
• أرفق ما يثبت سداد المبلغ أو التسوية، ثم قدم الطلب، يتم رفع الإيقاف عادة خلال 24 ساعة من التحقق.

رفع إيقاف الخدمات عبر محكمة التنفيذ

إذا تعذر الرفع إلكترونياً، يمكن مراجعة محكمة التنفيذ مباشرة بالطريقة التالية:

• تجهيز جميع المستندات التي تثبت انتهاء سبب الإيقاف (مخالصة، سند سداد).
• تعبئة نموذج طلب رفع إيقاف الخدمات في المحكمة.
• تقوم المحكمة بمراجعة الطلب والمستندات وإصدار قرار الرفع خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام عمل.

أسئلة شائعة حول إيقاف الخدمات

هل إيقاف الخدمات يشمل الحسابات البنكية؟

نعم، الخدمات البنكية من أولى الخدمات التي تتأثر، ولكن لا يشمل الإيقاف حجز كامل الراتب، يسمح النظام للموقوفة خدماته بسحب نسبة تصل إلى 67% من راتبه لتغطية احتياجاته الأساسية، ما لم يكن هناك حكم نفقة.

هل يؤثر إيقاف الخدمات على فرصة الحصول على عمل؟

لا يمنع إيقاف الخدمات الشخص من العمل أو الحصول على وظيفة، كما أنه لا يؤثر على تسجيله في التأمينات الاجتماعية، لكن إذا كان صاحب عمل، فقد يؤثر على قدرته على إصدار تأشيرات أو توظيف عمالة جديدة.

هل يمنع إيقاف الخدمات من استئجار سيارة؟

نعم، في الغالب يمنع إيقاف الخدمات من استئجار سيارة، لأن معظم شركات التأجير ترتبط بأنظمة إلكترونية حكومية مثل “أبشر” للتحقق من سجل المستأجر.

ما الفرق بين إيقاف الخدمات والتعميم والتبليغ بالمراجعة؟

إيقاف الخدمات: إجراء يمنعك من الاستفادة من خدمات حكومية محددة بسبب التزام مالي أو قضائي، التبليغ بالمراجعة: إشعار يطلب منك مراجعة جهة حكومية لوجود معاملة أو مستحقات لم تكتمل، التعميم: إجراء أمني أوسع يشمل المنع من السفر وأمر القبض، ويتم تسجيله على جميع المنافذ ونقاط التفتيش.

ما هي المدة بين صدور قرار الإيقاف وأمر القبض؟

إيقاف الخدمات هو الخطوة الأولى، إذا لم يتم سداد الدين أو الالتزام المطلوب خلال المهلة المحددة في نظام التنفيذ (والتي قد تصل إلى 6 أشهر في بعض الحالات بعد الإيقاف)، يجوز لقاضي التنفيذ إصدار أمر قبض بحق المدين.

هل يجب مراجعة المحكمة بعد سداد المبلغ إلكترونياً؟

لا، ليس ضرورياً، عند السداد عبر نظام سداد للمدفوعات الحكومية أو عبر بوابة وزارة العدل، يتم التحقق من السداد إلكترونياً ويُرفع الإيقاف تلقائياً خلال مدة قصيرة (عادة 24 ساعة) دون الحاجة لمراجعة المحكمة.