ما هو برنامج حساب المواطن وأهدافه؟
برنامج حساب المواطن هو مبادرة دعم حكومية سعودية تهدف إلى حماية الأسر السعودية من الآثار الاقتصادية المترتبة على الإصلاحات المختلفة، يسعى البرنامج إلى تحقيق عدة أهداف رئيسية لضمان وصول الدعم لمستحقيه بكفاءة:
- تخفيف الأعباء المالية: مساعدة الأسر، خاصة محدودة ومتوسطة الدخل، على تحمل تكاليف المعيشة الناتجة عن التغيرات الاقتصادية.
- إعادة توجيه الدعم: ضمان وصول الدعم الحكومي للفئات الأكثر استحقاقاً بشكل مباشر.
- رفع كفاءة الإنفاق: تحسين كفاءة استخدام الموارد الحكومية المخصصة للدعم.
- تشجيع الترشيد: تحفيز المواطنين على ترشيد استهلاك منتجات الطاقة والمياه.
شروط الأهلية الأساسية في حساب المواطن
لكي تكون مؤهلاً للحصول على دعم حساب المواطن، يجب أن تستوفي أنت وأسرتك مجموعة من الشروط الأساسية التي يحددها البرنامج، وأهمها:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية (ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية وحاملو بطاقات التنقل).
- أن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة العربية السعودية.
- ألا يكون المستفيد سجيناً أو مقيماً في أحد مراكز الإيواء الحكومية.
- يجب أن تتوافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة.
- تعتمد الأهلية أيضاً على إجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم.
خطوات التسجيل كمستخدم جديد في حساب المواطن
إذا كنت ترغب في التقديم على برنامج حساب المواطن لأول مرة، يمكنك إنشاء حساب جديد بسهولة عبر البوابة الإلكترونية باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى بوابة حساب المواطن الرسمية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “تسجيل جديد”.
- أدخل بياناتك الأساسية: رقم الهوية، تاريخ الميلاد الهجري، ورقم الجوال.
- وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها.
- سيصلك رمز تحقق مؤقت على جوالك، أدخله في الخانة المخصصة.
- قم بإنشاء كلمة مرور قوية لحسابك.
- بعد تسجيل الدخول، أكمل تعبئة طلبك بإدخال كافة البيانات المطلوبة (بياناتك العامة، العنوان، بيانات التابعين، الدخل، والعقارات).
- ارفع المستندات المطلوبة إن وجدت.
- راجع الطلب للتأكد من صحة جميع البيانات، ثم اضغط على “تقديم الطلب”.
كيفية تحديث بيانات حساب المواطن لضمان استمرارية الدعم
يعد تحديث بياناتك بانتظام في برنامج حساب المواطن أمراً ضرورياً لضمان استمرار صرف الدعم وتجنب أي إيقاف، إذا طرأ أي تغيير على بياناتك (مثل الدخل، الحالة الاجتماعية، عدد التابعين)، يجب تحديثها فوراً باتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى حسابك في بوابة حساب المواطن عبر هذا الرابط “من هنا“.
- أدخل رقم الهوية وكلمة المرور، ثم رمز التحقق المرئي.
- من القائمة الرئيسية، اختر “تفاصيل الطلب”.
- اختر القسم الذي تريد تحديثه (مثل بيانات التابعين، الدخل، الحساب البنكي).
- قم بتعديل المعلومات القديمة وإدخال البيانات الجديدة بدقة.
- ارفع المستندات الثبوتية الجديدة إذا طُلبت منك.
- راجع التحديثات التي قمت بها، ثم اضغط على “حفظ” أو “تحديث”.
- بعد الحفظ، تأكد من الضغط على “تقديم الطلب” لتُعتمد التغييرات.
كيفية الاستعلام عن أهلية حساب المواطن برقم الهوية
لمعرفة حالة أهليتك في البرنامج وهل أنت مستحق للدعم في الدفعة القادمة، يمكنك الاستعلام بسهولة عبر حسابك الشخصي باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى بوابة حساب المواطن الرسمية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم (رقم الهوية) وكلمة المرور.
- من القائمة الجانبية، اختر “دراسة الأهلية”.
- ستظهر لك حالة الأهلية (مؤهل، غير مؤهل، أو تحت الدراسة) مع توضيح الأسباب في حال عدم الأهلية.
المستندات المطلوبة للتقديم على حساب المواطن
لإتمام عملية التسجيل بنجاح، تأكد من تجهيز المستندات التالية، والتي قد تختلف حسب حالتك الاجتماعية والوظيفية، يجب رفعها إلكترونياً عند تعبئة الطلب:
- صورة من بطاقة الهوية الوطنية وسجل الأسرة.
- مستند يثبت الدخل الشهري لرب الأسرة والتابعين (مثل تعريف بالراتب).
- في حال وجود دخل إضافي، يجب تقديم ما يثبته.
- رقم الحساب البنكي (الآيبان) الخاص بالمستفيد الرئيسي، ويجب أن يكون الحساب نشطاً.
- بطاقات أحوال الموظفين (للقطاع الحكومي أو الخاص) أو العاطلين عن العمل.
شروط وخطوات تسجيل الأعزب في حساب المواطن
يمكن للفرد المستقل (الأعزب) التسجيل في حساب المواطن إذا استوفى الشروط التالية:
شروط تسجيل الفرد المستقل:
- أن يكون سعودي الجنسية.
- ألا يقل عمره عن 18 عاماً.
- أن يقيم في سكن مستقل عن أسرته، مع تقديم ما يثبت استقلالية المسكن (مثل عقد إيجار إلكتروني باسمه، أو صك ملكية، أو فاتورة خدمة باسمه).
- ألا يتجاوز إجمالي دخله الشهري الحد المانع للحصول على الدعم.
- ألا يكون سجيناً أو مقيماً في مركز إيواء حكومي.
خطوات تسجيل الأعزب:
تتبع نفس خطوات التسجيل للمستخدم الجديد، ولكن مع مراعاة النقاط التالية:
- ادخل إلى بوابة حساب المواطن “من هنا” واختر “تسجيل جديد”.
- أكمل بياناتك الشخصية الأساسية.
- عند الوصول إلى خطوة “بيانات التابعين”، قم بتخطيها بالنقر على “التالي” حيث أنك تسجل كفرد مستقل.
- أكمل باقي البيانات المطلوبة (الدخل، الحساب البنكي، العنوان).
- قم بإرفاق المستندات التي تثبت استقلالية السكن.
- راجع بياناتك وأقر بصحتها ثم قدم الطلب.
طرق التواصل الرسمية مع حساب المواطن
إذا كانت لديك أي استفسارات أو واجهت مشكلة فنية، يوفر برنامج حساب المواطن قنوات تواصل رسمية لخدمة المستفيدين، أبرزها الرقم الموحد والمجاني لمركز الاتصال وهو: 19912.
أسئلة شائعة حول حساب المواطن
لماذا يجب تحديث البيانات في حساب المواطن؟
تحديث البيانات ضروري لضمان تطابق معلوماتك المسجلة مع الواقع، وهو شرط أساسي لاستمرار صرف الدعم، أي تغيير في الدخل أو عدد أفراد الأسرة أو الحالة الاجتماعية يؤثر مباشرة على مبلغ الاستحقاق.
ماذا يحدث إذا لم أقم بتحديث بياناتي؟
قد يؤدي عدم تحديث البيانات عند حدوث أي تغيير إلى إيقاف الدعم بشكل مؤقت أو دائم، أو قد يؤثر على قيمة المبلغ المستحق لك ولأسرتك.
هل التسجيل في حساب المواطن متاح حالياً؟
يتم تعليق التسجيل في البرنامج بشكل دوري، لمعرفة ما إذا كان التسجيل متاحاً، يُنصح بمتابعة الإعلانات الرسمية عبر موقع حساب المواطن أو حساباته الموثقة على وسائل التواصل الاجتماعي.
كيف أعرف إذا كنت مؤهلاً للدعم؟
بعد تقديم طلبك، تتم دراسة الأهلية شهرياً، يمكنك التحقق من حالة أهليتك عبر تسجيل الدخول إلى حسابك واختيار “دراسة الأهلية” من القائمة.
