دليلك الشامل لخدمات التأمينات الاجتماعية السعودية (GOSI)
تقدم المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في السعودية مجموعة متكاملة من الخدمات الإلكترونية التي تتيح للمواطنين والمقيمين إدارة اشتراكاتهم وتسهيل إجراءاتهم بكل يسر وسهولة، يوضح هذا الدليل كيفية الاستفادة من أبرز هذه الخدمات خطوة بخطوة.
الاستعلام عن حالة ومدة الاشتراك في التأمينات
لمعرفة وضعك الحالي في نظام التأمينات، سواء كنت على رأس العمل أم لا، أو للاطلاع على مدد اشتراكك السابقة، يمكنك استخدام الخدمات التالية:
1، التحقق السريع من حالة الاشتراك
هذه الخدمة هي أسرع طريقة لمعرفة ما إذا كنت مسجلاً حالياً في التأمينات الاجتماعية أم لا، اتبع الخطوات التالية:
- توجه إلى موقع التأمينات الاجتماعية الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “التحقق السريع” من القائمة.
- حدد حالتك الوظيفية الحالية.
- أدخل رقم السجل المدني (للمواطن) أو رقم الإقامة (للمقيم).
- اكتب رمز التحقق الظاهر في الصورة.
- ستظهر لك النتيجة فوراً، والتي تكون إحدى الحالات التالية:.
- لا يوجد بيانات: هذا يعني أن الرقم الذي أدخلته غير مسجل في نظام التأمينات الاجتماعية مطلقًا.
- ظهور رقم اشتراك: هذا يعني أنك مسجل في النظام ولديك مدة اشتراك سابقة، ولكنك حاليًا لست على رأس العمل.
- ظهور بيانات العمل الحالي: هذا يعني أنك مسجل حالياً على رأس العمل لدى منشأة معينة.
2، الاستعلام التفصيلي عن مدة الاشتراك
إذا كنت ترغب في معرفة كافة تفاصيل مدد اشتراكك السابقة والحالية والمبالغ المسجلة، يمكنك اتباع هذه الخطوات بعد تسجيل الدخول:
- ادخل إلى موقع التأمينات الاجتماعية عبر الرابط “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- انقر على “التأمينات أون لاين”.
- سجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، أو عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- بعد الدخول، اختر خدمة “التحقق من مدة الاشتراك في التأمينات الاجتماعية”.
- اضغط على خيار عرض تفاصيل مدة الاشتراك.
- سيقوم النظام بعرض جميع المعلومات المتعلقة بمدد اشتراكك والمبالغ التأمينية المسجلة.
إصدار وطباعة شهادات التأمينات الاجتماعية
تتيح لك التأمينات إصدار شهادات رسمية إلكترونياً لإثبات وضعك التأميني، ويمكنك التحقق من صحتها بسهولة.
كيفية طباعة شهادة التأمينات برقم الهوية
للحصول على شهادة رسمية بمدد اشتراكك أو أجرك، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى بوابة “تأميناتي أفراد” مباشرة عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “أفراد”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق المرئي ثم انقر على “تسجيل الدخول”.
- من الصفحة الرئيسية لحسابك، اختر “إصدار الشهادات”.
- حدد نوع الشهادة التي ترغب في إصدارها (مثل شهادة الأجور أو شهادة الاشتراك).
- اضغط على زر “إصدار”.
- ستكون الشهادة جاهزة للطباعة أو الحفظ بصيغة PDF.
التحقق من صحة شهادة التأمينات
للتأكد من أن شهادة التأمينات التي بحوزتك أو المقدمة إليك صحيحة وسارية المفعول:
- ادخل إلى بوابة التأمينات الاجتماعية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- من قسم “التحقق السريع”، اختر “التحقق من الشهادات”.
- حدد نوع الشهادة “شهادة إلكترونية”.
- اختر نوع الشهادة المحدد (مثل شهادة التزام).
- أدخل رقم الهوية الوطنية لصاحب الشهادة أو رقم الاشتراك في المنشأة.
- أدخل رمز الشهادة (موجود على الشهادة نفسها) ورمز التحقق المرئي.
- انقر على “استعلام”.
- سيقوم النظام بعرض بيانات الشهادة لتأكيد صحتها.
إدارة حسابك وطلباتك في التأمينات
يمكنك التحكم في حسابك وإنجاز العديد من المعاملات مباشرة عبر البوابة الإلكترونية.
تسجيل الدخول إلى حسابك
للوصول إلى كافة الخدمات الخاصة بك، يجب تسجيل الدخول أولاً:
- توجه إلى موقع مؤسسة التأمينات الاجتماعية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- اكتب رمز التحقق المرئي.
- اضغط على “تسجيل الدخول”.
- يمكنك أيضاً استخدام خيار الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد لعملية أسهل.
كيفية إلغاء مدة اشتراك غير صحيحة
في حال تم تسجيل مدة اشتراك لك عن طريق الخطأ، يمكنك طلب إلغائها باتباع الخطوات التالية من حساب المنشأة:
- ادخل إلى حساب المنشأة في موقع التأمينات الاجتماعية عبر الرابط “من هنا“.
- اختر “الخدمات العامة” ثم “الخدمات الإلكترونية”.
- ابحث عن خيار “إلغاء مدة الاشتراك” ضمن المعاملات الواردة.
- اضغط على “اعتماد” بجانب الطلب المراد إلغاؤه.
- أقرّ على صحة البيانات المتعلقة بالمدة المسجلة.
- انقر على “حفظ” ثم “إلغاء الاشتراك” لتأكيد العملية.
تقديم طلب معاملة للمقيمين برقم الإقامة
يمكن للمقيمين تقديم طلبات واستفسارات مختلفة عبر الخدمة المخصصة لذلك:
- افتح صفحة تقديم الطلبات عبر هذا الرابط “من هنا“.
- حدد نوع المستخدم (مشترك، صاحب عمل، جهة علاج، الخ).
- اختر نوع الطلب من القائمة المتاحة.
- اكتب اسمك الثلاثي.
- من قائمة “نوع الهوية”، اختر “إقامة”.
- أدخل رقم الإقامة الخاص بك.
- أدخل رقم جوالك وبريدك الإلكتروني.
- اكتب عنواناً واضحاً للطلب ووصفاً تفصيلياً له.
- إذا لزم الأمر، انقر على “اختر ملف” لرفع المستندات الداعمة.
- وافق على شروط الخدمة وسياسة سرية المعلومات.
- انقر على “إكمال الطلب” لإرساله.
طريقة حجز موعد في أحد فروع التأمينات
إذا كانت معاملتك تتطلب زيارة الفرع، يجب حجز موعد مسبق إلكترونياً:
- ادخل إلى بوابة التأمينات الاجتماعية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سجل الدخول إلى حسابك.
- أدخل بياناتك الشخصية المطلوبة: الاسم، رقم الهوية/الإقامة، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
- حدد المكتب أو الفرع الذي ترغب في زيارته.
- اختر نوع الخدمة المطلوبة (مثال: طلب بطاقة التقاعد).
- حدد التاريخ والوقت المناسبين لك من المواعيد المتاحة.
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- اضغط على “تحقق” لتأكيد حجز الموعد.
معلومات التواصل مع التأمينات الاجتماعية
للحصول على الدعم أو الاستفسار عن أي خدمة، يمكنك التواصل مع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عبر القنوات الرسمية التالية:
- الرقم الموحد المجاني: 8001243344.
- صندوق البريد: 878 الرياض 11421.
أسئلة شائعة
ماذا يعني إذا لم أجد بياناتي عند التحقق من حالة الاشتراك؟
هذا يعني أن رقم السجل المدني أو رقم الإقامة الذي أدخلته غير مسجل في نظام التأمينات الاجتماعية، وقد يكون السبب أنك لم تعمل من قبل في وظيفة خاضعة للنظام.
هل يمكن للمقيمين الاستفادة من هذه الخدمات؟
نعم، جميع الخدمات الإلكترونية المذكورة مثل التحقق من الاشتراك، طباعة الشهادات، وتقديم الطلبات متاحة للمواطنين والمقيمين على حد سواء باستخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
ما الفرق بين “التحقق من حالة الاشتراك” و “الاستعلام عن مدة الاشتراك”؟
التحقق من الحالة هي خدمة سريعة تعطيك إجابة مباشرة (نعم/لا) حول ما إذا كنت مسجلاً حالياً في وظيفة، أما الاستعلام عن المدة فهي خدمة تفصيلية تتطلب تسجيل الدخول وتعرض لك سجلك التأميني بالكامل، بما في ذلك جميع الوظائف السابقة والمدد والأجور المسجلة.
كيف يمكنني التواصل مباشرة مع التأمينات الاجتماعية؟
أفضل طريقة للتواصل المباشر هي عبر الرقم المجاني الموحد 8001243344، حيث يمكنك التحدث مع موظف خدمة العملاء للحصول على إجابات لأسئلتك.
