كيف تستعلم عن معاملة في وزارة الداخلية السعودية؟
يمكنك الاستعلام بسهولة عن حالة معاملاتك المختلفة لدى وزارة الداخلية السعودية والجهات التابعة لها، مثل معاملات الزواج أو الجوازات، بشكل إلكتروني عبر منصة “أبشر” أو المنصات المتخصصة الأخرى، يقدم هذا الدليل خطوات واضحة ومباشرة لإنجاز استعلامك بنجاح.
الاستعلام عن معاملة عبر منصة أبشر (برقم القيد)
تُعد منصة أبشر هي البوابة الرئيسية للاستعلام عن معظم المعاملات، يمكنك استخدام رقم القيد لمتابعة معاملتك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول مباشرة إلى موقع وزارة الداخلية السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على أيقونة “أبشر أفراد” للانتقال إلى المنصة.
- سجّل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل رمز التحقق الذي يصل إلى جوالك المسجل في أبشر.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الاستعلامات الرقمية”.
- أدخل البيانات المطلوبة منك بدقة، والتي تشمل عادةً رقم القيد والسنة والإمارة التابعة لها المعاملة.
- اضغط على زر “بحث” أو “عرض”.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع تفاصيل وحالة المعاملة التي استعلمت عنها.
طريقة الاستعلام عن معاملات الزواج
لمتابعة طلبات الزواج المتعلقة بوزارة الداخلية، يمكنك اتباع الخطوات التالية التي تتم أيضاً عبر منصة أبشر:
- الدخول إلى موقع وزارة الداخلية السعودية الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا” ثم الانتقال إلى منصة أبشر.
- سجّل الدخول إلى حسابك في أبشر أفراد.
- حدد الإمارة التي تم تقديم الطلب فيها.
- أدخل رقم معاملة الزواج والسنة الخاصة بها.
- أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- اضغط على زر “استعلام” لعرض حالة معاملة الزواج وآخر التحديثات عليها.
- ملاحظة: للوصول المباشر لخدمات الاستعلام في أبشر، يمكنك استخدام هذا الرابط “من هنا“.
كيفية الاستعلام عن تأشيرة عبر منصة التأشيرات الإلكترونية
إذا كنت ترغب بالاستعلام عن حالة طلب تأشيرة، فإن منصة التأشيرات التابعة لوزارة الخارجية هي المكان المخصص لذلك:
- اذهب مباشرة إلى منصة التأشيرات الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- في صفحة الاستعلام، اختر نوع البحث “رقم طلب التأشيرة”.
- أدخل رقم طلب التأشيرة في الحقل المخصص.
- أدخل رقم جواز سفرك.
- أدخل رمز التحقق المرئي بشكل صحيح.
- اضغط على زر “استعلام”.
- قد يُطلب منك إدخال بيانات إضافية للتحقق، مثل رقم الهوية أو الإقامة وتاريخ الميلاد.
- بعد إكمال البيانات، اضغط على “بحث” لعرض كافة المعلومات المتعلقة بحالة التأشيرة.
الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي
للاستعلام عن المعاملات المقدمة إلى الديوان الملكي، اتبع هذه الخطوات عبر الموقع الرسمي:
- ادخل إلى موقع الديوان الملكي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سجّل الدخول باستخدام بياناتك عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- اختر خدمة “الاستعلام عن معاملة”.
- أدخل البيانات المطلوبة، مثل رقم قيد المعاملة وتاريخها.
- اضغط على زر “استعلام” لعرض تفاصيل المعاملة.
خدمات استعلامية أخرى تقدمها وزارة الداخلية
توفر وزارة الداخلية عبر منصاتها الإلكترونية مجموعة واسعة من خدمات الاستعلام التي تهم المواطن والمقيم، أبرزها:
- الاستعلام عن صلاحية الإقامة للوافدين.
- حجز المواعيد في الأحوال المدنية.
- الاستعلام عن صلاحية الهوية الوطنية.
- الاستعلام عن صلاحية تأمين المركبات.
- الاستعلام عن جميع أنواع التأشيرات (خروج وعودة، زيارة، عمل).
- الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي.
- الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- الاستعلام عن صلاحية التأمين الصحي.
طرق التواصل مع وزارة الداخلية للاستفسارات
إذا واجهت صعوبة في الاستعلام الإلكتروني أو كنت بحاجة إلى مساعدة، يمكنك التواصل مباشرة مع وزارة الداخلية عبر القنوات التالية:
- الرقم الموحد: يمكنك الاتصال على الرقم 8001245555 لطرح استفساراتك.
- الموقع الرسمي: يمكنك زيارة بوابة وزارة الداخلية “من هنا” للحصول على معلومات إضافية.
أسئلة شائعة
ما هو رقم القيد وكيف أحصل عليه؟
رقم القيد هو الرقم المرجعي الذي يتم إعطاؤه لمعاملتك عند تقديمها لأول مرة في أي جهة حكومية، عادة ما تجده في إيصال التقديم أو يمكنك الحصول عليه من الجهة التي قدمت إليها المعاملة.
لم أتمكن من إيجاد معاملتي بعد البحث، ماذا أفعل؟
تأكد أولاً من إدخال جميع البيانات بشكل صحيح، خاصة رقم القيد وتاريخ المعاملة والإمارة، إذا استمرت المشكلة، قد يعني ذلك أن المعاملة لم تُسجل في النظام الإلكتروني بعد، انتظر بضعة أيام عمل أو تواصل مباشرة مع الجهة المعنية للاستفسار.
هل يمكنني الاستعلام عن معاملة شخص آخر؟
لا، تتطلب معظم خدمات الاستعلام تسجيل الدخول عبر حساب أبشر الشخصي، والذي يرتبط بهوية المستخدم، هذا الإجراء يهدف إلى حماية خصوصية وسرية بيانات الأفراد.
