اسقاط قرض بنك التسليف: دليلك الكامل للاستعلام والتقديم برقم الهوية

دليلك الشامل لإسقاط قروض بنك التنمية الاجتماعية (بنك التسليف سابقًا)

يقدم بنك التنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية برامج تهدف إلى إعفاء بعض الفئات المستحقة من سداد القروض وفق شروط محددة، يوضح هذا الدليل الإجراءات الرسمية للاستعلام عن حالة الإعفاء، وشروط الأهلية، وكيفية تقديم الطلبات المختلفة.

كيفية الاستعلام عن حالة إعفاء قرض بنك التنمية الاجتماعية

لمعرفة ما إذا تم قبول طلب الإعفاء الخاص بك، يمكنك التحقق إلكترونيًا من خلال كشف حسابك في البنك باتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى صفحة الخدمات الإلكترونية في بنك التنمية الاجتماعية من هنا.
  • اختر تسجيل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
  • أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بمنصة أبشر.
  • بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم “كشف الحساب” من القائمة الرئيسية.
  • اضغط على خيار الاطلاع على تفاصيل الإعفاء.
  • ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بحالة طلب الإعفاء والمراحل التي مر بها.

ما هي شروط الإعفاء من قروض بنك التنمية الاجتماعية؟

لكي يكون المتقدم مؤهلاً للنظر في طلب إعفائه من القرض، وضع البنك مجموعة من المعايير الأساسية التي يجب توافرها، وهي:

  • أن يتراوح عمر المتقدم بين 25 و 55 عامًا.
  • إذا كان القرض مخصصًا للترميم، يجب أن يكون قد مر على الأقل خمس سنوات على تاريخ الحصول عليه.
  • أن يكون لدى المقترض أبناء تقل أعمارهم عن 18 عامًا ويعتمدون عليه في الإعالة.
  • إثبات عدم القدرة على السداد لعدم وجود مصدر دخل ثابت أو وظيفة حالية.
  • ألا يكون المتقدم من المستفيدين المسجلين في نظام الضمان الاجتماعي.
  • يتم النظر في طلبات الإعفاء في حالة وفاة المقترض.

خطوات تقديم طلب إعفاء للمتوفين والمستندات المطلوبة

في حالة وفاة المقترض، يمكن لورثته تقديم طلب لإسقاط القرض المتبقي من ذمته المالية، تتم العملية عبر الإنترنت وتتطلب تقديم مستندات محددة.

أولًا: خطوات التقديم الإلكتروني

  • الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك التنمية الاجتماعية من هنا.
  • تسجيل الدخول باستخدام بيانات بوابة النفاذ الوطني الموحد.
  • من قائمة “الخدمات الإلكترونية”، اختر “خدمات أخرى”.
  • انقر على خدمة “طلب إعفاء ذمة المتوفي“.
  • تعبئة البيانات الشخصية المطلوبة لمقدم الطلب والمتوفي.
  • اضغط على خيار “طلب تسجيل حالة وفاة”.
  • راجع جميع البيانات المدخلة للتأكد من دقتها.
  • اضغط على “حفظ” للمتابعة.
  • قم برفع المستندات المطلوبة بصيغة إلكترونية واضحة.
  • بعد اكتمال الرفع، ستظهر رسالة تفيد بنجاح تقديم الطلب.

ثانيًا: المستندات اللازمة لطلب الإعفاء

لإتمام طلب الإعفاء الخاص بالمتوفي، يجب تجهيز الأوراق التالية وتقديمها عبر النظام الإلكتروني:

  • صورة واضحة من بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بالشخص المتوفي.
  • المستندات التي تثبت نوع القرض وتفاصيله.
  • تسجيل الاسم الرباعي لمقدم الطلب.
  • توضيح صلة القرابة بين مقدم الطلب والمتوفي (مثل: ابن، زوجة).
  • صورة من بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بمقدم الطلب.

طريقة الحصول على إخلاء طرف من بنك التنمية الاجتماعية

بعد سداد كامل مبلغ القرض، يمكنك استخراج شهادة “إخلاء طرف” رسمية من البنك لإثبات براءة ذمتك المالية، اتبع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك التسليف من هنا.
  • اختر “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الرئيسية.
  • من قائمة الخدمات، حدد خدمة “إخلاء طرف“.
  • قم بتعبئة البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة.
  • إذا طُلبت أي مستندات، قم بإرفاقها.
  • اضغط على “تقديم الطلب” لإرساله للمراجعة.

قنوات التواصل الرسمية مع بنك التنمية الاجتماعية

إذا كانت لديك استفسارات إضافية أو واجهت مشكلة أثناء استخدام الخدمات الإلكترونية، يمكنك التواصل مباشرة مع فريق خدمة العملاء في البنك عبر القنوات التالية:

  • الرقم الموحد لخدمة العملاء: 920008002.
  • المحادثة المباشرة عبر الموقع: تواصل من هنا.
  • البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected].

أسئلة شائعة

ما الفرق بين إعفاء القرض وتأجيل السداد؟

إعفاء القرض (الإسقاط): يعني إلغاء المبلغ المتبقي من القرض بشكل كامل، ولا يُطالب المقترض أو ورثته بسداده مستقبلًا، تأجيل السداد: هو فترة سماح مؤقتة يتم خلالها إيقاف خصم الأقساط الشهرية، على أن يُستأنف السداد لاحقًا.

كم يستغرق الرد على طلب إعفاء القرض؟

تختلف مدة المراجعة والرد على طلبات الإعفاء بناءً على اكتمال المستندات وحالة الطلب، لا يوجد إطار زمني ثابت، ولكن يمكنك متابعة حالة الطلب بشكل دوري من خلال حسابك على موقع البنك.

هل يمكن لغير السعودي التقديم على إعفاء من قروض بنك التنمية؟

برامج القروض والإعفاء من بنك التنمية الاجتماعية موجهة بشكل أساسي للمواطنين السعوديين، وتخضع الشروط والأحكام لسياسات البنك ولوائحه الداخلية.

ماذا أفعل إذا تم رفض طلب الإعفاء الخاص بي؟

في حال تم رفض الطلب، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء البنك للاستفسار عن سبب الرفض، إذا كان السبب يتعلق بنقص في المستندات، يمكنك محاولة تقديم الطلب مرة أخرى بعد استيفاء جميع المتطلبات.

إيمان محمد محمود، مدربة حاسبات وخريجة تكنولوجيا التعليم والمعلومات. أستثمر خبرتي في تبسيط التقنية لتقديم أدلة إرشادية متخصصة في الخدمات الحكومية السعودية على موقع الشمس، مع التركيز على شرح إجراءات منصات مثل 'أبشر'، 'توكلنا'، و'ناجز' لمساعدة المستفيدين. للتواصل: alshames.com/contact_us.

0 0 التصويت
Article Rating
الاشتراك في تنبيهات التعليقات
نبّهني عن
guest
0 تعليقات
الأقدم
الأحدث الأكثر تصويتا
التعليقات المضمنة
عرض جميع التعليقات
0
اكتب تعليقك او استفسارك وسنرد عليك في أقرب وقت بمشيئة الله تعالىx
()
x