دليلك للاستعلام والاعتراض على المخالفات المرورية في السعودية
تُعد منصة “أبشر” البوابة الرقمية الرئيسية للوصول إلى كافة الخدمات المرورية في المملكة العربية السعودية، من خلالها، يمكنك بسهولة الاستعلام عن المخالفات المسجلة عليك أو على مركباتك، وتقديم الاعتراضات، وغيرها من الخدمات بكل شفافية ووضوح.
كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر أبشر
توفر منصة أبشر عدة طرق للاستعلام عن المخالفات المرورية لتناسب جميع المستخدمين، سواء كانوا مواطنين، مقيمين، أو زائرين، فيما يلي شرح مفصّل لكل طريقة:
1، الاستعلام باستخدام رقم الهوية الوطنية (للمواطنين والمقيمين)
هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا للمستخدمين المسجلين في أبشر، حيث تعرض جميع المخالفات المرتبطة بهويتهم مباشرة، اتبع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر أفراد عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “أبشر أفراد”.
- سجّل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من قائمة “خدماتي”، اختر “استعلامات”.
- انقر على “المرور”.
- اختر “الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية”.
- سيقوم النظام بعرض جميع المخالفات المسجلة على هويتك مباشرة.
2، الاستعلام باستخدام رقم المخالفة
إذا كان لديك رقم مخالفة محددة وتريد التحقق من تفاصيلها، يمكنك استخدام هذه الخدمة:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “أبشر أفراد” وسجّل دخولك.
- انتقل إلى قسم “الاستعلامات” ثم “المرور”.
- اختر خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- أدخل رقم المخالفة في الحقل المخصص.
- أدخل البيانات الأخرى المطلوبة مثل رقم الهوية.
- اضغط على “استعلام” لعرض تفاصيل المخالفة.
3، الاستعلام عن مخالفات الزائرين
خصصت إدارة المرور خدمة إلكترونية للزائرين للاستعلام عن مخالفاتهم بسهولة:
- الولوج إلى صفحة الاستعلام عن المخالفات المرورية للزائرين عبر هذا الرابط “من هنا“.
- في خانة “نوع الوثيقة”، اختر الخيار المناسب (رقم الحدود، هوية مقيم، جواز السفر).
- أدخل رقم الوثيقة التي اخترتها.
- حدد الجنسية من القائمة.
- أدخل الرمز المرئي للتحقق.
- اضغط على “عرض” للاطلاع على المخالفات.
خطوات تقديم اعتراض على المخالفات المرورية
إذا كنت تعتقد أن إحدى المخالفات المسجلة بحقك غير صحيحة، يمكنك تقديم اعتراض إلكتروني عبر منصة أبشر خلال 30 يومًا من تاريخ تسجيل المخالفة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى حسابك في أبشر أفراد عبر هذا الرابط “من هنا“.
- من تبويب “خدماتي”، اختر “الخدمات”.
- اختر “المرور”.
- انقر على خدمة “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
- ستظهر لك قائمة بالمخالفات القابلة للاعتراض، اضغط على “الاعتراض على مخالفة”.
- اختر المخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها.
- حدد سبب الاعتراض من الخيارات المتاحة واكتب تفاصيل إضافية إن لزم الأمر.
- وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها.
- اضغط على “تقديم الاعتراض على المخالفة” لإرسال طلبك.
أمثلة على المخالفات المرورية والغرامات المقررة
تهدف الغرامات المرورية إلى تعزيز السلامة على الطرق، إليك بعض الأمثلة الشائعة:
ما هي غرامة عدم استخدام إشارة الالتفاف؟
يُعد عدم استخدام إشارة الالتفاف عند تغيير المسار أو الانعطاف مخالفة مرورية، وتتراوح قيمة الغرامة المالية لهذه المخالفة بين 150 ريالاً و 300 ريال سعودي، وذلك لأهمية هذه الإشارة في تنبيه السائقين الآخرين وتجنب الحوادث.
أنواع أخرى من المخالفات المرورية
تشمل المخالفات الأخرى التي يتم فرض غرامات عليها ما يلي:
- الوقوف بالمركبة على خطوط السكك الحديدية.
- نقل عدد ركاب يزيد عن المسموح به في رخصة سير المركبة.
- قيادة المركبة بدون لوحات أمامية أو خلفية.
كيفية التواصل مع المرور السعودي
للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالمخالفات المرورية، يمكنك التواصل مع الإدارة العامة للمرور عبر الأرقام التالية:
- الرقم الموحد: 993.
- للتواصل من خارج المملكة: 966114419688+.
أسئلة شائعة
ما هي الطريقة الرسمية للاستعلام عن المخالفات المرورية؟
المنصة الرسمية المعتمدة هي “أبشر”، حيث يمكنك الاستعلام بسهولة باستخدام رقم الهوية الوطنية، رقم المخالفة، أو عبر الخدمة المخصصة للزائرين.
هل يمكنني الاعتراض على مخالفة تم تسجيلها ضدي؟
نعم، تتيح منصة أبشر خدمة تقديم اعتراض إلكتروني على المخالفات المرورية خلال 30 يومًا من تاريخها، وذلك وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في الخدمة.
كيف يستعلم الزائر عن مخالفاته المرورية؟
يمكن للزائرين استخدام خدمة “الاستعلام عن المخالفات المرورية للزائرين” المتوفرة على منصة أبشر، وذلك عبر إدخال نوع ورقم الوثيقة التي دخل بها إلى المملكة (مثل رقم الحدود أو جواز السفر).
كم تبلغ غرامة عدم استخدام إشارة الانعطاف؟
تتراوح قيمة الغرامة المالية لمخالفة عدم استخدام إشارة الالتفاف عند تغيير المسار أو الانعطاف بين 150 و 300 ريال سعودي.
