الاستعلام عن بلاغ برقم الهوية: خطواتك عبر وزارة الداخلية السعودية

دليلك الشامل للاستعلام عن بلاغات الشرطة في السعودية إلكترونياً

يمكنك الاستعلام عن بلاغات الشرطة المسجلة باسمك كمواطن أو مقيم في المملكة العربية السعودية بسهولة عبر القنوات الإلكترونية الرسمية التي توفرها وزارة الداخلية، تهدف هذه الخدمات إلى تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد، وتأتي ضمن جهود التحول الرقمي لتحقيق رؤية المملكة 2030.

أبرز طرق الاستعلام الإلكتروني:

• منصة أبشر: للاستعلام عن المعاملات والبلاغات القائمة باستخدام رقم المعاملة.
• تطبيق كلنا أمن: لتقديم البلاغات الأمنية الجديدة ومتابعتها مباشرة.

كيفية الاستعلام عن بلاغ عبر منصة أبشر

تُعد منصة أبشر القناة الرئيسية للاستعلام عن حالة المعاملات والبلاغات الرسمية لدى الجهات الحكومية، بما في ذلك الشرطة، اتبع الخطوات التالية للتحقق من حالة بلاغك:

1. ادخل مباشرة إلى خدمة الاستعلام العام عن المعاملات عبر هذا الرابط “من هنا“.
2. اضغط على زر “ابدأ الخدمة” للانتقال إلى منصة أبشر.
3. سجّل الدخول إلى حسابك في “أبشر أفراد” باستخدام رقم الهوية/الإقامة وكلمة المرور.
4. من قائمة الخدمات، اختر الإمارة أو الجهة التي يتبع لها البلاغ.
5. أدخل “رقم المعاملة” (رقم البلاغ) في الحقل المخصص له.
6. حدد “سنة المعاملة” من القائمة.
7. أدخل الرمز المرئي الذي يظهر في الصورة للتحقق.
8. اضغط على أيقونة “عرض”.
9. ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع التفاصيل والمعلومات المتاحة حول حالة البلاغ.

• الزيارة المباشرة: التوجه إلى أقرب مركز شرطة للاستعلام أو تقديم بلاغ شخصيًا.
• الاتصال الهاتفي: التواصل عبر الأرقام الرسمية التالية:
  • رقم الهاتف المجاني لوزارة الداخلية: 8004399999.
  • الدعم الفني لمنصة أبشر: 920020405.
  • رقم التواصل عبر واتس آب: 0114845900.
• البريد الإلكتروني: يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني الرسمي للوزارة: “[email protected]“.

أسئلة شائعة

هل يمكن للمقيم الاستعلام عن بلاغ باستخدام رقم الإقامة؟

نعم، يمكن للمقيمين استخدام منصة أبشر للاستعلام عن المعاملات والبلاغات بنفس الخطوات المتبعة للمواطنين، وذلك عبر تسجيل الدخول باستخدام رقم الإقامة.

ما الفرق بين الاستعلام في أبشر وتقديم بلاغ في “كلنا أمن”؟

منصة أبشر تُستخدم بشكل أساسي للاستعلام عن حالة المعاملات والبلاغات القائمة بالفعل (التي تملك رقم معاملة)، أما تطبيق “كلنا أمن” فهو مخصص لتقديم بلاغات أمنية جديدة مباشرةً من هاتفك ومتابعتها.

هل خدمات الاستعلام الإلكتروني مجانية؟

نعم، جميع خدمات الاستعلام التي تقدمها وزارة الداخلية عبر منصة أبشر أو تطبيق كلنا أمن هي خدمات مجانية بالكامل.

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من العثور على معلومات البلاغ إلكترونيًا؟

إذا لم تظهر لك تفاصيل البلاغ أو واجهت مشكلة تقنية، يُنصح بالاتصال بأرقام الدعم الفني الموضحة أو التوجه إلى أقرب مركز شرطة للحصول على مساعدة مباشرة.