دليل الخدمات الإلكترونية للموظف الوافد في السعودية 1447
تقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية التي تتيح لأصحاب العمل والوافدين الاستعلام عن البيانات الوظيفية والنظامية بسهولة، هذا الدليل يوضح لك بالخطوات كيفية الاستفادة من هذه الخدمات مباشرة عبر الإنترنت، مما يوفر وقتك وجهدك.
كيفية الاستعلام عن بيانات موظف وافد
للحصول على معلومات دقيقة ومحدثة عن موظف وافد، مثل حالته النظامية واسم المنشأة التي يعمل بها، يمكنك استخدام الخدمة الرسمية التي توفرها وزارة الموارد البشرية، اتبع الخطوات التالية لإتمام الاستعلام بنجاح:
- ادخل إلى بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- انتقل إلى قسم “بوابة الخدمات الاستعلامية”.
- اختر خدمة “الاستعلام عن موظف وافد”.
- ستظهر لك صفحة لإدخال بيانات البحث، قم بتعبئة أحد الحقول التالية: رقم الإقامة، رقم جواز السفر، أو رقم الحدود.
- أدخل جنسية العامل الوافد.
- اكتب رمز التحقق المرئي الذي يظهر في الصورة للتأكد من أنك مستخدم حقيقي.
- اضغط على زر “بحث”.
- ستعرض لك المنصة صفحة تحتوي على كافة البيانات المسجلة للعامل، وتشمل: اسم العامل، حالته (على رأس العمل أم لا)، وتقييم المنشأة التي يعمل بها.
الاستعلام عن بلاغ تغيب عن العمل (هروب) برقم الإقامة
تعتبر منصة “أبشر” هي القناة الرسمية للتحقق من وجود بلاغات تغيب (المعروفة سابقًا ببلاغات الهروب) المسجلة ضد العامل الوافد، هذا الإجراء ضروري للتأكد من سلامة الوضع القانوني للعامل، إليك الطريقة:
- ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
- اختر “أبشر أفراد”.
- سجل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- من لوحة التحكم، اذهب إلى قسم “خدماتي” ثم اختر “الجوازات”.
- ضمن خدمات الجوازات، ابحث عن خيار “الاستعلام عن صلاحية الإقامة” أو خدمة مشابهة تتيح عرض بيانات الوافدين.
- أدخل رقم إقامة العامل الذي ترغب في الاستعلام عنه.
- أدخل الرمز المرئي للتأكيد.
- اضغط على “عرض” أو “بحث”.
- ستظهر لك تفاصيل إقامة العامل، وفي حال وجود بلاغ تغيب، سيتم توضيحه ضمن حالة العامل.
التحقق من نطاق منشأة عبر خدمة تقييم المنشأة
يساعدك برنامج “نطاقات” على معرفة مدى التزام المنشأة بنسب التوطين المطلوبة، يمكنك الاستعلام عن نطاق أي منشأة بسهولة باستخدام رقم إقامة أحد العاملين بها أو بيانات المنشأة نفسها.
- توجه إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من الصفحة الرئيسية.
- ابحث عن خدمة “تقييم المنشأة في نطاقات” واخترها.
- اضغط على “بدء الخدمة”.
- سيُطلب منك تسجيل الدخول عبر حسابك (إذا كنت صاحب منشأة) أو يمكنك استخدام خيارات الاستعلام المتاحة للجميع.
- أدخل بيانات البحث المطلوبة، مثل رقم إقامة العامل أو رقم هوية صاحب العمل أو رقم المنشأة.
- بعد إدخال البيانات، اضغط على “بحث”.
- سيعرض النظام مباشرةً اسم المنشأة، كيانها، وتقييمها الحالي ضمن برنامج نطاقات (بلاتيني، أخضر، أصفر، أو أحمر).
متابعة حالة طلب نقل كفالة عامل وافد
إذا كنت قد قدمت طلبًا لنقل خدمات عامل وافد إلى منشأتك، أو إذا كنت عاملًا وتنتظر إتمام إجراءات نقلك، يمكنك متابعة حالة الطلب إلكترونيًا عبر الخطوات التالية:
- ادخل إلى بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمنشأة.
- من قائمة الخدمات، اختر “خدمة نقل عامل وافد”.
- ابحث عن خيار “الاستعلام عن حالة الطلب” أو “متابعة الطلبات”.
- أدخل رقم الطلب أو رقم إقامة العامل للاستعلام.
- اضغط على زر “بحث”.
- ستظهر لك تفاصيل الطلب وحالته الحالية، سواء كان قيد المراجعة، تمت الموافقة عليه، أو تم رفضه مع ذكر السبب.
حالات يُسمح فيها بنقل الكفالة دون موافقة صاحب العمل
حدد نظام العمل السعودي حالات معينة تهدف إلى حماية حقوق العامل الوافد، حيث يمكنه نقل خدماته إلى صاحب عمل جديد دون الحاجة إلى موافقة صاحب العمل الحالي، أبرز هذه الحالات هي:
- عدم دفع الراتب: إذا لم يقم صاحب العمل بدفع أجر العامل لمدة ثلاثة أشهر متتالية.
- عدم تجديد الإقامة: إذا انتهت رخصة الإقامة (الإقامة) ولم يقم صاحب العمل بتجديدها خلال فترة السماح.
- بلاغ تغيب كيدي: إذا ثبت أن بلاغ التغيب المُقدم من صاحب العمل ضد العامل كان كيديًا.
- وقوع المنشأة في النطاق الأحمر: إذا كانت المنشأة في النطاق الأحمر في برنامج “نطاقات”، مما يعيق تجديد رخصة عمل العامل.
- الإخلال ببنود العقد: في حال إخلال صاحب العمل بأي من التزاماته الجوهرية المنصوص عليها في عقد العمل أو نظام العمل.
ما هي تصنيفات برنامج نطاقات للمنشآت؟
“نطاقات” هو برنامج أطلقته وزارة الموارد البشرية لتقييم المنشآت بناءً على نسبة توظيف المواطنين السعوديين لديها، ينقسم التصنيف إلى عدة فئات، ولكل فئة مزايا أو قيود مختلفة:
- النطاق البلاتيني: يُمنح للمنشآت ذات أعلى نسب توطين، وتتمتع بكافة المزايا والتسهيلات.
- النطاق الأخضر (مرتفع، متوسط، منخفض): يشمل المنشآت التي حققت نسب توطين جيدة ومتوسطة، كلما ارتفع المستوى ضمن هذا النطاق، زادت المزايا الممنوحة للمنشأة.
- النطاق الأصفر: مخصص للمنشآت التي لم تحقق نسب التوطين المطلوبة بالكامل، وتواجه بعض القيود على خدماتها.
- النطاق الأحمر: يضم المنشآت ذات الأداء الأضعف في التوطين، وتُفرض عليها قيود صارمة، مثل إيقاف تجديد رخص العمل لعمالتها الوافدة.
أسئلة شائعة
ما هي البيانات التي أحتاجها للاستعلام عن موظف وافد؟
عادةً ما تحتاج إلى أحد البيانات التالية: رقم الإقامة، رقم جواز السفر، أو رقم الحدود الخاص بالموظف الوافد.
هل يمكن للعامل نقل كفالته إذا كانت إقامته منتهية؟
نعم، يُعد عدم تجديد صاحب العمل لرخصة الإقامة بعد انتهائها من الأسباب التي تتيح للعامل نقل خدماته دون موافقة صاحب العمل الحالي، وفقًا لشروط وزارة الموارد البشرية.
ماذا يعني وجود منشأة في النطاق الأحمر؟
يعني أن المنشأة لديها نسبة توطين منخفضة جدًا، يؤثر ذلك سلبًا على قدرتها في الحصول على خدمات الوزارة، مثل استقدام عمالة جديدة أو تجديد رخص العمل، كما يمنح العاملين الوافدين لديها الحق في نقل خدماتهم دون موافقة المنشأة.
هل خدمات الاستعلام الإلكترونية مجانية؟
نعم، جميع خدمات الاستعلام التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر بوابتها الإلكترونية هي خدمات مجانية ومتاحة للجميع.