ما هو تطبيق مرسول وكيف يعمل؟
تطبيق مرسول هو منصة توصيل سعودية تتيح للمستخدمين طلب شراء وتوصيل أي سلعة من أي متجر، يعمل التطبيق كوسيط بين العميل و”المندوب” (رجل التوصيل)، حيث يقوم العميل بتحديد طلبه والخدمة المطلوبة، ثم يتواصل مع المندوب للاتفاق على تكلفة التوصيل.
بعد الاتفاق، يتوجه المندوب إلى المتجر لشراء المنتجات المطلوبة وتوصيلها إلى موقع العميل في الوقت المحدد، يتم تحصيل مبلغ المشتريات بالإضافة إلى رسوم التوصيل عند الاستلام.
طرق الدفع المتاحة في مرسول
يوفر التطبيق خيارات دفع مرنة لتسهيل عملية الشراء على العملاء، وتشمل:
- الدفع النقدي الفوري عند استلام الطلب.
- الدفع الإلكتروني عبر البطاقات الائتمانية مثل الفيزا.
- الدفع باستخدام المحافظ الرقمية مثل خدمة STC Pay.
شروط التسجيل كمندوب في مرسول
لكي تتمكن من الانضمام إلى فريق مناديب مرسول، يجب أن تستوفي مجموعة من الشروط الأساسية التي يراجعها الفريق المختص لضمان جودة الخدمة، أي نقص في هذه الشروط قد يؤدي إلى رفض طلبك، الشروط هي:
- ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
- التمتع بحسن السيرة والسلوك والسمعة الطيبة.
- أن يكون السجل الجنائي خاليًا من أي أحكام تتعلق بقضايا الشرف والأمانة.
- الالتزام بعدم التدخين أثناء ساعات العمل الرسمية لتجنب الفصل.
- تقديم صورتين شخصيتين حديثتين.
- الالتزام بقبول ومعالجة طلبات العملاء عبر تطبيق مرسول فقط، ويُمنع التواصل خارج التطبيق.
- الحرص على أن يكون هاتفك الجوال متصلاً بالشبكة ومتاحًا بشكل دائم.
- الموافقة على نسبة عمولة مرسول البالغة 20% من إجمالي قيمة التوصيل.
- الامتناع عن توصيل أي مواد مخالفة للقانون أو الآداب العامة.
- امتلاك سيارة شخصية ورخصة قيادة سارية المفعول.
- القدرة على القيادة بمهارة لتوصيل الطلبات في الوقت المحدد.
المستندات المطلوبة للانضمام إلى فريق مرسول
بعد التأكد من استيفاء جميع الشروط، ستحتاج إلى تجهيز المستندات التالية لتقديمها عند التسجيل وإثبات هويتك وبياناتك:
- للمواطنين السعوديين: نسخة واضحة من بطاقة الهوية الوطنية ويجب أن تكون سارية.
- للمقيمين: نسخة واضحة من بطاقة الإقامة (هوية مقيم) ويجب أن تكون سارية.
- نسخة من رخصة القيادة الخاصة بك (سارية المفعول).
- صورة أمامية للسيارة تظهر بوضوح رقم اللوحة.
- صورة خلفية للسيارة تظهر بوضوح رقم اللوحة.
- صورة شخصية حديثة وواضحة للمتقدم.
- رقم هاتف سعودي مُفعّل ومسجل باسمك.
- رقم حساب بنكي (آيبان) أو بطاقة فيزا لاستلام المستحقات وسداد الرسوم.
- نسخة من استمارة تسجيل السيارة (رخصة السير).
خطوات التسجيل كمندوب في مرسول
يمكنك تقديم طلب الانضمام لفريق مرسول بسهولة عبر الإنترنت، اتبع الخطوات التالية لإكمال عملية التسجيل الأولية:
- توجه إلى صفحة التسجيل الرسمية عبر الرابط: من هنا.
- أو يمكنك تقديم المستندات مباشرة عبر تطبيق واتساب على الرقم:
00966597802018. - املأ استمارة الطلب بالبيانات الشخصية المطلوبة بدقة.
- ارفع صور المستندات المطلوبة وانتظر مراجعة طلبك والموافقة عليه.
إعداد حسابك في التطبيق بعد القبول
بمجرد استلامك رسالة الموافقة، قم بتنزيل التطبيق واتبع هذه الخطوات لتفعيل حسابك والبدء في استقبال الطلبات:
- افتح تطبيق مرسول واختر اللغة التي تفضلها.
- اختر طريقة تسجيل الدخول (باستخدام رقم الجوال، حساب جوجل، أو فيسبوك).
- من الصفحة الرئيسية، قم بتفعيل وضع المندوب.
- تأكد من تفعيل خاصية الوصول إلى الموقع (GPS) في إعدادات هاتفك للسماح للتطبيق بتحديد موقعك واستقبال الطلبات القريبة منك.
- ستبدأ في استقبال إشعارات الطلبات الجديدة في قسم “التنبيهات”.
- عند قبول طلب، ستظهر لك جميع تفاصيل العميل والطلب للبدء في عملية التوصيل.
روابط تحميل تطبيق مرسول
للاستفادة من خدمات مرسول كعميل أو كمندوب، يمكنك تحميل التطبيق الرسمي المتوافق مع نظام التشغيل الخاص بهاتفك من خلال الروابط التالية:
أسئلة شائعة
ما هي نسبة العمولة التي تحصل عليها شركة مرسول من المندوب؟
تحصل شركة مرسول على نسبة عمولة تبلغ 20% من إجمالي قيمة كل عملية توصيل يقوم بها المندوب.
هل يمكن للمقيمين العمل كمندوب في مرسول؟
نعم، يمكن للمقيمين في المملكة العربية السعودية العمل كمندوب في مرسول بشرط امتلاك إقامة سارية المفعول وبقية المستندات المطلوبة.
ما هو الحد الأدنى للعمر المطلوب للعمل في مرسول؟
الحد الأدنى للعمر المطلوب للتقدم لوظيفة مندوب في مرسول هو 18 عامًا.
