دليل شامل لخدمات منصة مسار: التسجيل، تحديث البيانات، والترقيات
منصة “مسار” هي منصة رقمية وطنية تابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، تهدف المنصة إلى تطوير منظومة العمل الحكومي عبر أتمتة الإجراءات الخاصة بالموظفين، مما يوفر الوقت والجهد ويعزز الشفافية والكفاءة.
كيفية التسجيل في منصة مسار
يمكنك إنشاء حساب في منصة مسار إما بالتسجيل المباشر أو باستخدام حسابك في النفاذ الوطني الموحد، إليك الطريقتين بالتفصيل:
أولاً: التسجيل المباشر في المنصة
لتسجيل حساب جديد مباشرة على المنصة، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى منصة مسار الإلكترونية عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
- اختر “إنشاء حساب جديد”.
- أدخل البيانات المطلوبة بدقة، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق الذي سيصلك عبر رسالة نصية على جوالك المسجل.
- بذلك يكون حسابك جاهزًا للاستخدام.
ثانياً: تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد
يعد الدخول عبر نفاذ هو الطريقة الأسهل والأكثر أمانًا للوصول إلى حسابك في مسار، اتبع الخطوات التالية:
- توجه إلى منصة مسار الرسمية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على خيار “الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد”.
- أدخل بيانات حسابك في نفاذ (أبشر):
- رقم الهوية الوطنية.
- اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بأبشر.
- أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- اضغط على “تسجيل الدخول”.
- سيصلك رمز تحقق مؤقت على جوالك المسجل في أبشر، قم بإدخاله في الخانة المخصصة.
- وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها.
- بذلك تكون قد سجلت دخولك بنجاح ويمكنك البدء في استخدام خدمات المنصة.
ما هي شروط التسجيل في منصة مسار؟
لاستخدام خدمات منصة مسار، يجب توفر بعض الشروط الأساسية في المتقدم، وهي:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- يجب أن يكون حاصل على شهادة البكالوريوس كحد أدنى.
- أن يتمتع بحسن السيرة والسلوك وخبرة عملية في مجاله.
خطوات تحديث البيانات الوظيفية في مسار
للحفاظ على ملفك الوظيفي محدثًا، يمكنك تعديل بياناتك بسهولة عبر المنصة باتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى حسابك في منصة مسار “من هنا” عبر النفاذ الوطني.
- من صفحة حسابك الشخصي، انتقل إلى “خدمات بياناتي الوظيفية”.
- اضغط على خيار “إنشاء طلب جديد”.
- اختر “تعديل/تحديث البيانات الوظيفية” من قائمة الخيارات.
- قم بتعبئة أو تعديل البيانات الشخصية والوظيفية المطلوبة، والتي تشمل:
- بيانات شخصية: الاسم، الجنسية، النوع، رقم الحفظ وتاريخه، والجهة الحكومية.
- بيانات المؤهل العلمي: الدولة، المدينة، الجامعة، المؤهل، التخصص، والتقدير.
- راجع البيانات التي أدخلتها للتأكد من صحتها.
- أقرّ على الشروط والأحكام.
- اضغط على “إرسال الطلب” لإتمام العملية.
أبرز الخدمات التي تقدمها منصة مسار
تقدم منصة مسار مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية للموظفين الحكوميين، تشمل:
- خدمة الترقيات: تتيح للموظفين استعراض الفرص المتاحة والتقديم عليها إلكترونيًا.
- خدمة تحديث البيانات: تمكين الموظفين من تعديل بياناتهم الشخصية والوظيفية بسهولة.
- خدمات التقارير الطبية: إرفاق ومتابعة التقارير الطبية اللازمة للوظائف.
- رصد وتتبع المعاملات الإدارية المختلفة المتعلقة بالموظف.
كيفية التقديم على طلب ترقية عبر مسار
لتقديم طلب ترقية عبر المنصة، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- سجل الدخول إلى منصة مسار للترقيات “من هنا” باستخدام النفاذ الوطني.
- من القائمة الرئيسية، اختر “خدمات الترقيات”.
- ستظهر لك إعلانات الترقيات المتاحة لك، استعرضها واختر الترقية المناسبة بالضغط على “عرض التفاصيل”.
- اقرأ متطلبات وشروط الترقية بعناية.
- إذا كانت الشروط تنطبق عليك، اضغط على زر “تقديم الطلب”.
- أكمل أي خطوات إضافية مطلوبة لإتمام عملية التقديم.
كيف يمكن التواصل مع الدعم الفني لمنصة مسار؟
للتواصل المباشر مع خدمة عملاء مسار للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنك الاتصال على الرقم الموحد: 19911.
أسئلة شائعة حول منصة مسار
ما هي منصة مسار؟
هي منصة إلكترونية حكومية أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتقديم كافة الخدمات المتعلقة بالموارد البشرية لموظفي القطاع العام في السعودية، مثل الترقيات وتحديث البيانات وإدارة الأداء الوظيفي.
هل التسجيل في مسار إلزامي؟
نعم، يعد التسجيل واستخدام المنصة ضروريًا لموظفي القطاع الحكومي للاستفادة من الخدمات الرقمية المتعلقة بمسيرتهم الوظيفية، خاصة فيما يتعلق بالترقيات وتقييم الأداء.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تقنية أثناء استخدام المنصة؟
في حال واجهت أي صعوبات تقنية، يمكنك التواصل مباشرة مع فريق الدعم الفني عبر الرقم الموحد 19911 للحصول على المساعدة اللازمة.
