الضمان الاجتماعي المطور: دليلك الشامل للشروط وخطوات التقديم

شروط إصدار مشهد الضمان الاجتماعي

لإصدار المشهد بنجاح، يجب استيفاء الشروط التي حددتها الوزارة، وهي:

• أن يكون مقدم الطلب مسجلاً بالفعل كمستفيد أساسي أو تابع في نظام الضمان الاجتماعي.
• يجب أن يمتلك المستفيد حساباً نشطاً ومفعلاً على بوابة الخدمات الإلكترونية للوزارة.
• إدخال رقم الهوية الوطنية للمواطن السعودي، أو رقم الإقامة للمستفيد غير السعودي المؤهل.
• ملاحظة هامة: صلاحية مشهد الضمان الاجتماعي هي 30 يومًا فقط من تاريخ إصداره، ويجب استخراج مشهد جديد بعد انتهاء هذه المدة عند الحاجة.

نظام الضمان الاجتماعي المطور: دليل شامل

هو برنامج دعم حكومي مصمم وفقًا للتشريعات لحماية الأسر الأشد حاجة ماديًا، لا يقتصر البرنامج على تقديم الدعم النقدي الشهري، بل يهدف إلى تمكين المستفيدين عبر التأهيل والتدريب وتوفير فرص عمل مناسبة لتحسين ظروفهم المعيشية والاقتصادية والصحية بشكل مستدام.

كيفية التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور

للاستفادة من دعم البرنامج، يمكن للمتقدمين الجدد التسجيل عبر الخطوات التالية:

• الدخول مباشرة إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية عبر هذا الرابط “من هنا“.
• اضغط على “تسجيل جديد” من الصفحة الرئيسية.
• أدخل البيانات الشخصية الأساسية: رقم الهوية، تاريخ الميلاد، رقم الجوال، وقم بإنشاء كلمة مرور.
• وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها.
• اضغط على “تسجيل” لإتمام إنشاء الحساب.
• ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق، قم بإدخاله في الخانة المخصصة للتوثيق.
• سجل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
• ابدأ في تعبئة الملف الموحد بالكامل، والذي يشمل: البيانات الشخصية، بيانات السكن، معلومات الدخل، بيانات التعليم، العمالة، الممتلكات، والتراخيص.
• أجب عن جميع الأسئلة المطلوبة بدقة.
• أدخل رقم الحساب البنكي (الآيبان) الخاص بك.
• راجع جميع المعلومات التي أدخلتها وتأكد من صحتها ثم قم بتقديم الطلب.

شروط الأهلية والاستحقاق في الضمان الاجتماعي المطور

حددت الوزارة مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب أن يستوفيها المتقدم ليكون مؤهلاً للحصول على الدعم:

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومقيمًا إقامة دائمة في المملكة.
• يُستثنى من شرط الجنسية: زوجة المواطن السعودي، وأبناؤها منه، والمطلقة أو الأرملة غير السعودية ولديها أبناء سعوديون، بالإضافة إلى الأشخاص ذوي الإعاقة والأيتام والأرامل اللاتي لديهن أيتام ويمتلكن بطاقات تنقل سارية.
• أن يقل الدخل الشهري المحتسب للأسرة أو الفرد المستقل عن الحد الأدنى المحتسب للمعاش (الحد المانع).
• الالتزام باستيفاء متطلبات الوزارة المتعلقة بالصحة والتعليم للأبناء، والالتزام ببرامج التدريب والتوظيف القادرة على العمل.
• ألا يكون المتقدم مقيماً في أحد المراكز الإيوائية أو العلاجية التي ترعاها الدولة.
• ألا يمتلك أصولاً أو ممتلكات ذات قيمة مالية عالية.

الاستعلامات والإجراءات الهامة

كيفية الاستعلام عن حالة الطلب برقم الهوية

لمعرفة حالة طلبك أو نتيجة الأهلية، اتبع الخطوات التالية:

• ادخل إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية عبر هذا الرابط “من هنا“.
• سجل الدخول إلى حسابك باستخدام النفاذ الوطني الموحد (بيانات أبشر).
• من لوحة التحكم، انتقل إلى قسم “الطلبات”.
• ستجد تفاصيل طلبك وحالته (مقبول، مرفوض، قيد الدراسة)، بالإضافة إلى تفاصيل الأهلية والمبلغ المستحق في حال القبول.

خطوات تقديم اعتراض على عدم الأهلية

إذا ظهرت نتيجة الأهلية “غير مؤهل”، يمكنك تقديم اعتراض لتتم مراجعة طلبك مرة أخرى:

• ادخل إلى حسابك في منصة الدعم والحماية الاجتماعية عبر هذا الرابط “من هنا“.
• من القائمة، اختر “برامج الدعم الخاصة بي”.
• حدد “برنامج الضمان الاجتماعي المطور”.
• اختر “الأهلية والاستحقاق” للاطلاع على تفاصيل الدفعات.
• ستجد أسباب عدم الأهلية موضحة بالتفصيل، قم بمراجعتها.
• اضغط على خيار “تقديم اعتراض” وقم بإرفاق كافة المستندات والوثائق التي تثبت صحة موقفك وتدعم اعتراضك.
• بعد مراجعة البيانات، قم بإرسال الطلب.
• ستقوم الوزارة بمراجعة الاعتراض والرد عليه، وعادةً ما يتم إشعارك بالنتيجة عبر رسالة نصية، لا يمكن تقديم اعتراض جديد قبل البت في الاعتراض الحالي.

أسباب عدم انتقال بعض مستفيدي الضمان القديم للنظام المطور

أوضحت الوزارة أن عدم نقل بعض المستفيدين من النظام القديم تلقائياً يرجع لعدم انطباق شروط الأهلية الجديدة عليهم، ومن أبرز هذه الأسباب:

• مخالفة أحد شروط الاستحقاق الجديدة التي وضعها النظام المطور.
• ثبوت تقديم بيانات غير صحيحة أو مضللة أثناء عملية التسجيل أو تحديث البيانات.
• عدم التزام المستفيد القادر على العمل بخطط التأهيل والتوظيف المقدمة له.
• وفاة المستفيد.
• تنازل المستفيد عن المعاش بشكل طوعي.
• عدم تحديث البيانات الشخصية المطلوبة من قبل الوزارة خلال المدة المحددة لذلك.

طرق التواصل الرسمية مع الضمان الاجتماعي

للاستفسارات أو الحصول على المساعدة، أتاحت الوزارة عدة قنوات تواصل موثوقة: