ايقاف الخدمات يمنع السفر: الجوازات تجيب
اكتب استفسارك بوضوح وتفصيل (20 كلمة على الأقل):
هل ايقاف الخدمات يمنع السفر
صدرت توضيحات رسمية من جهات موثوقة ردًّا على تساؤلات متكررة بخصوص ما إذا كان قرار إيقاف الخدمات يمنع من السفر خارج المملكة وأفادت المصادر أن قرار الإيقاف لا يشمل المنع من السفر إطلاقًا ولا يتعارض مع الخروج من المملكة سواء للفرد المتأثر بالقرار أو لأي من التابعين له إذ إن الإجراء الإداري المتعلق بإيقاف الخدمات يقتصر فقط على بعض التعاملات داخل السعودية دون امتداده إلى الحدود الدولية.
يرتكز قرار إيقاف الخدمات على الحد من الوصول لبعض خدمات الجهات الحكومية التي تعتمد في تعاملها على المراجعات كالإجراءات الإدارية أو الإلكترونية من بعض المؤسسات أما الخدمات التي تُعد أساسية لحياة الفرد كالعلاج والتعليم والتسجيل في بيانات السجل المدني فهي غير مشمولة بالإيقاف بأي حال من الأحوال وتبقى مستمرة دون انقطاع إذ تُصنف على أنها خدمات جوهرية تتعلق بحقوق المواطنين والمقيمين ولا يمكن تقييدها بقرارات إدارية من هذا النوع.
أسباب إيقاف الخدمات
أعلنت وزارة العدل في المملكة العربية السعودية عن مجموعة من الأسباب التي يُمكن أن تؤدي إلى إيقاف الخدمات عن بعض الأفراد وتُعد هذه الإجراءات جزءًا من المنظومة التنظيمية الهادفة إلى تعزيز الالتزام بالقرارات القضائية وحماية الحقوق العامة والخاصة وفيما يلي أبرز الحالات التي وردت ضمن هذا الإجراء:
- في حال صدر أمر قضائي ضد أحد الأطراف وتخلّف عن حضور الجلسات رغم التبليغ الرسمي يتم حينها إيقاف خدماته لإلزامه بالتقيد بالحضور وتنفيذ ما تقرره المحكمة وفقًا للإجراءات العدلية.
- يُستخدم إجراء الإيقاف كأحد الأدوات القانونية لتحفيز الأفراد على الاستجابة السريعة للدعاوى القضائية بخاصة عندما يُلاحظ تأخير مقصود أو استهتار بالعملية العدلية من الطرف المعني بالأمر.
- ومن أبرز الغايات الأساسية لهذا الإجراء ضمان استيفاء أصحاب الحقوق لحقوقهم سواء كانت مرتبطة بمطالبات مالية أو التزامات أخرى الأمر الذي يجعل من الإيقاف وسيلة لإجبار المدين على التقيد بواجبه تجاه الدائن.
- عند امتناع شخص عن سداد مستحقات مالية لم يتم الالتزام بها رغم توجيه عدة مطالبات من الجهة المتضررة فإن إيقاف بعض خدماته يُستَخدم كإجراء يحثه على الإيفاء بمطالبه وتسوية وضعه المالي تجاه المستفيدين.
- كما أن الجهات الحكومية تجري مراجعات دورية لسجلات الأفراد وإذا أظهرت التقييمات تدني مستوى الالتزام أو ثبت رفض الشخص الانخراط في برامج تدريبية أو مهام إلزامية تُقام بهدف التأهيل ورفع الكفاءة الوظيفية فحينها يتم اتخاذ قرار إيقاف الخدمات بهدف معالجة الأمر وإعادة توجيه الفرد نحو الالتزام بالواجبات المقررة.
شروط إيقاف الخدمات
لإصدار أمر بإيقاف الخدمات لا بُد أن تتحقّق مجموعة من الشروط النظامية المتعارف عليها والتي استندت إليها الجهات المختصة استنادًا إلى أطر قانونية واضحة يلتزم بها الجميع:
- ما يَجوز تطبيق إجراء الإيقاف إلا بقرار صادر إمّا من جهة قضائية مخوّلة أو من مجلس الوزراء بحيث يكون القرار مبنيًّا على طلب يحمل سندًا قانونيًّا واضحًا ما يسمح إطلاقًا باتخاذ هذه الخطوة من طرف أي جهة دون وجود مبرر قانوني رسمي ودقيق.
- جميع إجراءات الإيقاف تتم عن طريق منظومات إلكترونية معتمدة تابعة للجهات المختصة بهدف تنظيم آلية التنفيذ وتوثيق الإجراءات بما يضمن حق الأطراف المعنية ويمنع أي شكل من أشكال الاجتهاد الفردي.
- ما يُعتبر إيقاف الخدمات وسيلة بديلة عن تقديم البلاغات الرسمية لأي سبب من الأسباب لأن كل جهة تملك اختصاصًا نظاميًّا واضحًا ويتوجب تقديم الطلبات عبر القنوات الرسمية وعدم تخطّي المراحل القانونية اللازمة لضمان العدالة والحيادية.
- لا يتم تنفيذ القرار فور إصدار الحكم بل يُمنح صاحب العلاقة مهلة زمنية محددة تتيح له تقديم الرد أو محاولة تسوية المسألة من خلال التواصل مع الجهة المختصة كنوع من احترام مبدأ الموازنة بين الإجراءات النظامية وبين مراعاة أوضاع الأفراد.
- كل جهة مسؤولة عن تطبيق الإيقاف تُعيد دراسة الحالة بشكل دقيق وتُقيّم الخدمات التي سيتم حجبها بما لا يؤثر على الجوانب الأساسية المرتبطة بالمستفيد كالرعاية الصحية والتعليم ومعاملات الجهات التي تُعد من الضروريات في الحياة اليومية.
- لا يجوز تمديد تطبيق قرار الإيقاف بعد مرور 180 يوم من تاريخ صدور القرار إذ يجب أن يُنفذ القرار خلال هذه الفترة الزمنية النظامية لتفادي بقاء المعاملة معلقة دون مبرر ولضمان وجود فرصة لتصحيح الوضع في حال حصول تسوية أو تقديم ما يثبت إنهاء المخالفة.
ناجز خطوات رفع إيقاف الخدمات إلكترونياً
منصة ناجز الإلكترونية قامت بإتاحة خدمة تقديم طلب رفع إيقاف الخدمات الحكومية بطريقة رقمية بهدف تمكين المستخدمين من إتمام الإجراءات المرتبطة بهذا النوع من الطلبات عبر الآتي:
- الدخول إلى الرابط الرسمي لمنصة ناجز عبر هذا “الرابط”.
- ثم تقوم بالنقر على خانة “تسجيل الدخول” الموجودة ضمن الواجهة الرئيسية للموقع.
- تتابع باختيار الخدمات العدلية المتوفرة داخل المنصة لأنها تحتوي على كافة التفاصيل والإجراءات المتعلقة بالحسابات العدلية.
- كما يمكنك استخدام بوابة النفاذ الوطني الموحد لتسجيل الدخول عبر نفس الرابط “من هنـا”.
- عندما تظهر لك صفحة تسجيل الدخول تختار طريقة الدخول بكلمة المرور والرسالة النصية.
- تقوم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك في نظام أبشر المعتمد.
- ثم تُضيف رقم الهوية الوطنية في الخانة المخصصة لضمان مطابقة البيانات بدقة.
- بعد إدخال المعلومات الأساسية تقوم بالضغط على زر تسجيل الدخول لإتمام المصادقة.
- في هذه المرحلة تستقبل على رقم جوالك رسالة تحتوي على كلمة مرور مؤقتة لإكمال عملية الدخول.
- بعد استلام الكلمة المؤقتة تقوم بإدخالها في المكان المحدد داخل النظام.
- ثم تضغط على زر متابعة حتى يتم توجيهك إلى حسابك الشخصي في المنصة.
- بمجرد دخولك على صفحتك الرئيسية تختار تبويب “إيقاف التنفيذ” لأن هذا الخيار يتضمن كافة بيانات طلبات رفع إيقاف الخدمات.
- بعدها تتوجه مباشرة لاختيار “استعراض الطلبات” حتى تظهر أمامك جميع الطلبات التي تم تقديمها مسبقًا.
- عند ظهور قائمة الطلبات تقوم بالنقر على “الطلبات المحالة” من أجل مشاهدة الطلبات التي حُوّلت بالفعل إلى الجهات الرسمية.
- تقوم باختيار أحد هذه الطلبات ثم تضغط على خيار “إجراء الطلب” لمتابعة تنفيذ الإجراءات الخاصة به.
- من ضمن الإجراءات المتاحة يظهر لك خيار “طلب رفع إيقاف الخدمات” والذي عليك تحديده ليُصبح بإمكانك تقديم الطلب بشكل رسمي.
الاستعلام عن إيقاف الخدمات عبر ناجز
تُعَدّ منصة ناجز واحدة من المنصات الرقمية التي أطلقتها وزارة العدل في المملكة العربية السعودية لتوفير آليات إلكترونية تمكِّن المواطنين والمقيمين من متابعة قضاياهم والإجراءات المُتَّصلة بها بشكل مباشر فمن خلال هذه المنصة يُمكنك التحقق من وجود أي إيقاف خدمات صادر بحقك بناءً على أوامر تنفيذية أو قضايا قائمة وذلك عن طريق إنجاز بعض الخطوات المُبيّنة في الآتي:
- الوُصول إلى منصة ناجز الرسمية يتم من خلال الضغط على الرابط التالي هنا.
- ومن ثَم إدخال بيانات الدخول التي تشمل اسم المستخدم وكلمة المرور المستخدمة مسبقًا أثناء عملية التسجيل.
- بعد ذلك يتم إدخال رمز التحقق الظاهر على الشاشة للتأكُّد من هوية المستخدم ومتابعة التصفح بأمان.
- ثم من الواجهة الرئيسية يتم اختيار بند الخدمات الإلكترونية الذي يتيح الوصول إلى كل الخدمات المتعلقة بمسارات القضايا وتنفيذ الأحكام.
- النقر على خيار تنفيذ يُتيح لك فتح صفحة متكاملة تضم معلومات دقيقة حول القضايا المرتبطة بحسابك.
- يمكن من خلال الصفحة ذاتها استخدام خيار الاعتراض على الحكم في حال وجود ملاحظات أو الرغبة في مراجعة القرار الصادر.
- ثم النقر على طلب جديد حيث يتم تحميل نموذج إلكتروني مُخصّص لتدوين كافة تفاصيل الاعتراض المطلوب تقديمه.
- تظهر لك قائمة تشمل جميع القضايا المُقيدة باسمك والمتوفرة في النظام القضائي الإلكتروني.
- يتم ملء جميع الحقول المطلوبة بدقة تامة بما في ذلك البيانات الشخصية لضمان مطابقة طلب الاعتراض وارتباطه بالمستخدم الصحيح.
- ثم يتم إدراج شرح وافٍ وواضح لأسباب الاعتراض بهدف عرض وجهة النظر القانونية للجهة المعنية بشكل منطقي ومُدعَّم بالتفاصيل.
- وبعد التأكد من استكمال كافة البيانات والحقول يتم الضغط على زر إرسال الطلب ليتم تحويله مباشرة إلى الجهة المختصة ويُباشَر التعامل معه وفق الأُطُر القانونية المعتمدة.
استعلام عن إيقاف الخدمات بالسجل المدني
التحقّق من وجود إيقاف خدمات بناءً على رقم السجل المدني يُعَد من الإجراءات الأساسية التي توفرها الجهات العدلية عبر منصة ناجز لما لذلك من أثر مباشر على التعاملات الرسمية واليومية للكثير ممن قد يكون لديهم تعاميم أو قرارات إدارية وقضائية تمنعهم من إكمال بعض الإجراءات النظامية وفي الغالب يحتاج الأفراد لهذه الخدمة لمعرفة موقفهم القانوني قبل المضي في أي معاملة رسمية أو شخصية.
بإمكانك التأكد من حالة التعاميم أو الإيقاف عن طريق منصة ناجز من خلال تنفيذ الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة ناجز الإلكترونية عبر الرابط التالي “من هنا”.
- ثم الضغط على خيار أبشر أفراد وسيتم تحويلك تلقائيًا إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بالمستخدمين.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور التي سبق تسجيلها في منصة أبشر.
- الضغط على زر تسجيل الدخول للاستمرار إلى المرحلة التالية.
- ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق مؤقت يتم كتابته في الحقل المخصص لذلك.
- ثم النقر على زر متابعة للانتقال للواجهة الداخلية.
- من القائمة الرئيسة يتم اختيار بند “الاستعلامات الإلكترونية”.
- ثم تحديد خيار “استعلام عن التعاميم” المتاح ضمن قائمة خدمات المرور ووزارة العدل.
- إدخال رقم السجل المدني بدقة دون وجود أي خطأ كتابي لضمان الوصول إلى التفاصيل المرتبطة به مباشرة.
- التأكد التام من إدخال جميع البيانات بالشكل الصحيح كون إدخال معلومات غير دقيقة قد يؤدي إلى تعذر تحميل البيانات.
- ثم يتم الضغط على زر استمرار ليقوم النظام مباشرة بعرض جميع المعلومات المتوفرة بخصوص قرارات وقف الخدمات أو التعاميم المرتبطة برقم السجل المدني الذي تم تقديمه.