كيف أستعلم عن حالة طلب جواز السفر؟
لمتابعة حالة طلب تجديد جواز سفرك السعودي، يمكنك استخدام منصة “خدماتي” التابعة للمديرية العامة للجوازات، اتبع هذه الخطوات البسيطة للحصول على تحديث دقيق لحالة طلبك.
بعد تقديم طلبك عبر المنصة، من الأفضل الانتظار لمدة 3 أيام عمل على الأقل لإتاحة الوقت الكافي لمعالجة الطلب في النظام، بعد ذلك، يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك والضغط على خيار “تفاصيل الطلب” لمعرفة ما إذا تمت الموافقة على معاملتك وانتهت، أم أنها لا تزال قيد المراجعة.
كيفية تحديث بيانات جواز السفر عبر أبشر
تحديث بيانات جواز السفر عبر منصة أبشر هي خدمة رسمية ضرورية لضمان تطابق معلوماتك المسجلة مع بيانات جوازك الجديد، يُعد هذا الإجراء شرطًا أساسيًا لتجنب أي عوائق عند السفر أو إجراء المعاملات الرسمية، يمكنك إتمام التحديث بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- سجّل دخولك إلى منصة أبشر عبر الرابط الرسمي “من هنا“، باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية” للوصول إلى قائمة الخدمات المتاحة.
- ابحث عن خدمة “تحديث معلومات جواز السفر” وانقر عليها.
- ستظهر لك قائمة بأسماء التابعين لك، حدد الاسم الذي ترغب في تحديث بيانات جوازه (سواء كان لك أو لأحد أفراد أسرتك).
- أكمل تعبئة الحقول المطلوبة بدقة، مثل رقم الهوية الوطنية وتاريخ انتهاء الجواز الجديد، ثم اعتمد التحديث.
خطوات نقل معلومات الجواز القديم للجديد للمقيمين عبر تطبيق أبشر
إذا كنت مقيماً وقمت بتجديد جواز سفرك، يجب عليك نقل بيانات الجواز الجديد إلى نظام الجوازات السعودي عبر تطبيق أبشر، إليك دليل تفصيلي خطوة بخطوة لإتمام العملية بنجاح:
- حمّل تطبيق أبشر على هاتفك الذكي، لأجهزة أندرويد عبر “من هنا“، ولأجهزة آيفون عبر “من هنا“.
- افتح التطبيق وسجّل الدخول إلى حسابك.
- من الواجهة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- توجه إلى قسم “الجوازات” للعثور على الخدمات المتعلقة بجوازات السفر.
- اختر خدمة “تحديث معلومات جواز المقيمين”.
- اضغط على “بدء تفعيل الخدمة” للمتابعة.
- حدد صفتك (صاحب عمل أو فرد).
- اختر اسم الشخص الذي تريد تحديث بيانات جوازه من القائمة (أحد أفراد أسرتك أو عامل لديك).
- انقر على زر “التالي” للانتقال للخطوة التالية.
- سيقوم النظام بالتحقق من بيانات الشخص الذي اخترته.
- إذا كانت هناك أي بيانات ناقصة، قم بتعبئتها تمامًا كما هي مسجلة في جواز السفر الجديد.
- اضغط على “تحديث بيانات الجواز” لإرسال المعلومات الجديدة للنظام.
- اقرأ الشروط والأحكام بعناية ووافق عليها، موافقتك تعتبر إقرارًا رسميًا بصحة البيانات.
- أخيرًا، اضغط على “تأكيد” لإتمام عملية التحديث بشكل نهائي وآمن.
كيفية حجز موعد في إدارة الجوازات عبر أبشر
لإنجاز معاملاتك التي تتطلب الحضور الشخصي، مثل استلام جواز السفر، يجب عليك حجز موعد مسبق في أحد فروع الجوازات، يمكنك القيام بذلك إلكترونيًا عبر منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى بوابة أبشر الإلكترونية من خلال الرابط المباشر “من هنا“.
- سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من القائمة الرئيسية، اختر “المواعيد”، ثم اختر “الجوازات”.
- انقر على خيار “حجز موعد جديد” لبدء الإجراء.
- حدد نوع الخدمة التي تحتاجها (مثل استلام جواز السفر السعودي).
- اختر المنطقة وأقرب فرع للجوازات إليك.
- حدد التاريخ والوقت المناسبين لك من بين المواعيد المتاحة في النظام.
- راجع تفاصيل الموعد الذي اخترته، ثم اضغط على “تأكيد بيانات الموعد” لتثبيته.
- بعد تأكيد الحجز، قم بطباعة تذكرة الموعد واحتفظ بها، حيث ستحتاج إلى إبرازها عند زيارة الفرع.
كيفية الإبلاغ عن جواز سفر مفقود أو مسروق عبر أبشر
إذا فقدت جواز سفرك أو تعرض للسرقة، يجب عليك الإبلاغ عن الواقعة فورًا عبر منصة أبشر لحماية بياناتك ومنع أي استخدام غير قانوني له، اتبع هذه الإرشادات لإتمام البلاغ:
- توجه إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الرابط “من هنا“.
- سجّل الدخول إلى حسابك (أو أنشئ حسابًا جديدًا إذا لم يكن لديك).
- من القائمة الرئيسية، اختر “خدماتي”، ثم “الخدمات العامة”.
- اختر خدمة “الإبلاغ عن الوثائق المفقودة”.
- حدد نوع الوثيقة “جواز سفر”.
- املأ البيانات المطلوبة بدقة، مثل رقم الجواز المفقود، مكان وتاريخ الفقدان، وسبب الفقدان (ضياع أو سرقة).
- راجع جميع المعلومات التي أدخلتها للتأكد من صحتها.
- أقرّ بصحة البيانات ثم اضغط على “إرسال البلاغ”.
- بعد إتمام البلاغ، احتفظ بنسخة منه، حيث ستحتاجها عند التقدم بطلب لإصدار جواز سفر جديد (بدل فاقد).
خطوات تجديد جواز السفر للأطفال (أقل من 15 عامًا)
يمكن لولي الأمر (الأب) تجديد جواز السفر الخاص بأبنائه الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا إلكترونيًا عبر منصة أبشر، إليك الطريقة بالتفصيل:
- سجّل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر “من هنا“.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك المسجل في أبشر.
- من قائمة “خدمات أفراد الأسرة”، اختر “خدمات”، ثم “تجديد جواز السفر لمن هم دون 15 عامًا”.
- اختر اسم الطفل الذي ترغب في تجديد جواز سفره.
- تأكد من استيفاء الشروط، مثل وجود بصمة وصورة مسجلة للطفل في النظام، وسداد رسوم التجديد.
- حدد مدة صلاحية الجواز (5 سنوات)، ووافق على الشروط والأحكام.
- اختر عنوان واصل لاستلام الجواز الجديد بعد إصداره.
- راجع تفاصيل الطلب بعناية للتأكد من صحة جميع المعلومات.
- أكمل الطلب بالضغط على “تأكيد”، سيتم بعد ذلك إصدار الجواز الجديد وتوصيله إلى عنوانك المسجل.
أسئلة شائعة حول خدمات الجوازات
ما هي مدة صلاحية جواز السفر السعودي؟
يمكنك اختيار مدة صلاحية جواز السفر عند الإصدار أو التجديد لتكون 5 سنوات أو 10 سنوات لمن أتم 21 عامًا، أما من هم أقل من 21 عامًا، فإن مدة الصلاحية هي 5 سنوات فقط.
كم تبلغ رسوم تجديد جواز السفر؟
تبلغ رسوم تجديد جواز السفر السعودي 300 ريال لمدة 5 سنوات، و600 ريال لمدة 10 سنوات، يتم سداد الرسوم عبر نظام المدفوعات الحكومية (سداد).
هل يجب تسليم الجواز القديم عند استلام الجديد؟
نعم، عند استلام جواز السفر الجديد من فرع الجوازات أو عبر البريد السعودي “سبل”، يجب تسليم الجواز القديم ليتم تخريمه وإلغاؤه رسميًا.
هل يمكنني السفر إذا كان جوازي على وشك الانتهاء؟
معظم الدول تشترط أن يكون جواز السفر صالحًا لمدة لا تقل عن 6 أشهر عند السفر إليها، لذا، يُنصح دائمًا بتجديد جواز سفرك قبل انتهاء صلاحيته بوقت كافٍ لتجنب أي مشاكل.
