دليلك الشامل لاستخدام منصة ناجز: تسجيل الدخول والاستعلام عن الخدمات
منصة ناجز هي البوابة العدلية الموحدة في المملكة العربية السعودية، وتقدم مجموعة متكاملة من الخدمات القضائية والتنفيذية والتوثيقية إلكترونياً، يهدف هذا الدليل إلى توضيح كيفية الاستفادة من أبرز خدمات المنصة بخطوات مباشرة ومبسطة، مما يوفر عليك الوقت والجهد.
خطوات تسجيل الدخول إلى بوابة ناجز عبر النفاذ الوطني
لتسجيل الدخول إلى حسابك والاستفادة من الخدمات، يجب استخدام حسابك في النفاذ الوطني الموحد، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى بوابة ناجز الإلكترونية مباشرة عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على أيقونة “تسجيل الدخول” الموجودة في أعلى الصفحة.
- اختر “تسجيل الدخول” باستخدام النفاذ الوطني الموحد.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك في “أبشر”.
- اكتب الرمز المؤقت الذي سيصلك عبر رسالة نصية على جوالك المسجل.
- بعد التحقق، سيتم توجيهك مباشرة إلى لوحة التحكم الخاصة بك في ناجز.
كيفية الاستعلام عن قضية في ناجز
بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك الاطلاع على جميع القضايا المرتبطة بهويتك بسهولة، توفر المنصة طريقتين رئيسيتين للاستعلام:
1، الاستعلام من خلال بوابة ناجز (للقضايا المرتبطة بحسابك)
هذه هي الطريقة الأسرع إذا كنت طرفاً في القضية:
- سجل دخولك إلى منصة ناجز باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.
- من القائمة الرئيسية، اختر خدمة “القضاء”.
- ستظهر لك قائمة بجميع القضايا المسجلة باسمك مع تفاصيلها وحالتها الحالية (نشطة، منتهية، إلخ).
- اضغط على أي قضية لعرض كامل تفاصيلها، بما في ذلك المواعيد والقرارات والمرفقات.
2، الاستعلام برقم الهوية عبر موقع وزارة العدل
يمكن استخدام هذه الطريقة للاستعلام عن قضية حتى لو لم تكن مسجلاً في ناجز:
- توجه إلى موقع وزارة العدل السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- ابحث عن خدمة “الاستعلام عن قضية برقم الهوية” واخترها.
- حدد نوع هويتك (هوية وطنية، إقامة).
- أدخل رقم هويتك وتاريخ ميلادك (الهجري والميلادي).
- اكتب رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- اضغط على “التالي” لعرض تفاصيل القضية.
طريقة الاستعلام عن إيقاف الخدمات برقم الهوية
لمعرفة ما إذا كان هناك قرار إيقاف خدمات صادر بحقك، يمكنك التحقق عبر ناجز باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى بوابة ناجز الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سجل الدخول باستخدام النفاذ الوطني.
- من لوحة التحكم، اختر “التنفيذ”.
- انقر على “طلباتي” أو “التحقق من قرارات إيقاف الخدمات”.
- ستعرض لك المنصة أي قرارات إيقاف خدمات نشطة مرتبطة بهويتك، مع تفاصيل القرار وسببه.
- إذا كان هناك قرار، يمكنك من نفس الصفحة تقديم “طلب رفع إيقاف الخدمات” بعد معالجة سبب الإيقاف.
الاستعلام عن طلب تنفيذ برقم الطلب
إذا كان لديك رقم طلب تنفيذ وتريد متابعة حالته، يمكنك الاستعلام عنه عبر موقع وزارة العدل:
- ادخل إلى موقع وزارة العدل الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- ابحث عن خدمة “الاستعلام عن طلب تنفيذ” واضغط عليها.
- حدد نوع مقدم الطلب (فرد أو جهة).
- أدخل رقم طلب التنفيذ في الحقل المخصص.
- أدخل البيانات الإضافية المطلوبة مثل رقم هوية أحد أطراف الطلب.
- اكتب رمز التحقق المرئي ثم اضغط على “بحث” لعرض حالة الطلب.
كيفية حضور جلسة قضائية عن بعد
أتاحت ناجز خدمة التقاضي الإلكتروني التي تمكّنك من حضور الجلسات عن بعد دون الحاجة لزيارة المحكمة، لتفعيل الخدمة:
- ادخل إلى منصة ناجز عبر هذا الرابط “من هنا“.
- من قائمة الخدمات، اختر “القضاء”.
- ابحث عن خدمة “التقاضي الإلكتروني” أو “حضور جلسة عن بعد”.
- ستجد الجلسات المجدولة لك مع روابط الدخول الخاصة بها.
- قبل موعد الجلسة، تأكد من جاهزية الكاميرا والميكروفون على جهازك.
- في وقت الجلسة المحدد، اضغط على رابط الدخول للانضمام إلى الجلسة الافتراضية.
- سيتم إثبات حضورك إلكترونياً بمجرد دخولك.
أهم الخدمات التي تقدمها منصة ناجز للأفراد
توفر ناجز باقة واسعة من الخدمات العدلية التي تغطي كافة احتياجات الأفراد، ومن أبرزها:
- خدمات القضاء: رفع الدعاوى، الاستعلام عن القضايا، حضور الجلسات عن بعد، وتقديم المذكرات والطلبات.
- خدمات التنفيذ: تقديم طلبات التنفيذ المالي، الاستعلام عن قرارات إيقاف الخدمات، وتقديم طلبات الإمهال.
- الوكالات والإقرارات: إصدار الوكالات وإلغاؤها إلكترونياً، وتسجيل الإقرارات المختلفة (مثل إقرار دين).
- الحالات الاجتماعية: توثيق عقود الزواج والطلاق، طلبات الحضانة والنفقة، وإثبات الوصايا.
- العقارات: تحديث الصكوك العقارية، إفراغ العقارات إلكترونياً، والاستعلام عن حالة الصكوك.
- التراخيص: الحصول على ترخيص لمزاولة مهنة المحاماة أو التوثيق.
أسئلة شائعة
ما هي منصة ناجز؟
ناجز هي البوابة الإلكترونية الموحدة لوزارة العدل السعودية، تهدف إلى تسهيل الوصول إلى الخدمات العدلية والقضائية والتوثيقية للمواطنين والمقيمين وقطاع الأعمال بشكل رقمي كامل.
هل بياناتي آمنة على منصة ناجز؟
نعم، تعتبر منصة ناجز آمنة وموثوقة، يتم الدخول إليها عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد، وهي محمية بأعلى معايير الأمان السيبراني لضمان سرية وخصوصية بيانات المستخدمين.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تقنية أثناء استخدام ناجز؟
توفر منصة ناجز قنوات للدعم الفني، يمكنك التواصل معهم من خلال الرقم الموحد 1950 أو عبر قنوات الدعم المتاحة على الموقع الرسمي للمساعدة في حل أي مشكلة تقنية قد تواجهك.
