طرق تفعيل باقات موبايلي الأسبوعية
للاشتراك في باقات موبايلي الأسبوعية، يمكنك استخدام الأكواد المباشرة أو تطبيق موبايلي الرسمي، توفر هذه الباقات حلولاً مرنة للإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي.
تفعيل باقة سوشيال ميديا الأسبوعية (لا محدود)
تعتبر باقة “سوشيال لا محدود” الأسبوعية خيارًا شائعًا لمستخدمي التطبيقات الاجتماعية، وتكلفتها 25 ريالًا سعوديًا، لتفعيلها، اتبع إحدى الطرق التالية:
- عبر الكود: اطلب الكود #447* مباشرة من هاتفك.
- عبر الرسائل النصية (SMS): أرسل رسالة نصية تحتوي على الرمز 447 إلى الرقم 1100.
- عبر قائمة الخدمات: اطلب الكود #1100*، ثم اختر “خدمات موبايلي”، ومنها اختر “خدمات الرسائل وخدمات السوشيال”.
تفعيل الباقات عبر تطبيق موبايلي
يوفر تطبيق موبايلي طريقة سهلة لإدارة جميع اشتراكاتك وتفعيل الباقات الأسبوعية مباشرة، اتبع الخطوات التالية:
- حمّل تطبيق موبايلي على هاتفك:
- افتح التطبيق وسجل الدخول إلى حسابك.
- من القائمة الرئيسية، اضغط على “خطي”.
- اختر “السوشيال ميديا” أو قسم الباقات المتاحة.
- حدد الباقة الأسبوعية التي ترغب بها (مثل باقة سوشيال لا محدود) واضغط على “تفعيل”.
- تأكد من وجود رصيد كافٍ (25 ريالًا) لإتمام عملية الاشتراك.
يمكنك أيضًا إدارة اشتراكاتك عبر تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع موبايلي الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا“.
كيفية التحقق من حالة شريحة موبايلي (فعالة أم مفصولة)
إذا كنت غير متأكد من حالة شريحتك، يمكنك معرفة ما إذا كانت مفصولة أم لا عبر الخطوات التالية:
- الاتصال بخدمة العملاء: اتصل بالرقم 1100 من شريحة موبايلي أخرى واطلب الاستعلام عن حالة الشريحة.
- تقديم البيانات: سيطلب منك موظف خدمة العملاء بعض البيانات الشخصية للتحقق من هويتك.
- التحقق من التغطية: يمكنك استخدام أداة التحقق من التغطية على موقع موبايلي كخطوة إضافية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- إدخال الموقع: حدد المدينة، الحي، ونوع الخدمة لمعرفة تفاصيل التغطية وحالة الخدمة في منطقتك.
باقات أخرى من موبايلي
تفعيل باقة يوتيوب لا محدود الشهرية
لمحبي مشاهدة يوتيوب، توفر موبايلي باقة شهرية لا محدودة، إليك تفاصيلها:
- السعر: 373.75 ريال سعودي.
- مدة الصلاحية: 30 يومًا.
- كود التفعيل: أرسل 4930 في رسالة نصية إلى 1100.
- كود التجديد: لتجديد الباقة، أرسل 4932 في رسالة نصية إلى 1100.
شروط وأحكام هامة لتفعيل الباقات
قبل الاشتراك في الباقات الأسبوعية، تأكد من استيفاء الشروط التالية لضمان نجاح التفعيل:
- هذه الباقات متاحة فقط لعملاء الخطوط مسبقة الدفع.
- يجب توفر رصيد كافٍ في حسابك لتغطية تكلفة الباقة.
- لا يمكن تفعيل هذه الباقات أثناء الاشتراك في خدمة التجوال الدولي.
- لا يُسمح لعملاء الخطوط المفوترة بالاشتراك في هذه الباقات إذا كان الخط مفصولاً جزئيًا أو كليًا.
معلومات مفيدة لعملاء موبايلي
أرقام التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
- من شبكة موبايلي: اتصل على 1100.
- من الشبكات الأخرى أو من خارج المملكة: اتصل على 0560101100.
- للتحدث مباشرة مع الموظف: بعد الاتصال، اتبع التعليمات الصوتية، ثم اضغط على رقم 9.
طريقة الاستعلام عن فاتورة موبايلي برقم الهوية
لمعرفة قيمة فاتورتك المستحقة، يمكنك الاستعلام بسهولة باستخدام رقم الهوية عبر موقع موبايلي:
- ادخل إلى صفحة الاستعلام عن الفواتير على موقع موبايلي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- أدخل البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية ورقم الجوال.
- اضغط على “بحث” أو “استعلام”.
- ستظهر لك تفاصيل الفاتورة المستحقة وقيمتها.
أسئلة شائعة حول باقات موبايلي
ما هو الكود المباشر لتفعيل باقة سوشيال الأسبوعية؟
لتفعيل باقة سوشيال ميديا الأسبوعية (لا محدود)، اطلب الكود المختصر #447* أو أرسل الرمز 447 في رسالة نصية إلى الرقم 1100.
هل يمكنني تفعيل الباقات الأسبوعية على خط مفوتر؟
لا، الباقات الأسبوعية مثل باقة سوشيال 25 ريال مخصصة لعملاء الخطوط مسبقة الدفع فقط، بشرط وجود رصيد كافٍ، لا يمكن تفعيلها على الخطوط المفوترة.
كيف يمكنني إلغاء تفعيل باقة موبايلي؟
لإلغاء تفعيل أي باقة، يمكنك استخدام تطبيق موبايلي والدخول إلى قسم “خطي” لإدارة اشتراكاتك، أو إرسال كود الإلغاء المخصص للباقة (إذا كان متوفرًا) إلى 1100، يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 1100 للمساعدة.
