تقدير الحوادث: كل ما تريد معرفته عن الرسوم ورابط الحجز المباشر

• بعد التأكد من صحة البيانات، اضغط على زر “حجز”.
• بذلك تكون قد أكملت عملية حجز الموعد بنجاح.

2، إدارة وتعديل موعد التقييم

إذا كنت بحاجة إلى تعديل موعدك أو الاستعلام عنه، يمكنك ذلك بسهولة عبر الموقع باتباع الخطوات التالية:

• أدخل البيانات المطلوبة في صفحة إدارة المواعيد، وهي:.
• اختر نوع المرجع (رقم الحادث أو الرقم المرجعي للحجز).
• أدخل الرقم المرجعي الذي اخترته.
• أدخل رقم هاتفك الجوال المسجل.
• اضغط على أيقونة “التحقق” لعرض تفاصيل موعدك وإدارته.

3، الاستعلام عن حالة تقرير الأضرار

لمعرفة المرحلة التي وصل إليها تقرير التقدير الخاص بك، اتبع التعليمات التالية:

• أدخل البيانات التالية في صفحة الاستعلام عن تقرير:.
• رقم حالة التقدير.
• رقم الهاتف الجوال.
• اضغط على زر “التحقق”.
• سيتم عرض تفاصيل التقرير الأساسية، مثل:.

• عند اكتمال التقرير، يمكنك تحميله أو طباعته مباشرة بالضغط على “طباعة التقرير”.

4، كيفية تقديم اعتراض على تقرير التقدير

في حال عدم رضاك عن نتيجة التقرير، يمنحك النظام الحق في تقديم اعتراض إلكترونيًا، يمكنك تقديم الاعتراض في حالات محددة مثل وجود اختلاف بين هيئة المركبة والصور المرفقة، أو اعتراض أحد الأطراف على قيمة التقييم.

• ادخل إلى صفحة “تقديم اعتراض” عبر هذا الرابط: “من هنا“.
• املأ نموذج الاعتراض بالبيانات التالية:.

• اضغط على “إرسال الاعتراض” لمراجعة طلبك من قبل الفريق المختص.
• للمساعدة، يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة العملاء على الرقم الموحد: 920000460 لتقديم طلب الاعتراض.

الخدمات المقدمة في مراكز “تقدير”

تقدم مراكز “تقدير” خدمات متكاملة لتقييم أضرار المركبات وفقًا لأفضل المعايير العالمية، وتشمل:

خدمة تقدير الأضرار

يتم تقييم الأضرار التي لحقت بالمركبة بدقة، وتحديد تكلفة قطع الغيار وأجور اليد العاملة اللازمة للإصلاح.

متطلبات الخدمة:

• أصل تقرير الحادث الصادر من الجهة المختصة (نجم أو المرور).
• أصل رخصة سير المركبة (الاستمارة).

خدمة المطالبة الإلكترونية

تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل عملية تقديم المطالبة المالية لشركة التأمين مباشرة عبر نظام “تقدير”، مما يسرّع الحصول على التعويض اللازم لإصلاح المركبة.

متطلبات الخدمة:

• حضور مالك المركبة شخصيًا أو من يفوضه رسميًا.
• رقم الحساب البنكي (IBAN) الخاص بمالك المركبة.

خدمة التقدير المتنقل

هي خدمة مخصصة للحالات ذات الأضرار البسيطة، حيث يمكن طلب حضور مُقدّر الأضرار إلى موقع العميل لتقييم المركبة وتسهيل الإجراءات.

متطلبات الخدمة:

• أن تكون الأضرار التي لحقت بالمركبة بسيطة.
• توفر تقرير الحادث ورخصة السير.
• حضور مالك المركبة أثناء عملية التقييم.

خدمات خاصة بمكاتب تأجير السيارات

توفر “تقدير” باقة خدمات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات شركات تأجير السيارات، وتشمل:

تقدير أضرار مركبات التأجير

تقييم احترافي للأضرار التي تلحق بمركبات التأجير وتحديد تكاليف الإصلاح بدقة.

متطلبات الخدمة:

• إحضار رخصة القيادة سارية المفعول.
• تقديم طلب التقييم عبر “بوابة تأجير” التابعة للهيئة العامة للنقل.

فحص الأضرار الميكانيكية والكهربائية

فحص دقيق للمكونات الميكانيكية والكهربائية للمركبة بواسطة فريق فني متخصص لتحديد الأعطال وتكلفتها ونسبة تحمل المستأجر.

متطلبات الخدمة:

• رخصة قيادة سارية المفعول.
• تقديم طلب الفحص عبر “بوابة تأجير” التابعة للهيئة العامة للنقل.

قائمة مراكز “تقدير” المعتمدة في مدن المملكة

لضمان الحصول على خدمة موثوقة، يجب التوجه إلى أحد المراكز المعتمدة من الهيئة السعودية للمقيّمين المعتمدين، فيما يلي قائمة بالمراكز الموزعة في المدن الرئيسية:

مواقع مراكز التقييم في جدة

• مركز تقدير شيخ الورش (شمال جدة).
• مركز تقدير مالكيرون حوادث السيارات (شيخ المعارض).
• مركز مقدار (الجوهرة).

مراكز التقييم في الرياض

• مركز باركود (صناعية العاصمة).
• مركز شركة التقدير العالمية (الصناعية الجديدة).
• مؤسسة يوسف أحمد المالكي للتقييم (صناعية الشمال).
• مركز كارتك (صناعية النسيم).
• الشركة السعودية للمختبرات الخاصة (صناعية الرمال).

مراكز تقييم الأضرار في الخبر

• مركز تسهيل (صناعية الثقبة).
• مركز تسهيل للشاحنات (صناعية الثقبة).

مواقع مراكز التقييم في الدمام

• مركز رواد (صناعية دلة).

مراكز تقدير الأضرار في مكة المكرمة

• مركز شركة التقدير للاستشارات المهنية (الصناعية الجديدة).
• مركز شركة التقدير للاستشارات المهنية للشاحنات (الصناعية الجديدة).

مراكز تقييم الأضرار في بريدة

• مركز قدرها للسيارات (صناعية الرشودي).
• مركز قدرها للشاحنات (صناعية الرشودي).

مراكز التقييم في المدينة المنورة

تتوفر في المدينة المنورة مراكز تقدير معتمدة من نظام “تقدير”، والتي تقوم بتقييم الأضرار وإصدار التقارير اللازمة وتحويلها إلكترونيًا لشركات التأمين والورش المعتمدة لتسهيل إجراءات الإصلاح والتعويض.

طرق التواصل مع منظومة “تقدير”

للاستفسارات أو طلب المساعدة، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء في “تقدير” عبر القنوات التالية:

أسئلة شائعة حول تقدير حوادث السيارات

كم تبلغ رسوم خدمة تقدير الحوادث؟

تبلغ الرسوم الموحدة لخدمة تقدير أضرار الحوادث 150 ريالًا سعوديًا، يتم دفعها في المركز عند إجراء التقييم.

ما هي المستندات المطلوبة لتقدير الأضرار؟

المستندات الأساسية المطلوبة هي: أصل تقرير الحادث (من نجم أو المرور) وأصل رخصة سير المركبة (الاستمارة)، قد تتطلب بعض الخدمات الإضافية مستندات أخرى كرقم الحساب البنكي (IBAN) للمطالبات.

هل يمكنني الاعتراض على تقرير تقدير؟

نعم، يمكنك تقديم اعتراض إلكتروني عبر موقع “تقدير” إذا كان لديك سبب وجيه، مثل وجود خطأ في التقييم أو عدم تطابق الصور مع حالة المركبة، تتم مراجعة الاعتراض من قبل لجنة مختصة.

كيف أحصل على نسخة من تقرير التقدير بعد صدوره؟

بمجرد اكتمال التقرير، يمكنك الاستعلام عنه عبر الموقع الإلكتروني لـ “تقدير” باستخدام رقم الحالة ورقم جوالك، ستتمكن بعدها من تحميل نسخة إلكترونية (PDF) من التقرير أو طباعتها مباشرة.