ما هو برنامج سكني وأبرز أهدافه؟
برنامج “سكني” هو مبادرة حكومية أطلقتها وزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية عام 2017 بهدف تمكين المواطنين من امتلاك المسكن الأول، يسعى البرنامج لتحقيق أهدافه من خلال توفير حلول سكنية وتمويلية متنوعة تلبي احتياجات مختلف شرائح المجتمع.
أهداف البرنامج الرئيسية:
- توفير منتجات سكنية مدعومة: يقدم البرنامج وحدات سكنية جاهزة، وحدات تحت الإنشاء، أراضٍ سكنية مجانية، وقروض عقارية مدعومة بالشراكة مع البنوك والمؤسسات التمويلية.
- زيادة نسبة تملك المواطنين للمساكن: يهدف البرنامج إلى رفع نسبة تملك السعوديين لمنازلهم، تحقيقًا لأحد أهم مستهدفات رؤية المملكة 2030.
- تخصيص ودعم شامل: منذ انطلاقه، عمل البرنامج على تخصيص مئات الآلاف من الوحدات السكنية وقطع الأراضي السكنية للمستحقين في جميع أنحاء المملكة.
- تسهيل رحلة التملك: يوفر البرنامج منصة إلكترونية وتطبيقًا للهواتف الذكية لتسهيل جميع إجراءات التقديم، الاستعلام، والحجز بكل يسر وسهولة.
من هم المستفيدون من برنامج سكني؟ (شروط الأهلية)
للتأكد من وصول الدعم السكني لمستحقيه، وضعت وزارة الإسكان مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب توافرها في المتقدمين، هذه الشروط تضمن تحقيق العدالة وتوجيه الموارد للفئات الأكثر حاجة، إليك أهم الشروط:
- الجنسية: أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- العمر: ألا يقل عمر المتقدم عن 25 عامًا.
- الإقامة: أن يكون المتقدم وأسرته مقيمين في المملكة العربية السعودية.
- عدم امتلاك مسكن: ألا يكون المتقدم أو أحد أفراد أسرته قد امتلكوا مسكنًا خلال الخمس سنوات الماضية.
- عدم الاستفادة من دعم سابق: ألا يكون المتقدم قد استفاد من أي دعم سكني حكومي أو خاص آخر.
- الأسرة: أن يكون المتقدم ربًا لأسرة (زوج وزوجة، أو أب وأبناء، أو أم وأبناء)، مع وجود استثناءات للحالات الخاصة مثل المطلقات والأرامل.
ملاحظة هامة: استيفاء هذه الشروط هو الخطوة الأولى للنظر في طلبك، يجب الالتزام بجميع الإجراءات الموضحة عبر المنصة الرسمية لضمان فرصة حقيقية للاستفادة من الدعم.
دليل خطوات حجز وحدة سكنية عبر منصة سكني
يمكنك حجز وحدتك السكنية ضمن المشاريع المتاحة إلكترونيًا عبر منصة سكني باتباع خطوات واضحة ومباشرة، إليك الدليل الكامل لإتمام عملية الحجز:
- توجه مباشرة إلى منصة سكني الإلكترونية.
- سجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم أدخل الرمز المرئي.
- من القائمة الرئيسية، اختر “المنتجات السكنية”.
- حدد نوع المشروع الذي تبحث عنه (مثال: وحدات تحت الإنشاء).
- اختر المنطقة والمدينة التي ترغب بالسكن فيها.
- اضغط على أيقونة “بحث” لعرض المشاريع المتاحة.
- استعرض قائمة المشاريع واختر المشروع المناسب لك بالضغط عليه.
- داخل صفحة المشروع، ابحث عن الوحدة السكنية المناسبة لك، ويمكنك تحديد رقم المبنى (البلوك) ورقم القطعة لتسهيل البحث، ثم اضغط “بحث”.
- بعد اختيار الوحدة، اضغط على زر “إقرار” للموافقة على الشروط.
- انقر على مربع “حجز” لتأكيد اختيارك مبدئيًا.
- اختر البنك أو الجهة التمويلية التي تفضلها لإتمام إجراءات السداد.
- ستظهر لك رسالة تأكيد تفيد بأن عملية حجز وحدتك السكنية قد تمت بنجاح.
كيفية التقديم على أرض مجانية عبر سكني
يقدم برنامج سكني خيار الحصول على قطعة أرض سكنية مجانية ضمن المخططات المعتمدة، يمكنك تقديم طلبك باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة سكني.
- اختر “المنتجات السكنية” ثم “الأراضي السكنية”.
- سجّل الدخول باستخدام رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- أكمل بياناتك الشخصية المطلوبة بدقة، ثم اضغط على “تقديم الطلب”.
- اقرأ الشروط والأحكام بعناية ثم اضغط على “موافق”.
- أجب عن الأسئلة المتعلقة بالتحقق من أهليتك للدعم.
- اضغط على “استكمال” للانتقال إلى الخطوة التالية.
- حدد منطقتك الحالية وخياراتك السكنية المفضلة، وأضف معلومات الدخل والعمل.
- اختر مخطط الأراضي الذي يناسبك، ثم اضغط على “معاينة المشروع”.
- تصفح المخطط، اختر قطعة الأرض التي ترغب بها عبر تحديد رقم البلوك ورقم القطعة.
- تحقق من جميع بيانات قطعة الأرض المختارة.
- اضغط على “حجز قطعة الأرض” ثم “توقيع العقد”.
- بعد مراجعة العقد الإلكتروني والموافقة عليه، ستصلك رسالة نصية للتوقيع النهائي.
- بإتمام هذه الخطوة، تكون قد حجزت قطعة الأرض رسميًا.
شروط وخطوات تسجيل المطلقات في برنامج سكني
يدعم برنامج سكني المرأة المطلقة التي تعول أطفالها، بشرط استيفاء الشروط الخاصة بفئتها، الشرط الأساسي هو أن تكون سعودية الجنسية ومضى على طلاقها سنتان على الأقل، وأن تكون هي العائل لأبنائها.
خطوات التسجيل:
- ادخلي إلى منصة سكني الرسمية.
- ابدئي عملية التسجيل وقدمي المستندات المطلوبة، وأهمها دفتر العائلة أو ما يثبت إعالتك للأبناء.
- أدخلي البيانات الأساسية: رقم الهوية، تاريخ الميلاد، ورقم الجوال.
- تحققي من الرمز المرئي، ثم أدخلي رمز التحقق الذي سيصلك عبر رسالة نصية.
- بعد الدخول إلى حسابك، استكملي جميع المعلومات المطلوبة مثل بيانات الدخل والعمل.
- بعد إتمام كافة الخطوات، سيتم تسجيل طلبك ومراجعته من قبل الفريق المختص للتأكد من أهليتك.
كيف تستفيد من تطبيق سكني على هاتفك؟
لتسهيل الوصول إلى خدمات سكني ومتابعة طلبك، تم تطوير تطبيق رسمي يوفر تجربة مستخدم سلسة ومتكاملة، يتيح لك التطبيق استعراض المشاريع، حجز الوحدات، والتواصل مع الدعم الفني مباشرة من هاتفك.
- سهولة الوصول: يتيح لك التطبيق الوصول لجميع خدمات سكني في أي وقت ومن أي مكان.
- متابعة الطلبات: يمكنك متابعة حالة طلبك ومعرفة آخر التحديثات بسهولة.
- استعراض المشاريع: تصفح المشاريع السكنية المتاحة مع تفاصيل كاملة وصور.
- التحميل: التطبيق متاح لجميع أنواع الهواتف الذكية.
ماذا تفعل في حال عدم قبول طلبك؟ (خطوات الاعتراض)
إذا كنت مستوفيًا لجميع الشروط وتم رفض طلبك، يتيح لك برنامج سكني الحق في تقديم اعتراض لمراجعة القرار، إليك الإجراءات المتبعة:
- يحق للمواطن الذي لم يتم قبول طلبه تقديم اعتراض رسمي عبر المنصة.
- تأكد من مراجعة جميع الشروط مرة أخرى وأنك قد اتبعت كافة خطوات التقديم بشكل صحيح.
- في حال ظهور رسالة تفيد بعدم الأهلية، توفر المنصة خيار “تقديم اعتراض” مع توضيح سبب الرفض.
- اتبع التعليمات، وقم بإرفاق أي مستندات قد تدعم موقفك وتثبت أهليتك.
- سيقوم فريق الدعم الفني بمراجعة اعتراضك والرد عليك في أقرب وقت ممكن.
قنوات التواصل مع خدمة عملاء سكني
إذا كانت لديك أي استفسارات أو واجهت صعوبات أثناء استخدام المنصة، يمكنك التواصل مباشرة مع فريق خدمة عملاء سكني عبر القنوات الرسمية التالية:
- الرقم الموحد: يمكنك الاتصال من أي منطقة داخل المملكة على الرقم 199090.
- للاتصال من خارج المملكة: استخدم الرقم 00966114070100.
- حسابات التواصل الاجتماعي: يمكنك متابعة حسابات سكني الرسمية للحصول على آخر الأخبار والمستجدات.
أسئلة شائعة حول برنامج سكني
هل يمكنني التقديم على أكثر من منتج سكني في نفس الوقت؟
لا، يمكنك الاستفادة من منتج سكني واحد فقط، يجب عليك اختيار المنتج الذي يناسب احتياجاتك وظروفك (وحدة سكنية، أرض، أو تمويل).
كم من الوقت يستغرق الرد على طلب التقديم؟
تتم دراسة الطلبات إلكترونيًا، وعادة ما تظهر نتيجة الأهلية بشكل فوري أو خلال فترة قصيرة، في حال الحاجة لمراجعة إضافية، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول، ويمكنك متابعة حالة الطلب عبر حسابك في المنصة.
هل الأراضي السكنية مجانية تمامًا؟
نعم، الأراضي السكنية المقدمة عبر برنامج سكني هي منحة مجانية من الدولة للمواطنين المستحقين، ولا يترتب عليها أي مقابل مالي، ولكن قد يتحمل المستفيد تكاليف تطويرها وبنائها.
ما هي المستندات المطلوبة عند التقديم؟
عملية التقديم الأولية لا تتطلب رفع مستندات، حيث يتم التحقق من البيانات إلكترونيًا عبر الربط مع الجهات الحكومية، قد يُطلب منك تقديم بعض المستندات لاحقًا في مراحل متقدمة مثل توقيع العقود، ومنها (الهوية الوطنية، دفتر العائلة، تعريف بالراتب).