دليل حجز موعد في جوازات الرياض: الخطوات والشروط 2025
أتاحت المديرية العامة للجوازات في السعودية خدمة حجز المواعيد إلكترونياً عبر منصة “أبشر” بهدف تنظيم زيارات المراجعين وتوفير وقتهم وجهدهم، يُعد حجز موعد مسبق شرطاً أساسياً لإنجاز معظم المعاملات في فروع الجوازات، مما يضمن تجربة سريعة ومنظمة لكل من المواطنين والمقيمين.
لماذا يجب عليك حجز موعد مسبق في الجوازات؟
يعود حجز الموعد الإلكتروني بالعديد من الفوائد التي تحسن تجربة المراجع، وأهمها:
- توفير الوقت والجهد: يجنبك الانتظار في طوابير طويلة ويضمن حصولك على الخدمة في وقت محدد.
- تنظيم العمل: يساهم في تقليل الازدحام داخل فروع الجوازات، مما يرفع من كفاءة الموظفين وسرعة إنجاز المعاملات.
- ضمان إنجاز المعاملة: يضمن لك الحصول على الخدمة المطلوبة دون الحاجة للعودة مرة أخرى بسبب الازدحام.
- سهولة الوصول للخدمات: الخدمة متاحة عبر منصتي “أبشر” و “مقيم”، مما يسهل على الجميع استخدامها.
- إدارة المواعيد: تتيح لك المنصة مراجعة موعدك المحجوز وتأكيده أو إلغائه بسهولة.
خطوات حجز موعد في جوازات الرياض عبر أبشر (للمسجلين)
إذا كنت تملك حساباً فعالاً في منصة أبشر، يمكنك حجز موعد بسهولة باتباع الخطوات المباشرة التالية:
- ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
- اختر “أبشر أفراد” وسجل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من لوحة التحكم، ابحث عن قسم “المواعيد” وانقر عليه.
- اختر “الجوازات” من قائمة القطاعات المتاحة.
- اضغط على خيار “حجز موعد جديد” لبدء العملية.
- حدد الخدمة التي ترغب في إنجازها (مثل: إصدار جواز سفر، خدمات المقيمين).
- اختر منطقة “الرياض” ثم حدد الفرع الأقرب إليك.
- اختر التاريخ والوقت المناسب لك من بين المواعيد المتاحة في الجدول.
- راجع تفاصيل الموعد التي اخترتها (الخدمة، الفرع، التاريخ، الوقت).
- أكّد الحجز بالضغط على زر “تأكيد بيانات الموعد”.
- بعد التأكيد، ستظهر لك تذكرة الموعد الإلكترونية، قم بطباعتها أو احفظها على هاتفك لإبرازها عند زيارة الفرع.
كيفية حجز موعد جوازات بدون حساب أبشر
في حال عدم امتلاكك حساباً في أبشر، ما زال بإمكانك حجز موعد لبعض الخدمات المحددة من خلال صفحة الخدمة المباشرة، اتبع الخطوات التالية:
- توجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة أبشر عبر الرابط “من هنا“.
- من الصفحة الرئيسية، اختر “المواعيد” من قائمة الخدمات المتاحة.
- اختر قطاع “الجوازات” للانتقال إلى صفحة التحقق من الهوية.
- أدخل رقم الهوية الوطنية (للمواطن) أو رقم الإقامة (للمقيم).
- حدد نوع التقويم (هجري أو ميلادي) وأدخل تاريخ ميلادك.
- أدخل الرمز المرئي الظاهر في الصورة للتحقق.
- اضغط على “التحقق من بياناتي” للمتابعة.
- بعد التحقق، ستنتقل إلى صفحة خدمة المواعيد.
- اضغط على “الانتقال لخدمة المواعيد” ثم “حجز موعد جديد”.
- حدد الخدمة المطلوبة من القائمة (عادة ما تكون خدمات المقيمين هي المتاحة بهذه الطريقة).
- اختر منطقة “الرياض” والفرع الذي ترغب بزيارته.
- حدد التاريخ والوقت المناسب لك من الخيارات المتاحة.
- راجع تفاصيل الموعد ثم قم بتأكيد الحجز.
- اطبع تذكرة الموعد أو احتفظ بنسخة رقمية منها لتقديمها عند زيارة الفرع.
أبرز فروع ومكاتب الجوازات في الرياض
لتسهيل الوصول إلى الخدمات، تنتشر فروع الجوازات في مواقع استراتيجية وحيوية بمدينة الرياض، إليك أهم هذه الفروع:
- شعبة جوازات الرمال: تقع في حي الرمال على طريق الدمام (مزاد السيارات الدولي)، وتقدم خدمات متكاملة.
- جوازات صحارى مول (قسم نسائي): يقع في مجمع صحارى مول عند تقاطع طريق الملك عبد العزيز مع طريق الملك عبد الله، وهو مخصص لخدمة السيدات.
- جوازات فلامنجو مول: يقع غرب الرياض على الطريق الدائري الجنوبي، ويخدم سكان المنطقة الغربية والجنوبية.
- جوازات أسواق السدحان: يقع شرق الرياض، ويقدم خدماته لسكان الأحياء الشرقية.
عناوين وأوقات عمل بعض فروع الجوازات الهامة
- شعبة الخدمات الإلكترونية (صحارى مول – قسم نسائي): ساعات العمل من 8:30 صباحًا إلى 3:00 مساءً، ويوم الجمعة من 4:00 مساءً إلى 10:00 مساءً، رقم التواصل: 114057000.
- شعبة الخدمات الإلكترونية (حي الرمال): ساعات العمل من 7:00 صباحًا إلى 3:00 مساءً، ويوم الجمعة من 4:00 مساءً إلى 10:00 مساءً، رقم التواصل: 112573597.
- جوازات الكندرة (جدة): تقع في حي الشرفية، وتعمل من 7:30 صباحًا إلى 2:30 مساءً (مغلق الجمعة والسبت)، رقم التواصل: 0126315858.
أرقام التواصل مع المديرية العامة للجوازات
إذا واجهتك مشكلة أثناء حجز الموعد أو كان لديك أي استفسار، يمكنك التواصل مباشرة مع المديرية العامة للجوازات عبر الأرقام الموحدة التالية:
- الرقم الموحد للاستفسارات العامة: 0114771100.
- رقم التواصل المباشر مع الإدارة: 0114509650.
رابط حجز موعد مباشر في جوازات الرياض
للوصول السريع إلى خدمة حجز المواعيد في الجوازات عبر منصة أبشر، يمكنك استخدام الرابط المباشر واتباع الخطوات المذكورة في الأعلى، رابط الخدمة: “من هنا“.
أسئلة شائعة (FAQs)
هل حجز الموعد إلزامي لزيارة الجوازات؟
نعم، حجز موعد مسبق إلزامي لمعظم الخدمات التي تتطلب مراجعة الفروع، مثل إصدار أو تجديد جواز السفر، وخدمات نقل المعلومات، وبعض خدمات المقيمين، يضمن ذلك تنظيم العمل وتقديم الخدمة بكفاءة.
ماذا أفعل إذا لم أجد موعدًا متاحًا في الفرع الذي أريده؟
ينصح بالتحقق من المواعيد في أوقات مختلفة من اليوم، حيث يتم تحديث الجداول باستمرار، يمكنك أيضًا محاولة البحث في فرع آخر قريب منك قد تتوفر به مواعيد شاغرة.
هل يمكنني إلغاء أو تعديل موعدي؟
نعم، يمكنك الدخول إلى حسابك في أبشر، والذهاب إلى قسم “المواعيد”، ومن هناك يمكنك استعراض موعدك الحالي وإلغاؤه، ثم حجز موعد جديد بالوقت أو الفرع الذي يناسبك.
ما هي المستندات التي يجب إحضارها معي للموعد؟
تعتمد المستندات على نوع الخدمة، بشكل عام، يجب إحضار أصل الهوية الوطنية أو الإقامة، تذكرة الموعد المطبوعة أو الرقمية، وأي مستندات أخرى مطلوبة للمعاملة نفسها (مثل الصور الشخصية أو استمارات التعبئة).
