الخطوات الكاملة لحجز موعد في المرور عبر أبشر
حجز موعد مسبق عبر منصة أبشر هو شرط أساسي لإنجاز معاملاتك في إدارات المرور بالمملكة، وذلك لتنظيم العمل وتقديم خدمة أفضل للمراجعين، بدون موعد مؤكد، لن تتمكن من الحصول على الخدمة المطلوبة، يمكنك حجز موعدك بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- أولاً، قم بالدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الرابط الرسمي: “من هنا“.
- اختر “أبشر أفراد”.
- سجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر على “تسجيل الدخول”.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق، أدخله في الحقل المخصص.
- انقر مجدداً على “تسجيل الدخول”.
- من لوحة التحكم الرئيسية، اختر “المواعيد”.
- اضغط على “المرور”.
- اختر خدمة “حجز موعد جديد”.
- حدد الخدمة التي ترغب في إنجازها (مثل: تجديد رخصة، إصدار رخصة، طباعة استمارة).
- اختر المنطقة ثم الفرع الأقرب إليك.
- حدد التاريخ والوقت المناسب لك من الخيارات المتاحة.
- اطلع على الشروط والأحكام ووافق عليها.
- أكّد على بيانات الموعد.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على تذكرة الموعد الإلكترونية، احتفظ بها لتقديمها عند زيارة الفرع.
كيفية تعديل أو إلغاء موعد المرور عبر أبشر
إذا تغيرت خططك أو احتجت لتغيير توقيت الموعد، تتيح لك منصة أبشر تعديل أو إلغاء الموعد بسهولة لتوفير الفرصة لمراجع آخر، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- سجّل الدخول إلى حسابك في “أبشر أفراد”.
- من القائمة الرئيسية، اختر “المواعيد” ثم “المرور”.
- ستظهر لك صفحة تعرض جميع مواعيدك المحجوزة حاليًا مع تفاصيلها (الرقم المرجعي، التاريخ، الوقت، الفرع).
- حدد الموعد الذي ترغب في تغييره أو إلغائه.
- لتعديل الموعد: اضغط على أيقونة “تحديث” أو “تعديل”، ثم اختر التاريخ والوقت الجديد المتاح، وأكّد التغيير.
- لإلغاء الموعد: اضغط على أيقونة “إلغاء”، ثم أكّد عملية الإلغاء في الصفحة التالية.
هل يمكن حجز موعد مرور بدون أبشر؟
الإجابة المباشرة هي لا. حاليًا، منصة أبشر هي القناة الرسمية والوحيدة المعتمدة من وزارة الداخلية لحجز وتعديل وإلغاء مواعيد المرور في المملكة العربية السعودية، هذا الإجراء يأتي ضمن جهود التحول الرقمي لتحقيق رؤية المملكة 2030، والتي تهدف إلى تسهيل الخدمات الحكومية وتوفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين.
أبرز خدمات المرور الإلكترونية عبر أبشر
تعمل الإدارة العامة للمرور على تقديم معظم خدماتها إلكترونيًا عبر منصة أبشر لضمان سرعة الإنجاز وتقليل الحاجة لزيارة الفروع، من أبرز الخدمات المتاحة:
- الاستعلام عن صلاحية تأمين المركبة.
- إصدار وتجديد رخصة القيادة.
- الاستعلام عن المخالفات المرورية وسدادها.
- تجديد رخصة سير المركبة (الاستمارة).
- إصدار تفويض قيادة داخل وخارج المملكة.
- خدمة مبايعة المركبات.
- طباعة تقارير الحوادث المرورية.
تجديد استمارة المركبة (رخصة السير)
يمكنك تجديد استمارة مركبتك إلكترونيًا بكل سهولة عبر منصة أبشر، مما يوفر عليك الوقت والجهد.
شروط ومتطلبات تجديد استمارة المركبة
قبل البدء بعملية التجديد، تأكد من استيفاء الشروط التالية التي حددتها الإدارة العامة للمرور:
- يجب أن يكون مالك المركبة على قيد الحياة.
- سداد جميع رسوم التجديد المستحقة.
- يجب أن يكون تأمين المركبة ساري المفعول.
- يجب أن يكون الفحص الفني الدوري للمركبة ساري المفعول.
- سداد جميع المخالفات المرورية المسجلة على المركبة أو مالكها.
خطوات تجديد الاستمارة إلكترونيًا
- سجّل الدخول إلى حسابك في “أبشر أفراد” عبر الرابط الرسمي: “من هنا“.
- من قائمة “خدماتي”، اختر “خدمات” ثم “المرور”.
- اختر “خدمات المركبات”.
- حدد المركبة التي ترغب في تجديد استمارتها.
- اضغط على “تجديد رخصة السير”.
- راجع بيانات المركبة وتأكد من صحتها.
- وافق على الشروط والأحكام.
- أكّد طلب التجديد.
- بعد السداد، يمكنك طلب إيصال الاستمارة المجددة إلى عنوانك عبر خدمة البريد السعودي (واصل).
طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية
لمعرفة المخالفات المرورية المسجلة عليك أو على أحد أفراد أسرتك، يمكنك الاستعلام بسهولة باستخدام رقم الهوية عبر منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر “من هنا“.
- بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم “خدماتي” واختر “استعلامات”.
- اختر “المرور” من القائمة.
- انقر على خدمة “الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية”.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع المخالفات المسجلة عليك مع تفاصيلها (إن وجدت).
أسئلة شائعة حول مواعيد وخدمات المرور
ماذا أفعل إذا تأخرت عن موعدي في المرور؟
إذا تأخرت عن موعدك، قد يتم إلغاؤه تلقائيًا، يُفضل دائمًا الوصول قبل الموعد المحدد بوقت كافٍ، في حال فاتك الموعد، ستحتاج إلى حجز موعد جديد عبر منصة أبشر.
هل يجب طباعة تذكرة الموعد؟
على الرغم من أن إظهار تذكرة الموعد الإلكترونية على هاتفك الذكي يكون كافيًا في معظم الأحيان، إلا أنه من الأفضل طباعة نسخة ورقية كإجراء احتياطي لتجنب أي مشاكل تقنية.
ما هي المستندات المطلوبة عند زيارة فرع المرور؟
تعتمد المستندات على الخدمة المطلوبة، ولكن بشكل عام، ستحتاج إلى إحضار أصل الهوية الوطنية (للسعوديين) أو الإقامة (للمقيمين)، بالإضافة إلى أي مستندات أخرى خاصة بالخدمة (مثل رخصة القيادة القديمة، استمارة المركبة، إلخ)، وتأكيد الموعد الإلكتروني.
هل خدمة حجز المواعيد في المرور مجانية؟
نعم، خدمة حجز الموعد أو تعديله أو إلغاؤه عبر منصة أبشر هي خدمة مجانية تمامًا، الرسوم تُطبق فقط على الخدمات التي تطلبها نفسها، مثل رسوم تجديد الرخصة أو الاستمارة.
