ما هي خدمة “موعد” وكيف تساعدك؟
خدمة “موعد” هي منصة إلكترونية رسمية أطلقتها وزارة الصحة السعودية لتسهيل حجز وإدارة مواعيدك الطبية في مراكز الرعاية الصحية الأولية، تهدف الخدمة إلى توفير وقتك وجهدك، ومنحك تحكماً كاملاً في جدولك الصحي.
أهم مزايا خدمة “موعد”:
- سهولة الحجز: يمكنك حجز مواعيدك ومواعيد أفراد أسرتك (التابعين) بسهولة من أي مكان وفي أي وقت.
- إدارة المواعيد: تتيح لك الخدمة تعديل مواعيدك أو إلغاءها بمرونة حسب ظروفك.
- اختيار المركز الصحي: يمكنك استعراض المراكز الصحية القريبة منك واختيار الأنسب لك.
- تذكيرات آلية: تستقبل رسائل نصية لتذكيرك بالموعد قبل حلوله، مما يضمن عدم نسيانه.
- سجل المواعيد: توفر لك الخدمة سجلاً كاملاً بجميع مواعيدك السابقة والقادمة في مكان واحد.
طرق حجز موعد لتطعيم الأطفال والخدمات الصحية الأخرى
توفر وزارة الصحة عدة قنوات مرنة لحجز المواعيد، سواء لتطعيم الأطفال أو لأي خدمة صحية أخرى، اختر الطريقة التي تناسبك:
- تطبيق “موعد”: الطريقة الأسرع والأكثر توصية، حيث يمكنك حجز موعدك عبر هاتفك الذكي ببضع نقرات.
- الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة: يمكنك حجز الموعد مباشرة عبر بوابة الخدمات الإلكترونية على الموقع الرسمي.
- الاتصال الهاتفي: عبر الاتصال بالرقم الموحد (937) للحصول على مساعدة مباشرة في حجز الموعد.
- الزيارة المباشرة: يمكنك التوجه شخصيًا إلى المركز الصحي الذي ترغب بزيارته وحجز موعدك من هناك.
الطريقة الأسهل: خطوات حجز موعد عبر تطبيق “موعد”
لحجز موعد لتطعيم طفلك أو لأي غرض آخر باستخدام حسابك في أبشر، اتبع هذه الخطوات البسيطة عبر تطبيق “موعد”:
- أولاً، قم بتحميل تطبيق “موعد” على هاتفك الذكي:
- بعد تثبيت التطبيق، افتحه وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك في منصة “أبشر” (اسم المستخدم وكلمة المرور).
- أدخل رمز التحقق الذي سيظهر على الشاشة.
- من القائمة الرئيسية، اختر “حجز موعد”.
- حدد المركز الصحي الذي ترغب في زيارته.
- اختر العيادة المطلوبة، مثل “عيادة تطعيم الأطفال”.
- اختر التاريخ والوقت المناسبين لك من بين الخيارات المتاحة.
- أدخل رقم هاتفك المحمول وبريدك الإلكتروني للتواصل.
- أخيراً، اضغط على زر “حجز” لتأكيد الموعد، ستصلك رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل الموعد.
الطريقة الثانية: حجز موعد عبر موقع وزارة الصحة
إذا كنت تفضل استخدام متصفح الإنترنت، يمكنك حجز موعدك عبر البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى صفحة نظام المواعيد المركزي عبر هذا الرابط.
- سجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بمنصة “أبشر”.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- اضغط على خيار “خدمات الأفراد”.
- اختر خدمة “موعد” من قائمة الخدمات المتاحة.
- اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لاختيار المركز والتخصص والوقت المناسب، ثم قم بتأكيد الحجز.
متطلبات أساسية لحجز موعدك بنجاح
لضمان إتمام عملية حجز الموعد بسلاسة، تأكد من توفر المتطلبات التالية:
- حساب مفعل في منصة أبشر: يعد حساب أبشر هو بوابة الدخول الموحدة لخدمة “موعد” والعديد من الخدمات الحكومية الأخرى.
- بيانات تواصل محدّثة: يجب تسجيل رقم جوال وبريد إلكتروني صحيحين لتلقي رسائل تأكيد الموعد والتذكيرات.
- بيانات الطفل كاملة: عند حجز موعد تطعيم، تأكد من إدخال اسم الطفل الكامل وتاريخ ميلاده بشكل دقيق.
خدمة التذكير بمواعيد التطعيمات: لا تفوّت أي جرعة
حرصًا من وزارة الصحة على حماية الأطفال، أطلقت خدمة مجانية لتنبيه أولياء الأمور بمواعيد التطعيمات الأساسية، ترسل الخدمة رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا قبل موعد التطعيم بأسبوع، مما يساعدك على الالتزام بالجدول الزمني لتطعيمات طفلك.
كيفية الاشتراك في خدمة التذكير:
- توجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الصحة السعودية عبر الرابط التالي: من هنا.
- من قسم “الخدمات الإلكترونية”، اختر “خدمة التنبيه بمواعيد تطعيمات الأطفال”.
- أدخل البيانات المطلوبة: رقم جوال وبريد إلكتروني لولي الأمر، بالإضافة إلى اسم الطفل وتاريخ ميلاده.
- بمجرد التسجيل، ستبدأ في تلقي التنبيهات تلقائيًا.
أسئلة شائعة حول حجز المواعيد الصحية
هل أحتاج إلى حساب أبشر لحجز موعد؟
نعم، تسجيل الدخول إلى خدمة “موعد” (سواء عبر التطبيق أو الموقع) يتطلب استخدام بيانات حسابك في منصة أبشر للتحقق من هويتك.
هل يمكنني حجز موعد لأحد أفراد أسرتي؟
نعم، تتيح لك خدمة “موعد” حجز وإدارة المواعيد لنفسك ولأفراد أسرتك التابعين المسجلين في حسابك.
ماذا أفعل إذا احتجت إلى تعديل أو إلغاء الموعد؟
يمكنك بسهولة تعديل موعدك أو إلغاؤه عبر تطبيق “موعد” أو من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية على موقع وزارة الصحة، ابحث عن قسم “مواعيدي” لإدارة حجوزاتك.
هل خدمة “موعد” مجانية؟
نعم، خدمة حجز المواعيد والتذكير بها هي خدمة مجانية بالكامل تقدمها وزارة الصحة لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة.
هل تحتاج إلى مساعدة؟ قنوات التواصل مع وزارة الصحة
إذا واجهتك أي مشكلة أو كان لديك استفسار، يمكنك التواصل مباشرة مع وزارة الصحة عبر القنوات الرسمية التالية:
- الرقم الموحد (من داخل المملكة): اتصل على 937.
- للمتصلين من خارج المملكة: 00966920005937.
- البريد الإلكتروني للدعم الفني: “من هنا“.
- للاستفسارات العامة عبر البريد الإلكتروني: “من هنا“.