كيفية حجز موعد في مكتب العمل للشركات عبر منصة قوى؟
لحجز موعد رسمي لزيارة أحد فروع مكتب العمل، يجب على صاحب المنشأة أو من ينوب عنه بتفويض رسمي استخدام منصة “قوى”، تُعد هذه المنصة هي القناة الإلكترونية المعتمدة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لجميع خدمات قطاع العمل في المملكة، مما يضمن سرعة إنجاز المعاملات وتوثيقها بشكل رسمي.
لضمان قبول طلبك وتثبيت الموعد بنجاح، اتبع الخطوات التالية بدقة:
- الولوج إلى منصة قوى الرسمية من خلال الرابط التالي “من هنا“.
- إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور المُعتمدين للدخول إلى الحساب.
- النقر على خيار الخدمات الظاهر في الصفحة الرئيسية للمنصة.
- من القائمة المُنسدلة يتم اختيار خدمة مواعيد مكتب العمل.
- المتابعة بالضغط على خيار حجز موعد.
- اختيار اسم المنشأة أو الجهة التي سيتم إصدار الموعد باسمها.
- النقر على زر التالي للانتقال إلى المرحلة التالية.
- تحديد نوع الإجراء أو الخدمة التي يتم حجز الموعد من أجلها.
- المتابعة بالضغـط على أمر التالي لاستكمال الإجراءات.
- ستظهر صفحة تتطلب تعبئة عدد من البيانات المتعلقة بالموعد مثل تحديد التاريخ والوقت المناسبين للزيارة.
- اختيار فرع مكتب العمل الذي يرغب المتقدم بالتوجه إليه.
- الاحتفاظ بالرقم المرجعي الظاهر بعد إتمام الطلب كإثبات رسمي للحجز وتفادي أي خلل لاحقًا.
إدارة وتوثيق عقود العمل إلكترونياً عبر قوى
توفر منصة قوى خدمة متكاملة لإدارة وتوثيق عقود العمل، وهي مصممة لتمكين أصحاب المنشآت من تنظيم العلاقة التعاقدية مع الموظفين إلكترونياً، يهدف هذا النظام إلى استبدال التعاملات الورقية بنظام رقمي موثوق يضمن التوافق مع أنظمة وزارة الموارد البشرية ويحمي حقوق جميع الأطراف.
ما هي مزايا توثيق العقود عبر منصة قوى؟
الغرض الأساسي من هذه الخدمة هو تعزيز الحماية القانونية لكل من العامل وصاحب العمل، وتقليل النزاعات العمالية الناتجة عن العقود التقليدية، بمجرد إنشاء العقد على المنصة، يتم إرساله مباشرة إلى الموظف لمراجعته والموافقة عليه إلكترونياً، عند القبول، يُعتمد العقد ويسجل تلقائياً في أنظمة الوزارة، مما يمنحه صفة رسمية وموثوقية عالية.
يتيح النظام لأصحاب العمل تحديد كافة بنود العقد بوضوح، مثل المسمى الوظيفي، الراتب الأساسي والبدلات، ساعات العمل، والإجازات، كما تدعم المنصة تحديث العقود أو إنهائها وفقاً للأنظمة المعمول بها، مع تحديث بيانات الموظف تلقائياً لدى الجهات المختصة.
خطوات إنشاء وتوثيق عقد عمل جديد
لإنشاء عقد عمل جديد عبر حساب المنشأة في منصة قوى، يجب أن يمتلك المستخدم الصلاحيات اللازمة، اتبع الخطوات التالية لإتمام العملية:
- الدخول إلى منصة قُوى من خلال هذا الرابط من هنا وذلك باستخدام بيانات الدّخول الخاصة بالمُنظمة وضرورة أن يكون لدى المستخدم تفويض رسمي من القِسم المُختص بالشّركة.
- الانتقال إلى الصفحة الرّئيسية داخل المنصة للوصول إلى خيارات الخدمات الإلكترونية التي تتيح جميع العمليات الخاصة بإدارة الموارد البشرية.
- اختيار تبويب الخدمات الإلكترونية ومن خلاله تَظهر مجموعة واسعة من الخدمات يجب منها الانتقال لخدمة إدارة العقود.
- الدّخول إلى قسم إدارة وتسجيل العقود حيث يظهر النموذج المخصّص لإدخال كل تفاصيل العقد الجديد الذي سيتم تسجيله على المنصّة.
- مُلء الحقول المخصصة لمعلومات الموظف بشكل دقيق ومطابقة البيانات بما هو مسجل بالهوية الوطنية أو الإقامة مثل الاسم الكامل والمسمى الوظيفي المُتّفق عليه من الإدارة.
- تحديد نوع العقد سواء كان محدد المدة أو مفتوح وذلك حسب الاتفاق بين الطرفين مع ضرورة إيضاح هذه الجزئية حتى لا يكون هناك أي التباس مستقبلي.
- ذكر عدد ساعات العمل بشكل دقيق لأن هذا الجزء يُعتبر من أهم عناصر العقد ويتعلق بالإجازات ومدد الدّوام اليومي أو الأسبوعي بالإضافة إلى الأوقات المُخصصة للرّاحة.
- كتابة الراتب المُحدد في العقد بطريقة واضحة سواء تم الاتفاق على صرفه شهريًا أو أسبوعيًا ويُفضل إدراج أي بدلات إضافية أو حوافز تم التوصل إليها بين الطرفين.
- بعد مُراجعة كل البنود والتأكد من أن جميع المعلومات المُدخلة صحيحة يتم الضغط على خيار إرسال ليتِم رَفع الطّلب فورًا للجهة المختصة ومن ثم يتِم اعتماد العقد رسميًا ويتم تسجيله ضمن سجلات العقود المُعتمدة في سِجلات منصة قُوى.
كيفية الاستعلام عن مخالفات المنشأة والاعتراض عليها
تتيح منصة قوى لأصحاب المنشآت مراجعة أي مخالفات مسجلة بحقهم وتقديم اعتراض عليها إلكترونياً، للقيام بذلك، يجب الدخول إلى حساب المنشأة واتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة قوى من خلال الموقع الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- يتم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور بطريقة صحيحة للوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بالمنشأة.
- يُطلب بعد ذلك إدخال رقم الهوية الوطنية للتحقق من هوية صاحب الحساب والتأكيد من بيانات الدخول.
- من داخل لوحة التحكم يتم اختيار خيار “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الأساسية.
- عند الوصول إلى هذه الصفحة يتم النقر على خيار “الاستعلام والاعتراض على المخالفات”.
- تظهر صفحة متكاملة تحتوي على تفاصيل جميع المخالفات المسجلة على المنشأة مع توضيح كل ما يتعلق بها من بيانات.
- بإمكان المسؤول اختيار أي مخالفة محددة لمراجعتها بمزيد من الدقة والاطلاع على تفاصيلها الكاملة.
- وفي حال وجود ملاحظات على المخالفة أو رأت المنشأة أن هناك ما يستدعي الاعتراض يمكن استخدام خيار “اعتراض”.
- عند الضغط على خيار الاعتراض يتم الانتقال إلى صفحة مخصصة لإدخال البيانات المرتبطة بسبب الاعتراض المُقدم من جهة المنشأة.
- بعد تعبئة الحقول المطلوبة ومراجعتها بدقة يتم الضغط على زر الإرسال ليُحال الطلب إلى الجهة المعنية للنظر فيه والمتابعة معه لاحقًا.
ما المقصود بخدمة إدارة الأذونات (الصلاحيات) في قوى؟
خدمة إدارة الأذونات هي أداة إدارية رقمية تُمكّن أصحاب المنشآت من توزيع الصلاحيات والمسؤوليات على مستخدمين محددين داخل المنصة، تهدف هذه الخدمة إلى تنظيم العمليات الإدارية وتحديد مسؤوليات كل فرد بوضوح، مما يعزز الحوكمة الداخلية ويضمن وصول الأشخاص المصرح لهم فقط إلى البيانات والخدمات الحساسة.
من خلال هذه الخدمة، يستطيع مالك المنشأة أو المدير المفوض القيام بما يلي:
- إضافة مستخدمين متعددين: يمكن منح كل مستخدم صلاحيات محددة تتناسب مع دوره الوظيفي، مثل مدير الموارد البشرية أو المحاسب، مما يسهل توزيع المهام ويقلل العبء على الإدارة العليا.
- تحديد الوصول للخدمات: يمكنك تحديد من يملك صلاحية إنشاء العقود، أو تعديل بيانات الموظفين، أو الاطلاع على المخالفات، مما يقلل من احتمالية الأخطاء التشغيلية ويحسّن من كفاءة الأداء.
- تعزيز الكفاءة الإدارية: تساهم هذه الخدمة في تنظيم الهيكل الإداري للمنشأة وتضمن تنفيذ الإجراءات المتعلقة بالموظفين والجهات الحكومية بسلاسة وأمان، بما يتماشى مع أهداف الشركة.
أبرز الخدمات التي تقدمها منصة قوى للمنشآت
تقدم منصة قوى باقة متكاملة من الحلول الرقمية التي تهدف إلى تحسين بيئة العمل وتعزيز الكفاءة الإدارية للمنشآت، فيما يلي نظرة على أهم هذه الخدمات:
- تسجيل وتوثيق العقود الرقمية: توفر إطاراً قانونياً رسمياً ينظم العلاقة بين صاحب العمل والموظف، ويحمي حقوق الطرفين بشكل واضح وموثق.
- إدارة شؤون الموظفين: تتيح أدوات لتحديث بيانات الموظفين، ومتابعة سجلاتهم الوظيفية، وإدارة ملفاتهم الشخصية بكل سهولة.
- تسجيل المنشآت الجديدة: تمكين أصحاب الأعمال من إنشاء ملف إلكتروني رسمي لمنشآتهم الجديدة وإدارته بشكل مركزي.
- إصدار وتجديد تصاريح العمل: إنجاز سريع لتراخيص العمل إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة الفروع، مع إمكانية طباعتها في أي وقت.
- إدارة وتعديل بيانات العاملين: تُمكِّن صاحب العمل من تحديث معلومات الموظفين بما يتوافق مع أي تغييرات تطرأ على حالتهم الوظيفية أو الشخصية.
- تحديث بيانات المنشأة: آلية مرنة لتعديل بيانات الشركة وملفها الرسمي لضمان الامتثال للأنظمة والتحديثات الحكومية.
- تقديم الشكاوى والنزاعات العمالية: قناة رسمية لتقديم الشكاوى ومتابعتها مع الجهات المختصة لحل النزاعات العمالية بكفاءة.
- توثيق سياسات العمل الداخلية: خدمة لتوثيق واعتماد لوائح تنظيم العمل الخاصة بالمنشأة لتكون متوافقة مع نظام العمل السعودي.
- نقل الخدمات للموظفين: تسهيل إجراءات نقل الموظفين بين فروع المنشأة أو بين المنشآت المختلفة وفقاً للضوابط الرسمية.
- إدارة الصلاحيات والأذونات: تمكين مديري المنشآت من التحكم الكامل في صلاحيات المستخدمين على المنصة لضمان أمن البيانات وتنظيم العمليات.
أسئلة شائعة حول استخدام منصة قوى
هل التسجيل في منصة قوى إلزامي لجميع المنشآت؟
نعم، التسجيل في منصة قوى إلزامي لجميع المنشآت في المملكة العربية السعودية، حيث أصبحت المنصة هي الواجهة الرسمية لتقديم معظم خدمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
هل يمكن للموظف رفض عقد العمل المرسل عبر قوى؟
نعم، يمتلك الموظف الحق في مراجعة العقد المرسل إليه عبر حسابه في قوى، ويمكنه الموافقة عليه أو رفضه خلال المهلة الزمنية المحددة، في حال الرفض، يعود العقد إلى صاحب العمل لإجراء التعديلات اللازمة.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تقنية أثناء استخدام المنصة؟
توفر منصة قوى قنوات للدعم الفني يمكن الوصول إليها من خلال الموقع الرسمي، يمكنك التواصل معهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني المخصص لمساعدتك في حل أي مشكلة تقنية قد تواجهك.
