حجز موعد هيئة الغذاء والدواء: دليلك الكامل وخطوات الاستعلام عن ترخيص

طريقة إلغاء موعد محجوز

إذا كنت ترغب في إلغاء موعدك، يمكنك القيام بذلك إلكترونياً وبكل سهولة عبر الخطوات التالية:

• عليك تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الغذاء والدواء عبر هذا الرابط “من هنا“.
• اختر خدمة “إدارة المواعيد”.
• أدخل رقم الموعد الذي ترغب في إلغائه.
• أدخل رقم هاتفك المحمول المسجل في النظام.
• من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
• حدد خيار “إلغاء حجز موعد”.
• أدخل البيانات المطلوبة للتأكيد.
• اضغط على زر “إلغاء الحجز”، وستصلك رسالة نصية تؤكد نجاح عملية الإلغاء.

كيفية تعديل موعدك في هيئة الغذاء والدواء

لتوفير المرونة اللازمة، تتيح الهيئة خدمة تعديل المواعيد المحجوزة مسبقاً، لتغيير موعدك، اتبع الإجراءات التالية:

• تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الغذاء والدواء عبر هذا الرابط “من هنا“.
• اضغط على مربع “تسجيل الدخول”.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
• أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
• من قائمة “الخدمات الإلكترونية”، اختر “إدارة المواعيد”.
• اضغط على خيار “تعديل الموعد”.
• أدخل رقم الموعد الحالي الذي ترغب في تعديله.
• أدخل رقم هاتفك المحمول للتحقق.
• أدخل البيانات المطلوبة واختر الموعد الجديد المتاح.
• اضغط على “تأكيد التعديل” لحفظ التغييرات.

كل ما يخص تراخيص هيئة الغذاء والدواء

تُعد تراخيص الهيئة وثائق أساسية لممارسة الأنشطة المتعلقة بالغذاء والدواء والأجهزة الطبية ومستحضرات التجميل في المملكة، حيث تضمن التزام المنشآت بأعلى معايير الجودة والسلامة.

ما هو ترخيص هيئة الغذاء والدواء؟

ترخيص الهيئة العامة للغذاء والدواء هو إذن قانوني على شكل وثيقة أو شهادة معتمدة، يُمكّن المنشأة من ممارسة نشاطها التجاري (مثل الاستيراد، التصدير، التخزين، أو التصنيع) بشكل نظامي داخل المملكة، هذا الترخيص يضمن أن المنشأة تتبع كافة الشروط والأحكام التي وضعتها الهيئة لضمان سلامة المنتجات، من المهم ملاحظة أن هذه التراخيص لها مدة صلاحية محددة ويجب تجديدها بشكل دوري.

كيفية الاستعلام عن ترخيص

يمكنك التحقق من حالة التراخيص الصادرة من الهيئة والتأكد من صلاحيتها عبر خدمة الاستعلام الإلكترونية باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الغذاء والدواء عبر هذا الرابط “من هنا“.
• اضغط على مربع “تسجيل الدخول”.
• أدخل بيانات حسابك (اسم المستخدم وكلمة المرور).
• أدخل رمز التحقق.
• من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
• حدد خدمة “الاستعلام عن ترخيص”.
• أدخل بيانات الترخيص المطلوب الاستعلام عنه (مثل رقم الترخيص أو اسم المنشأة).
• انقر على زر “استعلام”، وستظهر لك جميع التفاصيل المتعلقة بالترخيص.

أنواع التراخيص الرئيسية في الهيئة

تصدر الهيئة تراخيص متنوعة تغطي قطاعات مختلفة، وتختلف المتطلبات بناءً على نوع النشاط والمنشأة، فيما يلي أبرز أنواع التراخيص:

تراخيص قطاع الغذاء

• ترخيص مستودعات الغذاء.
• إذن استيراد لمعرض أو محل غذاء.
• ترخيص استيراد الغذاء لمتجر إلكتروني.

تراخيص قطاع الدواء

• ترخيص مستودع أدوية.
• ترخيص مالك حق تسويق.
• ترخيص مكتب علمي.
• ترخيص موزع أو وكيل محلي للأدوية.
• ترخيص مصنع أدوية.
• ترخيص تداول الأدوية المخدرة والمؤثرات العقلية.
• ترخيص منشأة ضمن السجل الوطني للمنشآت الطبية (DENR).

تراخيص قطاع منتجات التجميل

• ترخيص مصنع أو مستودع تجميل.
• ترخيص توزيع واستيراد منتجات التجميل.
• ترخيص متجر إلكتروني لمنتجات التجميل.
• ترخيص مختبرات تحليل منتجات التجميل.

متطلبات الحصول على ترخيص مستودع

لإصدار ترخيص مستودع (غذاء، دواء، أو تجميل)، يجب توفير مجموعة من المستندات والالتزام ببعض الشروط الأساسية، وأهمها:

• تعبئة استمارة طلب الترخيص الرسمية.
• تقديم خطاب تغطية يوضح النشاط.
• الحصول على تصريح سارٍ من الدفاع المدني.
• الحصول على ترخيص بلدي للموقع.
• تقديم وثيقة رسمية بتعيين مدير فني مؤهل للمستودع.
• صورة من الهوية الوطنية أو الإقامة للمالك والمدير الفني.
• صورة من عقد إيجار أو صك ملكية المستودع.
• اجتياز تفتيش الموقع من قبل مفتشي الهيئة.
• الالتزام التام بمتطلبات التخزين والتوزيع الجيد (GSDP).

خطوات تجديد ترخيص منتهي الصلاحية

يجب تقديم طلب تجديد الترخيص قبل 6 أشهر من تاريخ انتهاء صلاحيته لضمان استمرارية النشاط دون انقطاع، يمكنك تجديده إلكترونياً عبر الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الغذاء والدواء عبر هذا الرابط “من هنا“.
• اضغط على مربع “تسجيل الدخول”.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
• أدخل رمز التحقق.
• من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
• اختر خدمة “تجديد الترخيص”.
• أدخل جميع البيانات المطلوبة المتعلقة بالترخيص المُراد تجديده.
• بعد سداد الرسوم المقررة، اضغط على “تأكيد التجديد” وستصلك رسالة بتأكيد استلام الطلب.

خدمات المنتجات: التسجيل والاستعلام

توفر الهيئة أنظمة إلكترونية متقدمة لتسجيل المنتجات قبل تداولها في السوق، وللسماح للمستهلكين بالاستعلام عنها والتحقق من سلامتها.

كيفية تسجيل منتج في هيئة الغذاء والدواء

لتسجيل منتج جديد (غذائي، دوائي، تجميلي)، يجب اتباع الإجراءات التالية بدقة عبر النظام الإلكتروني المخصص:

• سجل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الغذاء والدواء عبر هذا الرابط “من هنا“.
• اضغط على مربع “تسجيل الدخول”.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
• أدخل رمز التحقق.
• انتقل إلى خدمة “تسجيل المنتجات”.
• ابدأ في إضافة منتج جديد وأدخل البيانات المطلوبة.
• أدخل اسم المنتج باللغة العربية مطابقاً للاسم على بطاقة الصنف.
• أدخل الباركود الخاص بالمنتج (في حال عدم وجوده، يمكن إدخال الرقم 0 مؤقتاً).
• سجل العلامة التجارية للشركة المصنّعة (يمكن كتابتها بالإنجليزية للشركات الأجنبية).
• أدخل اسم الماركة في نفس خانة العلامة التجارية إذا كانت متطابقة.
• حدد بند التعرفة الجمركية الصحيح لنوع المنتج.
• اختر نوع التعبئة وحجم العبوة من الخيارات المتاحة.
• اضغط على “تسجيل” وأكمل باقي الإجراءات المطلوبة، مثل رفع المستندات اللازمة.

طريقة الاستعلام عن معلومات منتج

للمستهلكين والشركات، تتيح الهيئة خدمة التحقق من المنتجات المسجلة لديها للتأكد من أنها معتمدة وآمنة للاستخدام:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الغذاء والدواء السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
• اضغط على مربع “تسجيل الدخول”.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
• أدخل رمز التحقق.
• من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
• اختر خدمة “الاستعلام عن منتج”.
• حدد نوع المنتج الذي ترغب في الاستعلام عنه (غذاء، دواء، تجميل، جهاز طبي).
• أدخل البيانات المتاحة لديك (اسم المنتج، رقم التسجيل، الباركود).
• اضغط على “بحث”، وستظهر لك كافة التفاصيل المعتمدة للمنتج.

معلومات عامة عن هيئة الغذاء والدواء

أبرز مهام ومسؤوليات الهيئة

تضطلع الهيئة العامة للغذاء والدواء بدور رقابي وتنظيمي حيوي لضمان صحة وسلامة المجتمع، تشمل مهامها الرئيسية ما يلي:

• ضمان سلامة ومأمونية الغذاء والدواء للإنسان والحيوان.
• مراقبة سلامة المستحضرات الحيوية والكيميائية ومستحضرات التجميل.
• التأكد من دقة وسلامة الأجهزة والمستلزمات الطبية والتشخيصية.
• مراقبة المنتجات الإلكترونية التي قد تؤثر على الصحة العامة.
• وضع سياسات وإجراءات واضحة للغذاء والدواء، والعمل على تطبيقها.
• إجراء البحوث والدراسات التطبيقية لتحديد المشاكل الصحية وأسبابها واقتراح الحلول.
• توعية المستهلكين في كل ما يتعلق بمهام الهيئة.
• تبادل المعلومات ونشرها مع الجهات العلمية والقانونية المحلية والدولية.

قائمة بأهم الخدمات الإلكترونية

بالإضافة إلى ما سبق، تقدم الهيئة مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية لدعم المستفيدين، ومنها:

• خدمة الحصول على ترخيص استيراد تجاري.
• ترخيص الحكومة للأجهزة الطبية.
• خدمة تسجيل منتجات المبيدات والتجميل.
• نظام شهادات التصدير الخاصة بالمنتجات الغذائية.
• النظام الإلكتروني الخاص بفسح المنتجات المستوردة.
• حاسبة نقاط المنتجات الغذائية.
• الحاسبة الذكية للبطاقة الغذائية.
• خدمة الإفصاح والشفافية.
• حاسبة السعرات الحرارية.
• خدمة منصة استطلاع الآراء “استطلاع”.

كيفية التواصل مع هيئة الغذاء والدواء

للاستفسارات أو تقديم البلاغات، أتاحت الهيئة عدة قنوات تواصل لخدمة المواطنين والمقيمين بكفاءة: