رفع إيقاف الخدمات إلكترونياً: دليلك الشامل خطوة بخطوة

دليل إيقاف الخدمات في السعودية: الأسباب، الاستعلام، وخطوات الرفع

إيقاف الخدمات هو إجراء قضائي تصدره محكمة التنفيذ السعودية بحق الأفراد أو المؤسسات التي لا تلتزم بالوفاء بحقوق مالية أو التزامات قانونية، يهدف هذا الإجراء إلى ضمان تطبيق الأحكام القضائية وحفظ حقوق الأطراف المعنية.

ما هي أبرز أسباب صدور قرار إيقاف الخدمات؟

يصدر قرار إيقاف الخدمات بناءً على أسباب محددة تهدف إلى إلزام المنفذ ضده بالوفاء بالتزاماته، ومن أهم هذه الأسباب:

• الديون والمستحقات المالية: عدم سداد الديون المستحقة للأفراد، البنوك، أو المؤسسات بعد صدور حكم قضائي بذلك.
• المخالفات المرورية: تراكم المخالفات المرورية وعدم سدادها في المواعيد المحددة قد يؤدي إلى إيقاف بعض الخدمات المتعلقة بالمرور.
• قضايا الأحوال الشخصية: عدم الالتزام بتنفيذ أحكام النفقة أو الحضانة أو الزيارة الصادرة من محاكم الأحوال الشخصية.
• مخالفات قوانين العمل: عدم التزام أصحاب العمل بدفع أجور العاملين أو توفير بيئة عمل آمنة وفقاً للأنظمة.
• القضايا الجنائية: في بعض الحالات المتعلقة بالجرائم مثل تعاطي أو تهريب المخدرات، يمكن أن يتم إيقاف الخدمات كجزء من الإجراءات النظامية.

كيفية الاستعلام عن قرار إيقاف الخدمات

يمكنك التحقق بسهولة من وجود قرار إيقاف خدمات مسجل بحقك عبر القنوات الرسمية التالية:

1، الاستعلام عبر منصة ناجز

تعتبر منصة “ناجز” التابعة لوزارة العدل هي المصدر الرئيسي للاستعلام عن القضايا وقرارات التنفيذ:

• توجه إلى بوابة ناجز الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
• سجل الدخول باستخدام حساب النفاذ الوطني الموحد.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
• أدخل رمز التحقق المؤقت الذي يصل إلى جوالك المسجل.
• من القائمة الرئيسية، اختر “التنفيذ”.
• اضغط على “طلباتي” ثم “الطلبات المحالة” لاستعراض أي قضايا أو قرارات تنفيذ صادرة بحقك.

1. ادخل إلى منصة ناجز وسجل دخولك عبر النفاذ الوطني.
2. من القائمة، اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم اختر باقة “التنفيذ”.
3. اضغط على “طلباتي” ثم “الطلبات المحالة” لعرض القضايا الخاصة بك.
4. حدد القضية التي ترغب في رفع الإيقاف عنها واضغط على “إجراءات الطلب”.
5. من قائمة الإجراءات المتاحة، اختر “طلب إصدار قرار رفع إيقاف خدمات”.
6. قم بتعبئة البيانات المطلوبة وأرفق ما يثبت زوال سبب الإيقاف (مثل إثبات السداد).
7. اضغط على “إرسال الطلب” ليتم توجيهه إلى محكمة التنفيذ المختصة لدراسته وإصدار القرار.

ما هي الشروط الأساسية لرفع إيقاف الخدمات؟

لكي يتم قبول طلبك لرفع الإيقاف، يجب استيفاء الشروط التالية التي تثبت انتهاء سبب الإيقاف:

• سداد الدين أو التسوية: يجب سداد كامل المبلغ المستحق أو التوصل إلى تسوية أو اتفاق مع الدائن.
• حل النزاع القانوني: إنهاء المشكلة القانونية التي أدت إلى صدور القرار، وتقديم ما يثبت ذلك للمحكمة.
• الالتزام بالأنظمة والقوانين: تصحيح الوضع المخالف للقوانين، مثل الالتزام بقواعد العمل أو سداد المخالفات المتراكمة.
• الوفاء بالالتزامات التعاقدية: في حالة الشركات، يجب الالتزام بجميع بنود العقود والاتفاقيات التي كانت سبباً في النزاع.

ما هي الخدمات التي لا يشملها قرار إيقاف الخدمات؟

حرصاً على عدم المساس بالحقوق الأساسية للفرد وأسرته، استثنى النظام عدداً من الخدمات الحيوية من قرار الإيقاف، وهي:

• الحصول على العلاج والرعاية الصحية في المرافق الحكومية والخاصة.
• خدمات التعليم للأبناء.
• الحق في العمل والتقديم على الوظائف.
• إصدار وتجديد الوثائق الثبوتية الشخصية (مثل الهوية الوطنية أو سجل الأسرة).
• الوصول إلى السجلات التجارية اللازمة لممارسة النشاط المهني.
• صرف 33% من الراتب لتغطية النفقات الأساسية.

أسئلة شائعة

كم يستغرق رفع إيقاف الخدمات بعد تقديم الطلب؟

عادةً، يتم رفع إيقاف الخدمات إلكترونياً خلال فترة تتراوح بين 24 إلى 72 ساعة بعد موافقة قاضي التنفيذ على الطلب والتأكد من زوال سبب الإيقاف.

هل إيقاف الخدمات يمنع من السفر؟

قرار إيقاف الخدمات بحد ذاته لا يمنع من السفر، المنع من السفر هو إجراء مستقل يتم إصداره بأمر قضائي منفصل إذا رأت المحكمة ضرورة لذلك.

هل يؤثر إيقاف الخدمات على حسابات التابعين البنكية؟

لا، قرار إيقاف الخدمات يطبق على الشخص الصادر بحقه القرار (المنفذ ضده) فقط، ولا يؤثر على الحسابات البنكية أو الخدمات الخاصة بتابعيه (مثل الزوجة أو الأبناء).