دليلك لإدارة تقريرك الائتماني وتحديث بياناتك في سمة
سمة هي الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية، وتأسست عام 2002 لجمع وتحليل المعلومات الائتمانية للأفراد والشركات في المملكة، يساعد تقريرك في سمة الجهات التمويلية على تقييم أهليتك للحصول على قروض أو بطاقات ائتمان، فهم كيفية إدارة هذا التقرير وتحديثه أمر ضروري للحفاظ على صحتك المالية.
كيف تستعلم عن تقريرك الائتماني في سمة مجاناً؟
توفر سمة خدمة الاستعلام عن تقريرك الائتماني بسهولة وأمان عبر الإنترنت، للحصول على تقريرك مجاناً باستخدام رقم الهوية، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لشركة سمة عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “الأفراد” من القائمة العلوية.
- سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، أو أنشئ حساباً جديداً إذا لم يكن لديك واحد.
- أدخل رقم الهوية والمعلومات المطلوبة.
- أدخل رمز التحقق المرئي واضغط على “بحث”.
- سيتم توجيهك مباشرة إلى صفحة تقريرك الائتماني التي تحتوي على كافة تعاملاتك المالية، ويمكنك من خلالها معرفة حالة التزاماتك.
- يمكنك طباعة التقرير مباشرة من حسابك الشخصي على الموقع.
كيف يتم تحديث اسمك في سمة بعد سداد المتعثرات؟
إن “رفع اسمك من سمة” هو مصطلح شائع يعني تحديث تقريرك الائتماني لإظهار أنك قمت بسداد الديون المتعثرة، لا يتم حذف سجلك الائتماني، بل يتم تحديثه ليعكس وضعك المالي الحالي، تتم هذه العملية تلقائياً خلال فترة قصيرة بعد السداد.
خطوات تحديث سجلك الائتماني:
- سداد المبلغ المستحق: قم بتسوية جميع المتعثرات المالية مباشرة مع الجهة الدائنة (البنك أو شركة التمويل).
- تحديث من قِبل المُموِّل: تقوم الجهة الممولة بإبلاغ شركة سمة بتحديث بياناتك وتسوية المديونية خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام عمل.
- تحديث تقريرك في سمة: تقوم سمة بتحديث تقريرك الائتماني ليعكس حالة السداد.
إذا كنت ترغب في إلغاء عضويتك بالكامل من منصة سمة (وليس فقط تحديث البيانات)، يمكنك اتباع الخطوات التالية بعد التأكد من عدم وجود أي متعثرات:
- سجل الدخول إلى حسابك في موقع سمة الرسمي.
- انتقل إلى إعدادات الحساب أو بيانات العضوية.
- ابحث عن خيار “إلغاء العضوية” أو “حذف الحساب”.
- اتبع التعليمات لتأكيد عملية الحذف.
كيفية تسجيل عضوية جديدة في سمة
للاستفادة من خدمات سمة، يجب عليك أولاً تسجيل عضوية، تختلف إجراءات التسجيل بين الأفراد والشركات.
1، تسجيل عضوية الأفراد
يتم تسجيل عضوية الأفراد بسهولة عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق “سمتي” باستخدام رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
2، تسجيل عضوية الشركات
لتسجيل عضوية لشركة أو مؤسسة، يجب توفير متطلبات محددة لضمان صحة البيانات وحمايتها، اتبع الخطوات التالية:
- تواصل مع فريق تطوير الأعمال في سمة عبر البريد الإلكتروني: “[email protected]“.
- قدم طلباً رسمياً لتسجيل العضوية مرفقاً بالمستندات التالية:
- نسخة سارية من السجل التجاري.
- خطاب رسمي يعبر عن رغبة الشركة في الانضمام إلى عضوية سمة.
- بيانات دقيقة ومحدثة عن الشركة ومفوضي التواصل.
- في حال كان الطلب بالنيابة عن شركة أخرى، يجب تقديم الوثائق التي تثبت التفويض والنظام الداخلي للشركة.
ما هي أهداف وفوائد سمة؟
تهدف سمة إلى تعزيز قوة القطاع المالي في المملكة من خلال توفير معلومات ائتمانية دقيقة وموثوقة، مما يعود بالنفع على كل من المقرضين والمقترضين، من أبرز فوائدها:
- اتخاذ قرارات تمويلية دقيقة وسريعة: تساعد التقارير الائتمانية الدقيقة الجهات التمويلية على تقييم الجدارة الائتمانية للعملاء بسرعة وكفاءة.
- الحد من مخاطر التمويل: من خلال توفير سجل ائتماني واضح، تساهم سمة في تقليل احتمالية التعثر في السداد، مما يحمي القطاع المالي.
- بناء علاقات تمويلية موثوقة: تعزز الشفافية الائتمانية الثقة بين العملاء والجهات التمويلية، مما يؤسس لعلاقات عمل مستدامة.
- زيادة كفاءة التحصيل: توفر سمة آليات تساعد على تسعير الائتمان بشكل عادل بناءً على المخاطر، مما يحسن من عمليات التحصيل.
- خلق فرص استثمارية جديدة: يساهم وجود سوق ائتماني منظم في جذب الاستثمارات وتنمية الاقتصاد الوطني.
كيفية تحميل واستخدام تطبيق “سمتي”
لتسهيل الوصول إلى خدماتها، أطلقت سمة تطبيق “سمتي” الذي يتيح لك إدارة تقريرك الائتماني مباشرة من هاتفك، يمكنك تحميل التطبيق عبر الروابط التالية:
- لتحميل التطبيق على هواتف أندرويد من متجر Google Play: “من هنا“.
- لتحميل التطبيق على هواتف آيفون من متجر App Store: “من هنا“.
بعد تحميل التطبيق، يمكنك الاستفادة من الخدمات التالية:
- الاطلاع الفوري على تقريرك وتقييمك الائتماني.
- مراقبة سجلك الائتماني بسهولة.
- تفعيل الإشعارات لتلقي التنبيهات حول أي تحديثات على تقريرك.
- استعراض ملخصات التقارير والمنتجات الائتمانية.
- استخدام أدوات مساعدة مثل الحاسبة الذكية.
- مراجعة جميع التعاملات التي تمت عبر حسابك.
طرق التواصل مع سمة للاستعلام والدعم الفني
توفر سمة عدة قنوات للتواصل لضمان حصول العملاء على الدعم اللازم، يمكنك التواصل معهم عبر الوسائل التالية:
- الرقم الموحد المجاني: 8003010046.
- فاكس: 00966112188797.
- حساب تويتر: “من هنا“.
- حساب فيسبوك: “من هنا“.
- حساب لينكد إن: “من هنا“.
- قناة يوتيوب: “من هنا“.
- نموذج الدعم الفني على الموقع: “من هنا“.
أسئلة شائعة (FAQs)
متى يتم تحديث بياناتي في سمة بعد سداد المديونية؟
يلتزم المُقرض (البنك أو شركة التمويل) بتحديث بياناتك لدى سمة خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل من تاريخ سدادك لكامل المبلغ المستحق.
هل يمكنني حذف سجلي الائتماني بالكامل من سمة؟
لا، لا يمكن حذف السجل الائتماني، السجل هو تاريخ لتعاملاتك المالية ويتم الاحتفاظ به وفقاً للأنظمة، ولكن، يتم تحديثه باستمرار ليعكس التزامك بالسداد، مما يحسن من تقييمك الائتماني بمرور الوقت.
هل يؤثر الاستعلام عن تقريري الائتماني على تقييمي؟
لا، استعلامك الشخصي عن تقريرك الائتماني لا يؤثر سلباً على تقييمك، لكن، الاستعلامات المتكررة من قبل جهات تمويلية متعددة في فترة قصيرة قد يكون لها تأثير طفيف.
ماذا أفعل إذا وجدت معلومات غير صحيحة في تقريري؟
إذا وجدت خطأ في تقريرك الائتماني، يمكنك تقديم اعتراض مباشرة عبر حسابك في موقع سمة الإلكتروني أو تطبيق “سمتي”، وستقوم سمة بالتحقق من المعلومات مع الجهة المعنية وتصحيحها إذا ثبت وجود خطأ.
أُريد من سمحتِكم أن أسجل في العواد السنويه
ألأسم يحي بن محمد بن يحي الشريف
من السعوديه
وهاذا رقم سجل هوية البطاقه المدني 1077505392
وهاذا رقم هاتفي الجوال
0531565387
وهاذا رقم خدمة أبشرAa123456
وهاذا رقم حسابي في الأهلي معا الإِبيان
SA30 1000 0044 4615 2000 0107
الرقم المختصر لحسابي44461520000107