كيف تستعلم عن رصيد مدفوعات الجوازات عبر أبشر؟
يمكنك التحقق من رصيد مدفوعات الخدمات الحكومية المتبقي لك لدى المديرية العامة للجوازات بسهولة عبر منصة أبشر، هذا الرصيد هو المبلغ الذي دفعته مسبقًا لإنجاز خدمات مثل تجديد الإقامة أو إصدار تأشيرة خروج وعودة ولم يتم استخدامه بعد، اتبع الخطوات التالية لمعرفة رصيدك المتاح:
- توجه إلى منصة أبشر الإلكترونية مباشرة عبر الضغط على هذا الرابط من هنا، ثم اختر “أبشر أفراد”.
- سجّل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
- أدخل رقم الهوية الوطنية (للمواطنين) أو رقم الإقامة (للمقيمين) في الحقل المخصص.
- اكتب رمز التحقق المرئي الذي يظهر على الشاشة للتأكد من أنك مستخدم حقيقي.
- من لوحة المعلومات الرئيسية، انتقل إلى قسم “خدماتي”، ثم اختر “استعلامات”.
- اختر “الخدمات المالية” ومنها “الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي”.
- سيقوم النظام بعرض صفحة تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة برصيدك المتاح، شاملة المبالغ التي يمكنك استخدامها لإنجاز معاملاتك القادمة أو طلب استردادها.
طرق الاستعلام عن رقم الحدود إلكترونياً
رقم الحدود هو رقم فريد يُمنح لكل شخص يدخل المملكة العربية السعودية لأول مرة، ويُستخدم في كافة المعاملات الحكومية الأولية قبل إصدار الإقامة، يمكنك الاستعلام عنه بسهولة حسب فئتك.
1، للزائرين والقادمين بتأشيرة جديدة
إذا كنت زائراً أو قادماً جديداً إلى المملكة، يمكنك العثور على رقم الحدود الخاص بك عبر منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى بوابة استعلام أبشر للزائرين عبر هذا الرابط من هنا، وتأكد من أنك تستخدم الموقع الرسمي.
- اختر خيار “زائرون” من الواجهة الرئيسية.
- أدخل “رقم التأشيرة” الخاص بك كما هو مدوّن في مستنداتك الرسمية.
- حدد نوع التقويم (هجري أو ميلادي) وأدخل تاريخ إصدار التأشيرة بدقة.
- اكتب رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك على الشاشة لتأكيد العملية.
- اضغط على زر “استعلام”، وستظهر لك شاشة تحتوي على بياناتك ومن ضمنها رقم الحدود الخاص بك.
2، لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي
يمكن لمواطني دول الخليج الذين يدخلون المملكة بدون تأشيرة الاستعلام عن رقم الحدود المخصص لهم باستخدام رقم جواز السفر عبر الخدمة المخصصة في أبشر.
- انتقل إلى خدمة الاستعلام المباشرة على منصة أبشر عبر هذا الرابط من هنا.
- اختر الخيار المخصص “مواطني دول مجلس التعاون الخليجي”.
- حدد نوع الوثيقة التي استخدمتها لدخول المملكة (جواز السفر).
- أدخل رقم جواز السفر بشكل مطابق تماماً لما هو مسجل في الوثيقة.
- اختر الدولة التي أصدرت جواز السفر من القائمة المنسدلة.
- أدخل رمز التحقق المرئي الذي يظهر على الشاشة للمتابعة.
- اضغط على زر “استعلام”، وسيقوم النظام بعرض رقم الحدود المرتبط ببياناتك.
كيفية استرداد رصيد مدفوعات الجوازات الزائد
إذا كان لديك رصيد مالي متبقٍ في حساب خدمات الجوازات وترغب في استرداده، يمكنك القيام بذلك عبر الخدمات البنكية الإلكترونية للبنك الذي تتعامل معه، الخطوات التالية توضح العملية باستخدام تطبيق بنك الراجحي كمثال:
- سجّل الدخول إلى تطبيق أو موقع مصرف الراجحي الرسمي عبر الرابط التالي “من هنا“.
- أدخل بيانات حسابك، ثم أدخل رمز التحقق الذي يصلك عبر رسالة نصية لتأكيد هويتك.
- من القائمة الرئيسية للخدمات، اختر “المدفوعات والفواتير”.
- ابحث عن خيار “المدفوعات الحكومية” أو “سداد”.
- اختر “الجوازات” من قائمة الجهات الحكومية المتاحة.
- حدد نوع العملية “استرداد” من الخيارات المتاحة.
- أدخل رقم الهوية أو الإقامة المرتبط بالرصيد الذي ترغب في استرداده.
- راجع تفاصيل المبلغ المتاح للاسترداد وقم بتأكيد العملية.
- بعد تأكيد الطلب، سيتم إشعارك بنجاح العملية وإعادة المبلغ مباشرة إلى حسابك البنكي خلال فترة قصيرة.
أسئلة شائعة
ما هو رصيد مدفوعات الجوازات؟
هو عبارة عن محفظة إلكترونية لدى وزارة الداخلية، تحتفظ بالمبالغ المالية التي دفعتها مسبقاً لإنجاز خدمات معينة (مثل تجديد إقامة أو تأشيرة) ولم يتم استخدامها، يمكنك استخدام هذا الرصيد لاحقًا لخدمات أخرى أو طلب استرداده.
ما أهمية رقم الحدود؟
رقم الحدود ضروري جداً للقادمين الجدد إلى المملكة، حيث يُستخدم لإتمام كافة الإجراءات الأولية مثل الفحص الطبي، تسجيل البيانات، وإصدار الإقامة (الهوية للمقيم)، بدونه، لا يمكن إنجاز هذه المعاملات.
هل يمكن الاستعلام عن هذه الخدمات بدون حساب في أبشر؟
لا، الاستعلام عن رصيد المدفوعات يتطلب وجود حساب فعال في منصة أبشر أفراد، أما الاستعلام عن رقم الحدود للزائرين ومواطني دول الخليج، فيمكن إجراؤه عبر خدمات أبشر المتاحة للجميع دون الحاجة لتسجيل الدخول.
