كيفية الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية في السعودية: دليلك الشامل
إذا تعرضت لأي جريمة إلكترونية مثل الابتزاز، الاحتيال، أو التشهير، من الضروري اتخاذ إجراء فوري، يوفر النظام في المملكة العربية السعودية عدة قنوات رسمية لتقديم البلاغات وضمان حماية حقوقك، هذا الدليل يوضح لك الخطوات المعتمدة وطرق التواصل المباشرة.
الخطوات الفورية لتقديم بلاغ إلكتروني
لتقديم بلاغ بشكل سريع وفعال، يمكنك اتباع المسار الذي توفره مديرية الأمن العام عبر منصة أبشر، والذي يُعد الطريقة الأساسية والأكثر مباشرة:
- الدخول إلى بوابة وزارة الداخلية “أبشر أفراد”.
- اختر “خدمات الأمن العام” من قائمة الخدمات.
- اضغط على خيار “بلاغ الجرائم الإلكترونية”.
- حدد نوع البلاغ الذي ترغب في تقديمه (مثل ابتزاز، احتيال مالي، تشهير).
- املأ الحقول بالبيانات المطلوبة بدقة، وأرفق أي أدلة متوفرة (صور، محادثات).
- بعد إرسال البلاغ، سيتم تزويدك برقم مرجعي لمتابعة حالة بلاغك.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التوجه مباشرة إلى أقرب مركز شرطة في منطقتك لتقديم بلاغ رسمي، حيث سيقومون بتسجيل الواقعة وإحالتها إلى الجهات المختصة.
قنوات الإبلاغ الرسمية وأرقام التواصل
للحصول على دعم مباشر أو الإبلاغ عن جريمة، يمكنك استخدام القنوات التالية التي خصصتها الجهات الحكومية:
- الرقم الموحد للأمن العام: 911 (في مناطق الرياض ومكة المكرمة والشرقية) و 999 (في باقي مناطق المملكة).
- تطبيق كلنا أمن: تطبيق حكومي متاح على هواتف أندرويد وiOS، وهو مخصص لاستقبال بلاغات الجرائم المختلفة بما فيها الإلكترونية.
- الرقم الدولي المخصص: 966114908666+ للتواصل من خارج المملكة.
- هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر: يمكن التواصل معها عبر الرقم 1909 في حالات الابتزاز الإلكتروني.
- منصة أبشر: عبر خدمة “بلاغ الجرائم الإلكترونية” التابعة لوزارة الداخلية.
ماذا يحدث بعد تقديم البلاغ؟
بمجرد تقديم البلاغ، تبدأ الجهات المختصة في اتخاذ الإجراءات اللازمة وفق تسلسل محدد لضمان تحقيق العدالة:
- يتم إحالة البلاغ من مركز الشرطة أو المنصة الإلكترونية إلى هيئة التحقيق والادعاء العام (النيابة العامة).
- تبدأ النيابة العامة بالتعاون مع الجهات الفنية المختصة بالتحقيق في تفاصيل الجريمة وتتبع هوية المتهم.
- بعد التأكد من هوية الجاني وجمع الأدلة، يتم استدعاؤه للمثول أمام جهات التحقيق.
- بعد استكمال التحقيقات، يتم إعداد لائحة اتهام وإحالة القضية إلى المحكمة الجزائية المختصة.
- يحق للضحية المطالبة بتعويض مادي ومعنوي عن الأضرار التي لحقت به نتيجة الجريمة.
أبرز أنواع الجرائم الإلكترونية وفقًا للنظام السعودي
يعرّف نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية الجريمة بأنها أي فعل غير قانوني يتم ارتكابه باستخدام أجهزة الحاسب الآلي أو الشبكة المعلوماتية، تشمل هذه الجرائم أشكالًا متعددة تهدف إلى الإضرار بالأفراد والمؤسسات، ومنها:
- الابتزاز الإلكتروني والتهديد بنشر معلومات خاصة.
- الاحتيال المالي وسرقة بيانات البطاقات البنكية.
- اختراق الحسابات الشخصية أو البريد الإلكتروني.
- التشهير وإلحاق الضرر بسمعة الأفراد أو الكيانات.
- سرقة البيانات والمعلومات الشخصية أو الحكومية.
- التحريض على ارتكاب مخالفات أو أنشطة غير قانونية.
- نشر المحتوى الإباحي أو المواد التي تخالف الآداب العامة والنظام العام.
- الترويج للمخدرات أو المؤثرات العقلية عبر الإنترنت.
تعمل الجهات الأمنية بشكل مستمر على تتبع مرتكبي هذه الجرائم وتقديمهم للعدالة لحماية المجتمع.
عقوبات مرتكبي الجرائم الإلكترونية في السعودية
تفرض حكومة المملكة العربية السعودية عقوبات صارمة على مرتكبي الجرائم الإلكترونية بهدف حماية أمن المجتمع الرقمي، تختلف العقوبة بناءً على نوع الجريمة وحجم الضرر الناتج عنها، وذلك وفقًا لما ينص عليه “نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية”.
قد تشمل العقوبات السجن لسنوات طويلة، وغرامات مالية قد تصل إلى ملايين الريالات، بالإضافة إلى مصادرة الأجهزة المستخدمة في الجريمة، الهدف من هذه العقوبات هو ردع المجرمين وتعويض الضحايا عن الأضرار المادية والمعنوية التي لحقت بهم.
نصائح لتعزيز أمانك الرقمي وتجنب الاحتيال
لحماية نفسك من الوقوع ضحية للجرائم الإلكترونية، يُنصح باتباع الإرشادات الوقائية التالية:
- استخدم برامج حماية موثوقة (Antivirus) على جميع أجهزتك.
- اختر كلمات مرور قوية ومعقدة لحساباتك، وقم بتغييرها بشكل دوري.
- احرص دائمًا على تسجيل الخروج من حساباتك بعد الانتهاء من استخدامها، خاصة على الأجهزة العامة.
- لا تشارك بياناتك البنكية أو معلومات بطاقتك الائتمانية على مواقع غير موثوقة.
- تجنب قبول طلبات صداقة أو التواصل مع أشخاص مجهولين على شبكات التواصل الاجتماعي.
- احذر من المواقع المشبوهة والمحتويات غير القانونية، حيث تُستخدم غالبًا كفخ لسرقة البيانات.
أسئلة شائعة حول الجرائم الإلكترونية
ما هي الجهة القضائية المسؤولة عن الجرائم الإلكترونية؟
بناءً على قرار مجلس القضاء الأعلى، تختص المحاكم الجزائية بالنظر في قضايا الجرائم المعلوماتية والفصل فيها.
هل يتم التعامل مع بلاغي بسرية تامة؟
نعم، تتعامل الجهات الأمنية مع جميع البلاغات بسرية تامة لحماية خصوصية المبلغ والحفاظ على سرية التحقيقات.
ماذا أفعل إذا تعرضت للابتزاز بصور أو معلومات شخصية؟
يجب عليك عدم الاستجابة للمبتز أو دفع أي مبالغ مالية، قم فورًا بالإبلاغ عبر تطبيق “كلنا أمن” أو بالاتصال بالرقم الموحد 1909، مع الاحتفاظ بجميع الأدلة (المحادثات، الصور) لتقديمها للجهات المختصة.
ما هي مهام ضابط شرطة الجرائم الإلكترونية؟
يتولى ضباط مكافحة الجرائم الإلكترونية عدة مهام رئيسية، أبرزها:
- تطبيق القوانين واللوائح المتعلقة بأمن الفضاء السيبراني.
- التحقيق في المخالفات والبلاغات الإلكترونية وجمع الأدلة الرقمية.
- إعداد تقارير مفصلة حول الجرائم لتقديمها للنيابة العامة.
- المساهمة في القبض على مرتكبي الجرائم وتقديمهم للعدالة.
