ماذا تفعل عند فقدان بطاقة الهوية الوطنية السعودية؟
تعد بطاقة الهوية الوطنية وثيقة رسمية بالغة الأهمية، وفقدانها قد يعرضك لمخاطر ومساءلة قانونية، إذا فقدت بطاقتك، يجب التصرف فورًا لتجنب أي مشاكل محتملة.
أهمية الإبلاغ الفوري عن فقدان بطاقة الهوية
إهمال الإبلاغ عن فقدان بطاقتك قد يؤدي إلى عواقب وخيمة، حيث يمكن استغلالها بشكل غير قانوني، من أبرز المخاطر المحتملة:
- تعطيل المعاملات الرسمية: ستواجه صعوبة في إتمام معاملاتك لدى البنوك، الدوائر الحكومية، وإدارات المرور التي تتطلب إبراز الهوية.
- انتحال الشخصية: قد يستخدم شخص آخر بطاقتك لاستئجار عقارات أو سيارات باسمك، مما قد يورطك في قضايا مدنية أو جنائية.
- ارتكاب الجرائم: يمكن استخدام هويتك المفقودة في ارتكاب جرائم، وستكون أنت المشتبه به الأول حتى تثبت العكس.
- الالتزامات المالية: قد يتم استخدام البطاقة في عمليات شراء بالتقسيط أو توقيع مستندات مالية باسمك، مما يترتب عليه ديون ومطالبات قانونية ضدك.
الخطوة الأولى: الإبلاغ عن فقدان الهوية عبر منصة أبشر
أسهل وأسرع طريقة للإبلاغ عن فقدان بطاقة الهوية الوطنية هي عبر منصة “أبشر” الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية، اتبع هذه الخطوات لتقديم البلاغ رسميًا:
- أولًا قم بالدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- من الاختيار التي تظهر أمامك اختر خدمة أبشر أفراد.
- في النافذة الجديدة قم بإدخال البيانات المطلوبة من اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب الخاص بك ثم الضغط على زر تسجيل الدخول.
- من قائمة “خدماتي”، اختر “الأحوال المدنية”.
- اختر خدمة “الإبلاغ عن الوثائق المفقودة”.
- حدد “بطاقة الهوية الوطنية” من قائمة الوثائق المفقودة.
- ادخل البيانات المطلوبة في عملية التبليغ بصورة صحيحة، مثل تفاصيل الفقدان.
- ثم اضغط على زر “تأكيد” لتقديم الطلب.
الخطوة الثانية: طلب إصدار بطاقة هوية “بدل فاقد”
بعد إتمام بلاغ الفقدان، يمكنك البدء في إجراءات استخراج بطاقة جديدة (بدل فاقد)، يمكنك حجز موعد في الأحوال المدنية عبر أبشر لإكمال العملية.
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية للخدمات عبر هذا الرابط “من هنا“.
- الضغط على أيقونة أبشر أفراد.
- تسجيل الدخول للحساب الخاص بك على المنصة عن طريق إدخال اسم المستخدم ورمز المرور في الأماكن المخصصة لذلك ثم الضغط على زر تسجيل الدخول.
- بعد إتمام بلاغ الفقدان كما أوضحنا سابقًا، عد إلى قائمة “خدماتي” واختر “الأحوال المدنية”.
- اختر خدمة “حجز موعد”.
- اضغط على “طلب وثيقة بدل فاقد”.
- حدد المنطقة والمكتب الأنسب لك، ثم اختر الموعد المتاح الذي يناسبك.
- أكد على الموعد، ثم قم بطباعة تذكرة الموعد التي تحتوي على كافة المتطلبات.
- يجب الحضور إلى مكتب الأحوال المدنية في الموعد المحدد مع جميع المستندات المطلوبة.
المستندات المطلوبة لإصدار بدل فاقد
عند الذهاب إلى موعدك في الأحوال المدنية، تأكد من إحضار المستندات التالية لتجنب أي تأخير:
- نموذج رقم 58: يمكنك الحصول عليه من مكتب الأحوال المدنية وتعبئته بالبيانات الصحيحة.
- إقرار خطي: يجب كتابة إقرار بخط اليد توضح فيه تفصيليًا كيف وأين فقدت بطاقتك.
- صورة شخصية حديثة: مقاس 4×6 سم، بخلفية بيضاء، وبدون أي تعديلات رقمية، مع الالتزام بتعليمات الزي الرسمي.
- صورة من بطاقة الهوية المفقودة (إن وجدت): أو صورة من سجل الأسرة.
- بلاغ الشرطة (في حالة السرقة): إذا كانت البطاقة قد سُرقت، يجب إرفاق نسخة من بلاغ الشرطة الرسمي.
كيفية إصدار بطاقة هوية “بدل تالف”
إذا تعرضت بطاقتك للتلف ولكنها لا تزال بحوزتك، فإن الإجراء يسمى “بدل تالف”، الخطوات مشابهة لإصدار بدل فاقد مع اختلافات بسيطة:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا” وتسجيل الدخول إلى حسابك في أبشر أفراد.
- من “خدماتي”، اختر “الأحوال المدنية” ثم “حجز موعد”.
- اختر خدمة “إصدار بطاقة هوية وطنية بدل تالف”.
- قم بحجز موعد مناسب في مكتب الأحوال المدنية.
- جهز الأوراق المطلوبة المذكورة في تذكرة الموعد، وأهمها إحضار أصل البطاقة التالفة.
- قم بتعبئة النموذج الخاص بإصدار بطاقة الهوية بدل تالف.
- اذهب في الموعد المحدد إلى مكتب الأحوال المدنية مع جميع الأوراق المطلوبة.
شروط ومتطلبات إصدار بطاقة بديلة
لضمان قبول طلبك لإصدار بطاقة هوية بدل فاقد أو تالف، يجب الالتزام بالشروط التالية التي حددتها وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية:
- لا يمكن أن يحصل المتقدم بالطلب على ذات الوثيقة أكثر من مرة.
- يشترط على المتقدم بطلب الحصول على وثيقة بدل فاقد الأحوال المدنية أن يكون قد قام بالإبلاغ عن فقدان بطاقة هويته الأصلية وذلك ليتمكن من الحصول على وثيقة أخرى غيرها.
- يجب على المتقدم بالطلب أن يحصل على الوثيقة التي طلبها في موعد أقصاه 14 يوم بعد قيامه برفع الطلب من خلال المنصة الإلكترونية.
- لا يجب تغيير الميعاد الموضوع من قبل هيئة مراجعة الأحوال المدنية لاستلام وثيقة بدل فاقد الأحوال المدنية بعد تقديم الطلب.
غرامات فقدان بطاقة الهوية الوطنية
فرضت الحكومة غرامات مالية عند تكرار فقدان بطاقة الهوية، وذلك لتشجيع المواطنين على المحافظة عليها، يتم تطبيق الغرامات كما يلي:
- في المرة الأولى: لا توجد أي غرامة مالية عند فقدان البطاقة للمرة الأولى.
- في المرة الثانية: تُفرض غرامة مالية قدرها 100 ريال سعودي.
- في المرة الثالثة: تُفرض غرامة مالية قدرها 300 ريال سعودي.
- في المرة الرابعة أو أكثر: تصل قيمة الغرامة المالية إلى 1000 ريال سعودي.
تُطبق هذه الغرامات سواء تم فقدان البطاقة داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.
كم تستغرق مدة إصدار بطاقة الهوية الجديدة؟
عادةً، تستغرق إجراءات إصدار بطاقة هوية “بدل فاقد” أو “بدل تالف” حوالي 14 يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب والمستندات في مكتب الأحوال المدنية، سيتم إعلامك عبر رسالة نصية أو إشعار في حسابك عند جاهزية البطاقة للاستلام.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين خدمة “بدل فاقد” و “بدل تالف”؟
بدل فاقد: تُطلب هذه الخدمة عندما تكون بطاقة الهوية مفقودة أو مسروقة وغير موجودة بحوزتك، تتطلب هذه الخدمة إبلاغًا رسميًا عن الفقدان أولًا،
بدل تالف: تُطلب هذه الخدمة عندما تكون البطاقة تالفة جزئيًا أو كليًا (مثل كسر أو تلف الشريحة الذكية) ولكنها لا تزال معك، يجب إحضار البطاقة التالفة عند التقديم.
هل يجب إرفاق بلاغ من الشرطة عند فقدان الهوية؟
إذا كان سبب فقدان البطاقة هو السرقة، فمن الضروري تقديم بلاغ لدى الشرطة وإرفاق نسخة منه مع المستندات المطلوبة للأحوال المدنية، أما إذا كان الفقدان ناتجًا عن إهمال أو نسيان، فيكفي الإقرار الخطي الذي تقدمه للأحوال المدنية.
ما هي مواصفات الصورة الشخصية المطلوبة؟
يجب أن تكون الصورة حديثة وملونة، بمقاس 4×6 سم، وذات خلفية بيضاء، يجب أن تكون ملامح الوجه واضحة وبدون تعابير، بالنسبة للرجال، يجب ارتداء الزي السعودي الرسمي (شماغ أو غترة)، بالنسبة للنساء، يجب أن تكون الصورة بالحجاب مع كشف الوجه.
