مباشر الراجحي للأفراد: دليلك الكامل لتسجيل الدخول والخدمات الإلكترونية

ما هي خدمة مباشر الأفراد من مصرف الراجحي؟

مباشر الأفراد هي منصة الخدمات المصرفية الرقمية التي يقدمها مصرف الراجحي لعملائه، تتيح لك هذه الخدمة إدارة حساباتك وإجراء كافة معاملاتك البنكية بسهولة وأمان عبر الإنترنت أو تطبيق الجوال، دون الحاجة لزيارة الفرع، يمكنك من خلالها متابعة أرصدتك، تحويل الأموال، سداد الفواتير، والوصول إلى العديد من الخدمات الأخرى على مدار الساعة.

كيفية التسجيل وتفعيل خدمة مباشر الأفراد لأول مرة

لتفعيل خدمة مباشر الأفراد، يجب عليك أولاً تسجيل رقم جوالك عبر أحد أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك، ثم إكمال التسجيل عبر الموقع الإلكتروني، اتبع هذه الخطوات بدقة:

1. الخطوة الأولى: التسجيل عبر الصراف الآلي
   • توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي لمصرف الراجحي.
   • أدخل بطاقة الصراف الآلي والرقم السري.
   • من القائمة الرئيسية، اختر “عمليات أخرى”.
   • اختر “التسجيل في الخدمات الإلكترونية” أو “تحديث رقم الجوال”.
   • أدخل رقم جوالك الصحيح واتبع التعليمات لتأكيده.
2. الخطوة الثانية: إكمال التسجيل عبر الموقع الإلكتروني
   • ادخل إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي عبر الضغط على هذا الرابط هنا.
   • من الصفحة الرئيسية، اختر خدمة “المباشر للأفراد”.
   • اضغط على خيار “التسجيل في الخدمات الإلكترونية”.
   • أدخل رقم بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك والرقم السري للبطاقة، بالإضافة إلى رقم حسابك.
   • سيقوم النظام بالتحقق من بياناتك وإرسال رمز تفعيل مؤقت إلى رقم جوالك المسجل.
   • أدخل رمز التفعيل في الحقل المخصص.
   • سيُطلب منك الآن إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور جديدة خاصة بخدمة المباشر.
   • بعد إتمام هذه الخطوات، تكون قد أتممت عملية التسجيل بنجاح، ويمكنك الآن الدخول إلى حسابك.

• العملاء الحاليون (داخل السعودية): تواصل مع المصرف عبر الرقم الموحد 966920003344.
• العملاء من خارج السعودية: استخدم الرقم الدولي 966114603333.
• الشكاوى والملاحظات: لتقديم شكوى أو اقتراح، اتصل على الرقم المجاني 8001244455.

أسئلة شائعة (FAQs)

هل يمكن لغير السعودي فتح حساب في بنك الراجحي عبر التطبيق؟

حاليًا، خدمة فتح الحساب أونلاين متاحة للمواطنين السعوديين فقط، يمكن للمقيمين فتح حساب عبر زيارة أقرب فرع لمصرف الراجحي مع إحضار المستندات المطلوبة (إقامة سارية المفعول وهوية وطنية للكفيل إن لزم الأمر).

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بمباشر الأفراد؟

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور بسهولة، من صفحة تسجيل الدخول في مباشر الأفراد، اضغط على خيار “نسيت كلمة المرور” واتبع التعليمات التي تتضمن إدخال بيانات بطاقة الصراف الآلي ورمز التحقق المرسل إلى جوالك.

هل استخدام تطبيق الراجحي ومباشر الأفراد آمن؟

نعم، يستخدم مصرف الراجحي أحدث تقنيات التشفير والأمان لحماية بياناتك ومعاملاتك المالية، كما يتم تطبيق نظام التحقق الثنائي (إرسال رمز مؤقت إلى جوالك) عند كل عملية تسجيل دخول أو إجراء معاملة مالية لضمان أعلى مستويات الحماية.