دليل منصة مسار: خدماتك الوظيفية الحكومية في مكان واحد
منصة مسار هي بوابتك الرقمية الموحدة التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لخدمة موظفي القطاع الحكومي في المملكة العربية السعودية، تهدف المنصة إلى أتمتة ورقمنة الإجراءات الوظيفية، مما يوفر وقت وجهد الموظفين ويساهم في تحقيق رؤية المملكة 2030 للتحول الرقمي.
ما هي أبرز الخدمات التي تقدمها منصة مسار؟
توفر المنصة مجموعة متكاملة من الخدمات التي تغطي كافة جوانب المسيرة الوظيفية للموظف الحكومي، وأهمها:
- خدمة بياناتي الوظيفية: تتيح لك استعراض وتصحيح بياناتك الشخصية والوظيفية، والاطلاع على سجلك الوظيفي التاريخي، ومتابعة المعاملات الإدارية.
- خدمات الترقيات: تمكنك من الاستعلام عن الترقيات المتاحة والتقديم عليها إلكترونياً ومتابعة حالة طلبك بكل سهولة.
- خدمة التظلمات: توفر قناة رسمية لتقديم التظلمات المتعلقة بالقرارات الإدارية ومتابعتها.
- إدارة المؤهلات: تسمح لك بإضافة وتحديث مؤهلاتك العلمية والدورات التدريبية التي حصلت عليها.
كيفية الدخول إلى منصة مسار (عبر النفاذ الوطني الموحد)
لتتمكن من الاستفادة من خدمات المنصة، يتم الدخول بشكل آمن وموحد عبر بوابة النفاذ الوطني (أبشر)، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لمنصة مسار عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على خيار “تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد”.
- أدخل بيانات حسابك في “أبشر” (اسم المستخدم أو رقم الهوية، وكلمة المرور).
- سيتم إرسال رمز تحقق مؤقت إلى جوالك المسجل في أبشر، قم بإدخاله في الخانة المخصصة.
- بعد التحقق، سيتم توجيهك مباشرة إلى لوحة التحكم الخاصة بك في منصة مسار.
أبرز الخدمات الإلكترونية في منصة مسار وكيفية استخدامها
1، تحديث البيانات الوظيفية والمؤهلات
للحفاظ على ملفك الوظيفي محدثاً، يمكنك تعديل بياناتك أو إضافة مؤهل جديد باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى منصة مسار “من هنا” وسجل دخولك عبر النفاذ الوطني.
- من القائمة الرئيسية، اختر “خدمة الأفراد”.
- انتقِل إلى “بياناتي الوظيفية”.
- اضغط على “إنشاء طلب جديد” ثم اختر “تعديل البيانات الوظيفية”.
- حدد البيانات التي ترغب في تحديثها (معلومات شخصية، مؤهلات، إلخ).
- املأ الحقول بالمعلومات الجديدة وارفع المستندات المطلوبة (مثل نسخة من المؤهل العلمي).
- وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها.
- اضغط على “إرسال الطلب” لإتمام العملية.
2، الاستعلام عن الترقيات والتقديم عليها
لمعرفة فرص الترقية المتاحة والتقديم عليها، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى منصة مسار الإلكترونية “من هنا” وسجل دخولك.
- من قائمة “خدمات الأفراد”، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- انقر على “خدمة طلب ترقية”.
- استعرض الترقيات المتاحة التي تتناسب مع مسارك الوظيفي.
- اختر الترقية المناسبة واملأ البيانات المطلوبة للطلب.
- اضغط على “تقديم الطلب” وانتظر مراجعة الجهة المختصة.
3، خدمة “بياناتي الوظيفية”
تعتبر هذه الخدمة ملفك الشخصي المركزي، حيث يمكنك من خلالها تنفيذ عدة إجراءات هامة عبر الرابط المباشر “من هنا“، وتشمل:
- القدرة على تصحيح أي بيانات شخصية أو وظيفية.
- عرض شامل لكافة البيانات الشخصية المسجلة.
- الاطلاع على السجل الوظيفي التاريخي بالكامل.
- طباعة بيان خدمة رسمي ومُعتمد.
- متابعة قرارات الابتعاث والدورات التدريبية والمعاملات الإدارية الأخرى.
- تحديث بياناتك الوظيفية بشكل دوري.
4، تقديم التظلمات إلكترونياً
في حال رغبتك بتقديم تظلم على قرار إداري، توفر المنصة طريقة سهلة للقيام بذلك:
- سجل دخولك إلى منصة مسار “من هنا” عبر النفاذ الوطني.
- من قائمة الخدمات، اختر “خدمة التظلمات”.
- اضغط على “تقديم طلب تظلم جديد”.
- املأ نموذج التظلم بالبيانات المطلوبة بوضوح ودقة.
- ارفق أي مستندات تدعم تظلمك.
- أرسل الطلب، ويمكنك متابعة حالته لاحقاً من نفس القسم.
أسئلة شائعة (FAQs)
ما هي منصة مسار؟
هي منصة إلكترونية حكومية تابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، مخصصة لتقديم الخدمات الرقمية المتعلقة بالموارد البشرية لموظفي القطاع الحكومي في المملكة العربية السعودية.
من هم المستفيدون من خدمات منصة مسار؟
جميع الموظفين العاملين في القطاعات الحكومية المشمولة بنظام الخدمة المدنية يمكنهم الاستفادة من خدمات المنصة.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب جديد في مسار؟
لا، لا تحتاج لإنشاء حساب جديد، يتم الدخول مباشرة باستخدام بيانات حسابك في بوابة النفاذ الوطني الموحد (أبشر)، مما يضمن أمان وسهولة الوصول.
كيف يمكنني طباعة بيان خدمة من منصة مسار؟
يمكنك طباعة بيان الخدمة عبر الدخول إلى “خدمة بياناتي الوظيفية”، حيث ستجد خياراً مخصصاً لعرض وطباعة بيان مدة الخدمة بشكل فوري.
